第1章1
1.1 通信網(wǎng)絡概述1
1.1.1 通信網(wǎng)的構成1
1.1.2 通信網(wǎng)分類、拓撲結構與分層結構2
1.2 電話通信網(wǎng)4
1.2.1 固定電話網(wǎng)4
1.2.2 移動電話網(wǎng)5
1.2.3 綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)（ISDN）6
1.2.4 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)6
1.2.5 電視通信網(wǎng)7
1.3 現(xiàn)代通信網(wǎng)的接入網(wǎng)9
1.3.1 接入網(wǎng)概述9
1.3.2 銅線接入網(wǎng)11
1.3.3 光纖接入網(wǎng)11
1.3.4 無線接入網(wǎng)15
1.4 通信協(xié)議17
1.4.1 通信協(xié)議（信令）概述17
1.4.2 7號信令19
1.4.3 TCP/IP22
1.4.4 OSI參考模型24
1.4.5 PPP24
1.5 電信網(wǎng)絡的IP化演變25
1.5.1 傳統(tǒng)通信網(wǎng)（TDM網(wǎng)絡）的缺點與轉型的趨勢25
1.5.2 傳統(tǒng)網(wǎng)絡的IP化演變26
1.5.3 現(xiàn)有運維方式的演變28
習題129
第2章30
2.1 通信網(wǎng)的交換基礎知識30
2.1.1 交換技術與設備的產(chǎn)生發(fā)展過程30
2.1.2 交換方式的分類31
2.1.3 現(xiàn)代交換技術與發(fā)展趨勢32
2.2 程控交換設備36
2.2.1 程控交換機的硬件設備36
2.2.2 程控交換機的軟件41
2.2.3 程控交換設備的組網(wǎng)架構43
2.2.4 程控交換設備的交換原理44
2.2.5 程控交換設備的話務量和呼叫處理能力47
2.2.6 程控用戶交換設備的工程設計48
2.2.7 程控交換機的工程接口常識50
2.3 程控交換設備安裝調試和維護管理51
2.3.1 程控交換機的調試、驗收和開通51
2.3.2 程控交換機的管理與維護54
2.4 程控交換設備維修概論57
2.4.1 程控交換機故障維修知識57
2.4.2 程控交換機故障類型與維修思路58
2.4.3 程控交換機故障檢修的基本流程與經(jīng)驗61
2.5 PBX程控交換設備維修63
2.5.1 PBX故障維修知識63
2.5.2 PBX設備的故障分析處理案例65
2.6 局用程控交換設備與維修69
2.6.1 ZXJ10程控交換機設備與維修69
2.6.2 C＆C08程控交換機設備與維修74
習題281
第3章82
3.1 NGN和軟交換的發(fā)展82
3.1.1 NGN和體系結構82
3.1.2 軟交換技術基礎87
3.2 軟交換的設備92
3.2.1 軟交換設備組成92
3.2.2 媒體網(wǎng)關92
3.2.3 信令網(wǎng)關（SG）94
3.2.4 SIP終端與SIP服務器96
3.2.5 應用服務器97
3.2.6 媒體服務器99
3.2.7 策略服務器100
3.2.8 AAA服務器101
3.2.9 綜合接入設備（IAD）102
3.3 IMS103
3.3.1 IMS概念103
3.3.2 IMS與通信網(wǎng)絡架構演進104
3.4 基于軟交換的接入網(wǎng)應用106
3.4.1 軟交換的典型接入方式106
3.4.2 MPS2000-X軟交換系統(tǒng)與工程案例108
3.4.3 Avaya IP語音通信系統(tǒng)112
3.5 IP PBX和通信工程應用114
3.5.1 IP PBX的構架114
3.5.2 IP PBX基本組成與工作原理116
3.5.3 IP PBX的通信解決方案119
3.6 軟交換、IP PBX設備故障分析處理124
3.6.1 軟交換、IP PBX設備維修概論124
3.6.2 IAD設備常見故障分析處理126
3.6.3 典型IP PBX設備故障的維修128
3.6.4 MPS2000軟交換系統(tǒng)的故障分析處理案例132
習題3134
第4章135
4.1 計算機網(wǎng)絡與設備135
4.1.1 計算機網(wǎng)絡概述135
4.1.2 計算機網(wǎng)絡設備與組成結構原理139
4.2 局域網(wǎng)基礎與設備維修145
4.2.1 局域網(wǎng)基礎知識145
4.2.2 局域網(wǎng)設備維修基礎148
4.2.3 局域網(wǎng)設備故障維修的思路151
4.2.4 局域網(wǎng)設備故障維修的常用方法154
4.2.5 局域網(wǎng)設備典型故障的分析處理155
4.2.6 局域網(wǎng)典型故障的案例158
4.2.7 FTTB+LAN維修方法與案例160
4.3 無線局域網(wǎng)與設備維修162
4.3.1 無線局域網(wǎng)（WLAN）概述162
4.3.2 無線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡接入方式164
4.3.3 無線局域網(wǎng)的設備維修165
4.4 VPN與設備維修168
4.4.1 VPN基本概念168
4.4.2 VPN的設備組成與網(wǎng)絡功能170
4.4.3 VPN的功能171
4.4.4 VPN的隧道技術173
4.4.5 VPN故障類別與相應解決方法174
4.4.6 VPN的網(wǎng)絡設備常見故障分析處理175
4.4.7 VPN典型接入故障案例176
4.5 VLAN與設備維修178
4.5.1 VLAN基本概念178
4.5.2 VLAN網(wǎng)絡設備維修179
4.5.3 VLAN網(wǎng)絡設備故障分析處理案例179
習題4182
第5章183
5.1 現(xiàn)代傳輸設備基礎知識183
5.1.1 現(xiàn)代傳輸設備概述183
5.1.2 骨干傳輸網(wǎng)設備PDH186
5.1.3 骨干傳輸網(wǎng)設備SDH187
5.1.4 接入層光傳輸網(wǎng)模型與設備195
5.2 PDH/MSTP傳輸網(wǎng)設備維修199
5.2.1 PDH/MSTP網(wǎng)絡設備維修概述199
5.2.2 PDH/MSTP網(wǎng)絡設備維修案例分析202
5.3 SDH/MSTP傳輸網(wǎng)設備維修204
5.3.1 SDH/MSTP設備維修概述204
5.3.2 SDH/MSTP設備維修方法207
5.3.3 MSTP設備故障定位和故障排除流程209
5.3.4 MSTP典型設備故障分析處理案例213
5.4 XPON傳輸網(wǎng)絡設備維修216
5.4.1 XPON傳輸網(wǎng)絡與維護特點216
5.4.2 XPON傳輸網(wǎng)絡的故障類別217
5.4.3 XPON傳輸網(wǎng)絡的故障維修218
5.4.4 OLT設備的故障維修219
5.4.5 ONU常見故障的維修方法222
5.4.6 ONU設備的故障分析處理224
5.4.7 ONU設備的故障案例225
5.5 PTN傳輸網(wǎng)設備與維修232
5.5.1 PTN概述232
5.5.2 PTN網(wǎng)絡功能與設備233
5.5.3 PTN設備維修特點和維修思路235
5.5.4 PTN設備維修的方法236
5.5.5 PTN設備維修案例237
習題5 239