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跨文化交流 
定 價：16 元 叢書名：高星級飯店運營與管理專業(yè)教材
當(dāng)前圖書已被 1 所學(xué)校薦購過！
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本課程主要學(xué)習(xí)旅游行業(yè)人員所需的人際關(guān)系交往和對客服務(wù)的知識、技能和態(tài)度，學(xué)習(xí)旅游行業(yè)從業(yè)人員與來自不同文化背景的客人、同事相處和交流的技能，學(xué)習(xí)在不同文化背景環(huán)境中工作的技能。
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