第1章　ERP概述　1
引導案例　1
1．1　企業(yè)信息化概述　4
1．1．1　信息　4
1．1．2　企業(yè)信息化　7
1．1．3　企業(yè)信息化的特征與層次　11
1．1．4　企業(yè)信息化的內(nèi)容體系　12
1．1．5　什么是ERP　15
1．2　ERP的發(fā)展歷程　17
1．2．1　庫存的意義與作用　17
1．2．2　ERP發(fā)展歷程　23
1．2．3　互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下ERP的發(fā)展 趨勢　26
1．3　企業(yè)為什么需要ERP　29
1．3．1　ERP的效益　29
1．3．2　企業(yè)為什么需要ERP　29
1．3．3　ERP為企業(yè)老板帶來什么　30
1．3．4　ERP為部門經(jīng)理帶來什么　30
1．3．5　ERP為物料控制﹑生產(chǎn)
主管帶來什么　31
1．3．6　ERP為品管帶來什么　32
1．3．7　ERP為會計帶來什么　32
1．4　典型ERP供應商介紹　32
1．4．1　SAP公司　33
1．4．2　神州數(shù)碼　34
1．4．3　用友股份　34
1．4．4　Oracle公司　34
1．4．5　金蝶軟件　35
1．4．6　浪潮軟件　35
本章小結　36
單元訓練　38
第2章　ERP工作原理　40
引導案例　40
2．1　ERP相關術語　42
2．1．1　需求　43
2．1．2　物料　43
2．1．3　物料清單　45
2．1．4　庫存信息　49
2．1．5　工藝路線　50
2．1．6　提前期　52
2．2　ERP的計劃層次　53
2．2．1　企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃　53
2．2．2　銷售與運作規(guī)劃　55
2．2．3　主生產(chǎn)計劃　56
2．2．4　物料需求計劃　57
2．2．5　車間作業(yè)計劃　58
2．3　ERP工作原理　59
本章小結　60
單元訓練　60
第3章　ERP的財務管理系統(tǒng)　61
引導案例　61
3．1　ERP財務管理概述　35
3．1．1　ERP財務管理在ERP
中的重要地位　35
3．1．2　ERP財務管理系統(tǒng)邏輯
模型　36
3．2　ERP財務管理系統(tǒng)功能結構　37
3．2．1　總賬模塊　37
3．2．2　應付賬模塊　39
3．2．3　應收賬模塊　41
3．2．4　固定資產(chǎn)模塊　42
3．2．5　工資管理模塊　43
3．2．6　財務報表與財務分析
功能　45
3．3　財務管理實訓　46
本章小結　55
單元訓練　55
第4章　ERP的生產(chǎn)控制系統(tǒng)　57
引導案例　57
4．1　主生產(chǎn)計劃　59
4．1．1　主生產(chǎn)計劃的基本理論　59
4．1．2　主生產(chǎn)計劃的編制　61
4．1．3　主生產(chǎn)計劃的設計　70
4．1．4　主生產(chǎn)計劃實訓　72
4．2　物料需求計劃　78
4．2．1　物料需求計劃的基本理論　79
4．2．2　MRP工作原理　80
4．2．3　企業(yè)MRP系統(tǒng)軟件體系
結構的選擇　84
4．2．4　物料需求計劃實訓　86
4．3　能力需求計劃　88
4．3．1　能力需求計劃內(nèi)涵　88
4．3．2　能力計劃的概述　89
4．3．3　能力需求計劃實訓　100
4．4　車間作業(yè)管理　101
4．4．1　車間作業(yè)管理概述　101
4．4．2　車間作業(yè)系統(tǒng)功能構成
4．4．3　車間作業(yè)管理實訓　104
本章小結　108
單元訓練　109
第5章　ERP的物流供應鏈系統(tǒng)　111
引導案例　112
5．1　銷售管理　113
5．1．1　營銷管理基本理論　113
5．1．2　銷售管理系統(tǒng)　114
5．1．3　客戶關系管理
116
5．1．4　銷售管理實訓　124
5．2　采購管理　129
5．2．1　采購管理的基本理論　129
5．2．2　采購管理系統(tǒng)設計　132
5．2．3　采購管理系統(tǒng)的具體應用
5．2．4　采購管理實訓　141
5．3　庫存管理　147
5．3．1　庫存管理系統(tǒng)的
理論基礎　147
5．3．2　ERP庫存系統(tǒng)的功能
模塊設計　149
5．3．3　案例分析
5．3．4　庫存管理系統(tǒng)實訓　156
本章小結　159
單元訓練　160
第6章　ERP的人力資源管理系統(tǒng)　162
引導案例　162
6．1　人力資源管理信息化
概述　163
6．1．1　相關概念　163
6．1．2　企業(yè)人力資源管理
信息化的發(fā)展歷程　167
6．1．3　企業(yè)人力資源管理
信息化的發(fā)展趨勢　168
6．2　人力資源管理信息化系統(tǒng)　169
6．2．1　人力資源管理信息
化系統(tǒng)的構成　169
6．2．2　人力資源管理信息化系
統(tǒng)功能模塊介紹　172
6．3　企業(yè)人力資源管理信息化
建設案例分析　177
6．4　人力資源管理實訓　180
本章小結　190
單元訓練　191
第7章　ERP的質量管理　194
引導案例　194
7．1　ERP質量管理理論基礎　195
7．1．1　全面質量管理理論
基礎　195
7．1．2　全面質量管理特點　195
7．1．3　全面質量管理在我國的
應用現(xiàn)狀　196
7．2　質量管理系統(tǒng)的設計　197
7．2．1　軟件體系結構設計　197
7．2．2　系統(tǒng)體系結構設計　199
7．2．3　系統(tǒng)接口功能模塊
設計　204
7．3　質量管理信息化實訓　205
本章小結　212
單元訓練　213
第8章　企業(yè)信息化集成　214
引導案例　214
8．1　企業(yè)信息集成概述　215
8．1．1　企業(yè)信息集成　215
8．1．2　企業(yè)信息集成國外、
國內(nèi)研究現(xiàn)狀及進展　217
8．2　企業(yè)內(nèi)部信息集成系統(tǒng)
架構　221
8．2．1　Internet/Intranet集成
思想　221
8．2．2　企業(yè)內(nèi)部信息集成系統(tǒng)
架構實施準則　222
8．2．3　金字塔型動態(tài)企業(yè)內(nèi)
部信息集成系統(tǒng)架構
構建　222
8．2．4　企業(yè)內(nèi)部信息集成
系統(tǒng)架構的實現(xiàn)　224
8．3　供電企業(yè)信息集成平臺
總體框架　226
本章小結　231
單元訓練　231
第9章　ERP實施　232
引導案例　232
9．1　ERP實施的基本理論　234
9．1．1　ERP實施的定義　234
9．1．2　ERP實施規(guī)劃的原則　235
9．1．3　ERP實施規(guī)劃的“一
把手工程”　235
9．1．4　ERP實施與過程管理、
項目管理、變革管理、
知識管理的關系　237
9．2　ERP的實施　238
9．2．1　ERP的實施步驟　238
9．2．2　ERP產(chǎn)品選型的注意
事項　240
9．2．3　ERP實施的成功標志　243
9．3　ERP實施的風險與防范　246
9．4　ERP實施實例　248
9．5　ERP實施實訓　252
本章小結　253
單元訓練　254