《工學(xué)結(jié)合新視野高職高專(zhuān)“十二五”規(guī)劃教材：促銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》吸收了現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)最新的理論和實(shí)踐研究成果，本著精練理論、突出應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，主要從人員推銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)、公共關(guān)系和銷(xiāo)售促進(jìn)四個(gè)方面介紹和闡述促銷(xiāo)實(shí)踐中的各類(lèi)操作和技術(shù)�！豆W(xué)結(jié)合新視野高職高專(zhuān)“十二五”規(guī)劃教材：促銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》內(nèi)容新穎、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用性強(qiáng)，適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)人員，以及對(duì)促銷(xiāo)有興趣的各類(lèi)讀者學(xué)習(xí)及參考使用。
第一章 促銷(xiāo)概述
第一節(jié) 促銷(xiāo)的含義和作用
第二節(jié) 溝通與促銷(xiāo)組合
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通模式
第四節(jié) 建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通系統(tǒng)
第五節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)
第一篇 人員推銷(xiāo)
第二章 人員推銷(xiāo)概述
第一節(jié) 人員推銷(xiāo)的含義及特點(diǎn)
第二節(jié) 推銷(xiāo)要素
第三節(jié) 推銷(xiāo)人員的職責(zé)
第三章 推銷(xiāo)過(guò)程理論
第一節(jié) “愛(ài)達(dá)斯”（AIDAS）模式
第二節(jié) “迪伯達(dá)斯”模式
第三節(jié) “埃德帕”模式（IDEPA）
第四節(jié) “費(fèi)比”模式（FABE）
第五節(jié) “吉姆”模式（GEM模式）
第四章 尋找與接近顧客
第一節(jié) 尋找準(zhǔn)顧客
第二節(jié) 顧客資格審查
第三節(jié) 接近準(zhǔn)備
第四節(jié) 顧客約見(jiàn)
第五節(jié) 接近顧客的方法
第五章 推銷(xiāo)談判
第一節(jié) 推銷(xiāo)談判概述
第二節(jié) 價(jià)格談判
第三節(jié) 溝通和說(shuō)服技巧
第四節(jié) 顧客異議的處理
第六章 促成交易
第一節(jié) 促成交易的條件
第二節(jié) 有效識(shí)別成交信號(hào)
第三節(jié) 促成交易的方法
第四節(jié) 推銷(xiāo)結(jié)束的后續(xù)工作
第二篇 廣告促銷(xiāo)
第七章 廣告概述
第一節(jié) 廣告的演變
第二節(jié) 廣告的概念和類(lèi)型
第三節(jié) 廣告的功能
第八章 廣告媒介
第一節(jié) 廣告媒介概述
第二節(jié) 廣告媒介的選擇
第九章 廣告決策
第一節(jié) 廣告創(chuàng)意
第二節(jié) 廣告策劃
第三節(jié) 廣告策略
第十章 廣告預(yù)算與效果評(píng)估
第一節(jié) 廣告預(yù)算
第二節(jié) 廣告效果與廣告效果評(píng)估
第三節(jié) 廣告效果測(cè)定的程序與內(nèi)容
第三篇 公共關(guān)系
第十一章 公共關(guān)系概述
第一節(jié) 公共關(guān)系的特征和作用
第二節(jié) 公共關(guān)系工作基本程序
第十二章 公共關(guān)系構(gòu)成要素
第一節(jié) 公共關(guān)系主體
第二節(jié) 公眾關(guān)系客體
第三節(jié) 公共關(guān)系媒介
第十三章 公共關(guān)系的協(xié)調(diào)
第一節(jié) 公共關(guān)系協(xié)調(diào)概述
第二節(jié) 內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)
第三節(jié) 外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)
第十四章 公共關(guān)系傳播溝通
第一節(jié) 公共關(guān)系傳播概述
第二節(jié) 公共關(guān)系傳播媒介的選擇
第十五章 公共關(guān)系危機(jī)管理
第一節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)概述
第二節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)原因分析
第三節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)管理
第四篇 銷(xiāo)售促進(jìn)
第十六章 銷(xiāo)售促進(jìn)概述
第一節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)的含義及特征
第二節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)的功能與價(jià)值
第三節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)的分類(lèi)
第十七章 銷(xiāo)售促進(jìn)策略
第一節(jié) 免費(fèi)類(lèi)銷(xiāo)售促進(jìn)
第二節(jié) 優(yōu)惠類(lèi)銷(xiāo)售促進(jìn)
第三節(jié) 競(jìng)賽類(lèi)銷(xiāo)售促進(jìn)
第四節(jié) 組合類(lèi)銷(xiāo)售促進(jìn)
第十八章 銷(xiāo)售促進(jìn)策劃
第一節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)策劃基礎(chǔ)
第二節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)策劃過(guò)程
第十九章 促銷(xiāo)組合
第一節(jié) 促銷(xiāo)組合概述
第二節(jié) 促銷(xiāo)組合的整合優(yōu)化
第三節(jié) 促銷(xiāo)預(yù)算和效率測(cè)定
參考書(shū)目
書(shū)單推薦
