二、市場需求調(diào)查
　　市場需求就是市場機會。掌握當(dāng)前市場需求和潛在需求及其變化趨勢信息，是企業(yè)營銷決策的前提。
　　1．市場需求總量調(diào)查
　　市場需求總量是指在一定的地理區(qū)域和一定的時間期限內(nèi)，在一定的營銷環(huán)境和一定的營銷努力下，一定消費者群體所會購買特定產(chǎn)品的總量。市場需求總量是各種條件變量的函數(shù)，不可能固定不變。因此，市場需求總量的調(diào)查需要經(jīng)常進行。
　　2．市場需求結(jié)構(gòu)調(diào)查、
　　生活消費品的結(jié)構(gòu)隨著社會的進步、生產(chǎn)的發(fā)展和人民生活水平的提高會發(fā)生變化，其基本規(guī)律是食品比重下降，其他消費品與服務(wù)比重上升；低檔品比重下降，中高檔品比重上升。
　　生產(chǎn)資料產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)則會因科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、管理體制的改進，以及自然環(huán)境的變化、社會環(huán)保意識的增強而發(fā)生變化。對于始終處于變化中的需求結(jié)構(gòu)的調(diào)查，主要從購買力的投向人手。
　　3．市場需求的影響因素調(diào)查
　　市場需求是受到各種因素制約的，其中有企業(yè)可以控制的因素，通過調(diào)查了解到這些影響因素對產(chǎn)品功效、產(chǎn)品價格、分銷方式、促銷力度的影響力的強弱和方向，企業(yè)可以強化或改變某些策略，擴大市場需求；對于那些影響市場需求的企業(yè)不可控制的因素，企業(yè)則可以在充分把握后，采取措施利用或預(yù)先避免，甚至通過營銷努力創(chuàng)造某些局部的有利環(huán)境，以擴大市場需求。
　　4．市場未滿足需求調(diào)查
　　在現(xiàn)代競爭激烈的市場上，尚未滿足的市場需求，是最佳的市場機會，是企業(yè)夢寐以求的。市場永遠存在未滿足的需求，問題是企業(yè)如何去發(fā)現(xiàn)它，并且采取有效的戰(zhàn)略和策略，把這個需求未滿足的市場機會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的營銷機會，開展市場調(diào)查是發(fā)現(xiàn)未滿足需求，把握市場機會的最重要的途徑。
　　三、產(chǎn)品調(diào)查
　　對任何一家企業(yè)來說，產(chǎn)品必須要適合消費者的需要，才能促使消費者進行購買。然而這樣還不夠，還要使產(chǎn)品能夠得到越來越多的消費者的認可并購買，這才稱得上是成功的產(chǎn)品。推出一種成功的商品，既可以在原產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行某種改良，也可以另創(chuàng)一種嶄新的產(chǎn)品，究竟應(yīng)該采用哪種方法，這就需要對有關(guān)產(chǎn)品的許多方面進行調(diào)查。
　　1．產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查
　　生產(chǎn)能力與市場商品的可供量直接相關(guān)，同時也關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品未來發(fā)展的潛力。對生產(chǎn)能力的調(diào)查有如下內(nèi)容：原材料來源是否能保證按時、充分供應(yīng)；生產(chǎn)設(shè)施的現(xiàn)代化程度，機器設(shè)備的先進程度；采用的是否是先進技術(shù)，在同行業(yè)中技術(shù)水平處于什么樣的地位；生產(chǎn)成本與利潤、貸款與自有資金的比例、負債情況、資金周轉(zhuǎn)等；人員素質(zhì)，包括管理人員、設(shè)計人員及實際操作人員的資歷、學(xué)歷和經(jīng)驗。
　　在以上的調(diào)查項目中值得重視的是，生產(chǎn)該類商品的生產(chǎn)技術(shù)水平達到了什么樣的層次，在企業(yè)中高水平技術(shù)的利用程度如何等，這些是增強生產(chǎn)能力的最有力的潛在因素。
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