物流運作管理（Logistics Operati Management，LOM）是企業(yè)、第三方物流運營主體或集成物流服務提供商以物流實務為對象，在運作層面進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的綜合性管理活動。本書內(nèi)容包括物流運作管理概論、物流運作模式及方案設計、汽車物流運作組織、IT物流運作管理、家電物流運作組織、冷鏈物流運作組織、卷煙物流運作組織、電商物流集成運作組織、物流金融運作與監(jiān)控、物流運作時間控制、物流運作質(zhì)量管理、物流運作成本控制。