1 政務信息概述
1.1 政務信息的含義與特征
1.2 政務信息的種類與功能
1.3 政務信息化
本章小結
思考題
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2 政務信息管理概述
2.1 政務信息管理的概念與特點
2.2 政務信息管理的內(nèi)容與原則
2.3 政務信息管理過程
2.4 政務信息管理研究視角
本章小結
思考題
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3 政務信息管理基礎
3.1 政務信息管理的產(chǎn)生與發(fā)展
3.2 政務信息管理的基本原理
3.3 政務信息管理的理論基礎
本章小結
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4 政務信息業(yè)務環(huán)節(jié)
4.1 政務信息采集
4.2 政務信息加工
4.3 政務信息存儲
4.4 政務信息傳播
4.5 政務信息利用
4.6 政務信息反饋
本章小結
思考題
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5 政務信息技術要素
5.1 政務管理信息系統(tǒng)
5.2 政務信息網(wǎng)絡基礎
5.3 政務信息系統(tǒng)安全
本章小結
思考題
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6 政務信息內(nèi)容管理
6.1 政務信息公開
6.2 政務信息獲取
6.3 政務信息共享
本章小結
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7 政務信息服務
7.1 政務信息服務概述
7.2 政務信息服務的類型和方式
7.3 政務信息服務體系
7.4 政務信息服務的現(xiàn)狀與發(fā)展
本章小結
思考題
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8 政務信息用戶
8.1 政務信息用戶研究
8.2 政務信息用戶管理
本章小結
思考題


9 政務信息管理人員
9.1 政務信息管理人員的配置
9.2 政務信息管理人員的培養(yǎng)
9.3 政府CIO制度
本章小結
思考題
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10 政務信息管理實施
10.1 政務信息環(huán)境
10.2 政務信息管理網(wǎng)絡
10.3 政務信息管理法制化
10.4 政務信息管理的標準化
本章小結
思考題
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11 政務信息管理流程再造
11.1 政務信息管理流程再造概論
11.2 政務信息管理流程再造原則與策略
11.3 我國政務信息管理流程再造的問題與發(fā)展對策
本章小結
思考題
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參考文獻