金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。
金字塔的基本結(jié)構(gòu)是:中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn)。先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。
金字塔訓(xùn)練表達(dá)者:關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清內(nèi)容說什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作。
金字塔幫助達(dá)到溝通效果:重點(diǎn)突出,思路清晰,主次分明,讓受眾有興趣、能理解、能接受、記得住。
搭建金字塔的具體做法是:自上而下表達(dá),自下而上思考,縱向疑問回答/總結(jié)概括,橫向歸類分組/演繹歸納,序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華。
用《金字塔原理:思考、表達(dá)和解決問題的邏輯》理念和方法培訓(xùn)全員的
世界知名企業(yè):中國移動(dòng)、中國電信、中石化、中海油、中國銀行、中國黃金、中航工業(yè)、上汽集團(tuán)、深發(fā)展、IBM、惠普、通用、強(qiáng)生、波音、可口可樂、麥當(dāng)勞、?松梨凇⑺上、LG、西門子、花旗、沃爾馬、寶潔、拜爾、寶馬……
世界知名院校:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)……
金字塔原理能幫助你解決哪些問題
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效,效果好、效率高
◆思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
◆書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得;縮短寫作時(shí)間,減少修改次數(shù)。
◆口頭表達(dá):講話、講課,用金字塔,重點(diǎn)突出,條理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
◆管理下屬:分配任務(wù),用金字塔原理,思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn),不重疊無遺漏。
◆培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課:能快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材,邏輯清晰,通俗易懂。
我曾出版過一套關(guān)于“金字塔原理”(ThePyramidPrinCipie)的書,全套共6冊(cè),介紹了一種可以解決寫作思路不清晰問題的有效方法。我在書中提到,條理清晰的文章一眼就能夠看出來,因?yàn)檫@種文章都具有清晰的金字塔結(jié)構(gòu)(pyramidalStruCture),而條理不清晰的文章則肯定沒有金字塔結(jié)構(gòu)。
在金字塔結(jié)構(gòu)中,各種思想之間只有非常少的幾種邏輯關(guān)系(向上、向下或橫向聯(lián)系),這種簡單性使我們有可能找到這些邏輯關(guān)系的通用規(guī)則。一個(gè)人要想寫出條理清晰的文章,關(guān)鍵是在開始寫作前,先將自己的思想組織成金字塔結(jié)構(gòu),并按照邏輯關(guān)系的規(guī)則檢查和修改。
以上觀點(diǎn)是我在麥肯錫國際管理咨詢公司(McKinsey&Cornpany)的克利夫蘭和倫敦分公司工作時(shí)總結(jié)出來的。麥肯錫公司從哈佛商學(xué)院招收的8名女學(xué)員中,聘請(qǐng)我作為該公司的第一位女咨詢顧問。不久,麥肯錫公司就認(rèn)定我在寫作方面是一把好手。于是派我去倫敦,幫助那些需要用英語寫報(bào)告的歐洲人。
有意思的是,當(dāng)開始研究寫作方面的資料時(shí),我發(fā)現(xiàn),雖然有很多關(guān)于如何寫句子和段落的書,卻幾乎沒有關(guān)于如何組織思想的書,而思想才是句子和段落要表達(dá)的內(nèi)容!僅有的幾本涉及邏輯思路的書,泛泛地談到了“要有邏輯性”、“要有一個(gè)有邏輯性的提綱”之類的東西。看完這些資料,我還是不知道究竟如何才能將“有邏輯性”的提綱和“沒有邏輯性”的提綱區(qū)別開來,于是我便開始自己尋找實(shí)用的方法。我發(fā)現(xiàn)了金字塔原理。
金字塔原理適用于任何需要構(gòu)建清晰邏輯的文章。下面舉一個(gè)很簡單的例子,來看看按金字塔結(jié)構(gòu)組織的思想和未經(jīng)過組織的思想,在表達(dá)效果上會(huì)產(chǎn)生多大的差異。作者未組織的思想
約翰·科林斯來電話說他不能參加下午3點(diǎn)會(huì)議丫。哈爾.約翰遜說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì),明天開也可以,但明天lO:30以前不行。唐克利福德的秘書說,唐克利福德明天晚些時(shí)候才能從法蘭克福趕回來。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)訂了,但星期四還沒有人預(yù)訂。會(huì)議時(shí)間定在星期四上午11點(diǎn)似乎比較合適。您看行嗎?用金字塔結(jié)構(gòu)組織的思想
今天的會(huì)議可以改在星期四上午11點(diǎn)開嗎?因?yàn)檫@樣對(duì)科林斯和約翰遜都更方便,唐克利福德也能參加,并且本周只有這一天會(huì)議室還沒有被預(yù)訂。
1967年還很少有人接受我的理論,但是麥肯錫公司的一些智者卻慷慨地指出了我的理論中存在的問題,幫助我改進(jìn)。現(xiàn)在,金字塔原理已經(jīng)成為麥肯錫公司的標(biāo)準(zhǔn),并被麥肯錫看做是其公司理念和規(guī)范的重要組成部分。
后來,我離開了麥肯錫,開始向各行各業(yè)的人宣傳我的理論。截至目前,我已向全世界約l萬人講授過金字塔原理,他們中既有來自管理咨詢公司的人,也有社會(huì)各界人士。我曾在1981年和1987年出版了本書的兩個(gè)較早版本,錄制了一套錄像教程,開發(fā)了一套計(jì)算機(jī)教學(xué)課件,后來我還推出了新版的錄像教程。
我高興地看到,由于我的努力,金字塔原理已經(jīng)成為咨詢業(yè)的實(shí)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中的一些基本規(guī)則,也被社會(huì)各界的許多課程吸納,并廣為傳授。
在不斷的教學(xué)過程中,包括在修訂新版錄像教程的過程中,我又有了新的發(fā)現(xiàn),這有助于我進(jìn)一步充實(shí)和完善原理論的各個(gè)部分。我還發(fā)現(xiàn),金字塔原理除了能夠幫助人們以書面形式組織和表達(dá)思想外,還具有更廣泛的用途。從具體的方面說,金字塔原理可用于界定問題、分析問題;從更廣泛的方面說,金字塔原理可以用來指導(dǎo)組織和管理整個(gè)寫作過程。
本書是金字塔原理的最新版本,收錄了我從1987年至今獲得和發(fā)現(xiàn)的所有關(guān)于思維表達(dá)方面的體會(huì)和技巧。與舊版本相比,本書增加了一些新的章節(jié),如介紹如何界定問題和分析問題,以及如何從呈現(xiàn)的角度出發(fā),在書面上和演示文稿中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)。本書的結(jié)構(gòu)
本書分為4個(gè)部分。
第1篇表達(dá)的邏輯與以前的版本區(qū)別不大,介紹了金宇塔原理的基本概念,以及如何利用這一原理構(gòu)建基本的金字塔結(jié)構(gòu)。本篇的內(nèi)容足以使你理解和應(yīng)用簡單的公文寫作技巧。
第2篇思考的邏輯介紹了如何深入細(xì)致地把握思維的細(xì)節(jié),以保證你使用的語句真實(shí)、明確地呈現(xiàn)你希望表達(dá)的思想。本篇舉了許多案例,突出了迫使自己進(jìn)行“冷靜思考”對(duì)明確闡述思想的重要性。
……
芭芭拉·明托,畢業(yè)于哈佛大學(xué),麥肯錫公司第一位女咨詢顧問。傳授金字塔原理40年,幫助政府、企業(yè)、高校等各界人士寫作商務(wù)文章、復(fù)雜報(bào)告和演示文稿,曾為美國、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等講授金字塔原理!督鹱炙怼窌充N40年不衰,廣受歡迎,被譯成多種文字,數(shù)次再版,常年名列各國暢銷書排行榜前茅。
金字塔原理:思考、表達(dá)和解決問題的邏輯
“金字塔原理”認(rèn)為如果有人希望通過閱讀你的文章了解你對(duì)某一問題的看法,那么他面臨的將是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。因?yàn)榧词鼓愕奈恼缕芏,譬如只有兩頁紙,文章中也?huì)包括大約100個(gè)句子。 讀者必須閱讀每一句話、理解每一句話,并且將每一句話互相關(guān)聯(lián),融會(huì)貫通。如果你的文章結(jié)構(gòu)呈金字塔形,文章的思路自金字塔頂部開始逐漸向下展開,那么讀者肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)你的文章比較容易讀懂。這一結(jié)論反映了作者芭芭拉?明托對(duì)思維工作方式的一些基本發(fā)現(xiàn):
大腦自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解。
任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解。
這說明任何書面文書都應(yīng)有意地將其思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)。
先提出總結(jié)性思想,然后再提出被總結(jié)的具體思想
控制你表達(dá)思想的順序是做到清晰寫作的唯一最重要的行為,而最清楚的順序就是先提出總結(jié)性思想,然后再提出被總結(jié)的具體思想。
讀者(或聽眾)的大腦只能逐句理解作者表達(dá)的思想。他們會(huì)假定一同出現(xiàn)的思想在邏輯上存在某種關(guān)聯(lián)。如果你不預(yù)先告訴他們這種邏輯關(guān)系,而只是逐句地表達(dá)你的思想,讀者量體裁衣自動(dòng)從中尋找某種共同點(diǎn),將你表達(dá)的思想進(jìn)行歸類組合,以便了解各個(gè)組合的意義。
但是,由于人們的知識(shí)背景和理解力千差萬別,他們很少能夠?qū)δ惚磉_(dá)的思想作出與你完全一樣的解讀。事實(shí)上,如果你不預(yù)先告訴讀者某一組思想之間的邏輯關(guān)系。他們很有可能會(huì)認(rèn)為某一組中的思想之間根本沒有任何聯(lián)系。退一步說,即使人們能夠作出與你完全相同的解讀,你也使他們的閱讀增加了難度,因?yàn)樗麄儽仨氉约赫页鲞@種未被說明的邏輯關(guān)系。
讀者在攝入信息時(shí),總是在尋找一種能夠?qū)⑺鶖z入信息聯(lián)系起來的結(jié)構(gòu)。為了保證讀者找到的結(jié)構(gòu)就是你希望他采納的結(jié)構(gòu),你必須提前把這種結(jié)構(gòu)告訴他們——這樣他們就知道要尋找哪個(gè)共同點(diǎn)。否則,讀者很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某種非你所望的邏輯關(guān)系,甚至還可能根本發(fā)現(xiàn)不了任何邏輯關(guān)系,這樣既是在浪費(fèi)你的時(shí)間,也是在浪費(fèi)讀者的時(shí)間。
概括地說,讀者必然會(huì)將所讀到的思想進(jìn)行歸類概括,以便記住這些思想。如果作者傳達(dá)給讀者的思想事先已經(jīng)經(jīng)過歸類和概括,并且按自上而下的順序表述出來,讀者就能更容易地理解作者所表述的思想。
你可以通過檢查你的思想是否以金字塔結(jié)構(gòu)相互關(guān)聯(lián),從而預(yù)先確定你是否正確地建立了文章的結(jié)構(gòu)。具體地說,文章的思想必須符合以下規(guī)則:
1. 文章結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。
2. 每一組中的思想都必須屬于同一范疇。
3. 每一組中的思想都必須按邏輯順序組織。
大多數(shù)人剛坐下來寫作時(shí),可能對(duì)他們想要表達(dá)的思想還只有一個(gè)模糊的想法,甚至根本不知如何下筆。在你不得不用話語或文字將你的思想用符號(hào)表示出來之前,你很可能無法準(zhǔn)確地了解自己的思想。甚至連你認(rèn)為已經(jīng)構(gòu)思好的第一個(gè)思想,寫出來可能都不是十分準(zhǔn)確。
因此,不要幻想一坐下來就開始將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)。首先你必須發(fā)現(xiàn)想要表達(dá)的思想。金字塔結(jié)構(gòu)包括的一些子結(jié)構(gòu)能夠加快你發(fā)現(xiàn)思想的過程。這些子結(jié)構(gòu)是:
主題和子主題之間的縱向關(guān)系
子主題之間的橫向關(guān)系
序言的講故事式結(jié)構(gòu)
縱向關(guān)系
縱向聯(lián)系能夠很好地吸引讀者的注意力。通過縱向聯(lián)系,你可以建立一種疑問/回答式的對(duì)話,從而使讀者帶著極大的興趣了解你的思維發(fā)展。為什么我們可以肯定讀者一定會(huì)感興趣?因?yàn)檫@種縱向聯(lián)系迫使讀者按照你的思想作出符合邏輯的反應(yīng)。
你放在金字塔結(jié)構(gòu)中每一個(gè)方框中的就是一個(gè)“思想”。在本書中,芭芭拉?明托將“思想”定義主“向讀者發(fā)出新信息并引起讀者疑問的語句”。(人們一般不會(huì)閱讀他們已經(jīng)了解的內(nèi)容,因此,也可以說,表達(dá)思想的主要目的就是向讀者傳遞新的信息。)
為了向讀者傳遞新的信息而進(jìn)行的表述必然會(huì)使讀者就其邏輯性產(chǎn)生疑問——例如“為什么會(huì)這樣?”“怎樣才能這樣?”或者“為什么你這樣說?”作為文章的作者,你必須在該表述的下一個(gè)層次橫向地對(duì)該問題作出回答。但是,你的回答仍然是向讀者傳遞他不知道的新信息,這又使讀者產(chǎn)生新的疑問,于是你又在再一個(gè)層次對(duì)新的疑問作出回答。
你將不斷地按照“引起讀者疑問并回答疑問”的模工繼續(xù)你的寫作,直到你認(rèn)為讀者不會(huì)再對(duì)你的新表述提出任何疑問為止。(讀者不一定會(huì)同意作者從第一個(gè)表述到最后一個(gè)表述的思維發(fā)展方式,但是至少能夠明確地了解作者的思路,而這就是任何作者期望的最佳效果。)至此,作者就可以離開金字塔結(jié)構(gòu)的第一個(gè)分支,返回關(guān)鍵句層次,繼續(xù)回答由金字塔最頂端方框中的思想引起的初始疑問。
金字塔結(jié)構(gòu)的巨大價(jià)值,就在于迫使你理清你的思路時(shí),對(duì)縱向的疑問/回答式邏輯關(guān)系在視覺上清晰化。你所做的每一個(gè)表述都應(yīng)當(dāng)引起讀者的疑問,而你也必須在這一表述以下的結(jié)構(gòu)層次上橫向地對(duì)讀者的疑問予以回答。
橫向關(guān)系
表述必須具有明確的歸納或演繹關(guān)系,但不可同時(shí)既具有歸納關(guān)系、又具有演繹關(guān)系。在組織思想時(shí),歸納和演繹是僅有的兩種可能的邏輯關(guān)系。
演繹性思想組合是由幾項(xiàng)承前啟后的論述組成的。也就是說,第一個(gè)思想是對(duì)當(dāng)今世界上的某種現(xiàn)象的表述;第二個(gè)思想是對(duì)該句子的主語或謂語進(jìn)行的表述;第三個(gè)思想則說明了以上兩種表述同時(shí)在世界上存在時(shí)所具有的隱含意義。
你需要概括演繹性思想組中的論述,以提高一個(gè)抽象層次。
歸納性思想組中的思想僅僅因?yàn)槟隳軌蛴猛粋(gè)復(fù)數(shù)名詞(支持的原因、反對(duì)的原因、步驟、問題,等等)表示它們而互相關(guān)聯(lián)。
……