談到職業(yè)倦怠，不管是分析癥狀，還是提供解決方案，現(xiàn)有的討論多關(guān)注個(gè)體層面。一個(gè)重要但經(jīng)常被忽略的問題是，個(gè)體的大部分工作都是在團(tuán)隊(duì)中完成的，團(tuán)隊(duì)的管理者以及整體的狀態(tài)，會(huì)極大影響到團(tuán)隊(duì)成員的投入程度、創(chuàng)造力等。從這個(gè)角度看，要克服個(gè)體的職業(yè)倦怠，從個(gè)體所在的團(tuán)隊(duì)層面采取動(dòng)作，會(huì)更有效和有力。這就對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者提出了要求。

本書注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升，以PowerBI為工具，以汽車銷售行業(yè)中典型企業(yè)的案例為背景，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，講授財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)認(rèn)知、數(shù)據(jù)獲取與整理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)可視化等方面的知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生從服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理者和投資者的角度進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析和企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析等，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)

本書整合了客戶認(rèn)知、智能管理、綜合實(shí)訓(xùn)三大內(nèi)容體系，設(shè)計(jì)10個(gè)項(xiàng)目，分別是走進(jìn)繽紛的客戶世界、客戶選擇、客戶開發(fā)、客戶信息管理、客戶分級(jí)、客戶溝通、客戶服務(wù)、客戶滿意與忠誠、基本能力綜合實(shí)訓(xùn)和網(wǎng)店客服綜合實(shí)訓(xùn)，采用理論與案例及實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的形式，深度剖析了智能客戶服務(wù)與管理的核心思路和方法，旨在幫助讀者掌握實(shí)施客戶服務(wù)與

本書共12章，具體包括培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，培訓(xùn)計(jì)劃制訂與培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，培訓(xùn)課程的開發(fā)，培訓(xùn)類型與方法的選擇，培訓(xùn)師師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，培訓(xùn)外包管理，培訓(xùn)運(yùn)營管理，培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化，不同類型人員培訓(xùn)與開發(fā)，管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、跨文化管理開發(fā)，組織開發(fā)與職業(yè)生涯管理。本書配套豐富的教學(xué)資源，用書教師可登錄

改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)取得了顯著的進(jìn)展，同時(shí)企業(yè)社會(huì)失責(zé)行為也時(shí)有發(fā)生。但是，關(guān)于中國企業(yè)社會(huì)失責(zé)行為的理論和實(shí)證研究迄今較為匱乏。本研究通過兩個(gè)子研究，旨在深入分析中國企業(yè)社會(huì)失責(zé)行為的決定因素及長期經(jīng)濟(jì)后果，并為企業(yè)股東和政府監(jiān)管部門提供指導(dǎo)。子研究一聚焦于行業(yè)錦標(biāo)賽激勵(lì)對(duì)企業(yè)社會(huì)失責(zé)行為的影響，結(jié)合錦標(biāo)賽理論和委

新興市場(chǎng)企業(yè)國際化已經(jīng)成為國際商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)新興研究前沿，來自于新興市場(chǎng)的跨國企業(yè)的海外投資活動(dòng)的大量增加，引起了學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界的廣泛關(guān)注。本研究采用多案例與實(shí)證研究法，探索新興市場(chǎng)企業(yè)國際化績效、區(qū)位選擇與逆向技術(shù)溢出效應(yīng)。該書共分9章：第1章緒論。第2章企業(yè)國際化理論綜述。第3章新興市場(chǎng)跨國企業(yè)理論前沿研究。第4章

這是一本寫給企業(yè)管理者和職場(chǎng)人士的智能工具實(shí)戰(zhàn)指南，系統(tǒng)性地講解了如何將DeepSeek人工智能技術(shù)融入企業(yè)運(yùn)營和日常工作場(chǎng)景，有助于企業(yè)把握AI機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。全書分為六章，第一章重塑AI認(rèn)知，第二章講解DeepSeek四大核心功能，第三和第四章是DeepSeek的實(shí)際應(yīng)用，第五章分析AI在千行百業(yè)的場(chǎng)景化應(yīng)用

本書聚焦財(cái)富聚變的時(shí)代背景，從歷史、經(jīng)濟(jì)、金融等多維度深入剖析逆周期生存智慧。通過明朝白銀危機(jī)、拿破侖大陸封鎖等歷史案例，結(jié)合美元美債、港元保衛(wèi)戰(zhàn)等現(xiàn)代金融議題，探討大國興衰的底層邏輯與資本流動(dòng)的根本動(dòng)力；同時(shí)關(guān)注AI發(fā)展、房地產(chǎn)投資等熱點(diǎn)，揭示財(cái)富運(yùn)行內(nèi)在邏輯，為讀者提供透視財(cái)富的獨(dú)特視角，助力守護(hù)財(cái)富。

本書針對(duì)人事工作者所需掌握的基礎(chǔ)技能，即心理學(xué)知識(shí)和溝通技巧進(jìn)行系統(tǒng)介紹，通過大量案例讓讀者更直接地了解所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。書中內(nèi)容貫穿人事管理工作，具體包括面試邀約、人事招聘、入職環(huán)節(jié)、績效考核、薪酬談判、員工離職等內(nèi)容。全書分為三部分，第一部分介紹與人力資源管理工作有關(guān)的心理學(xué)概念；第二部分主要介紹人事對(duì)話的各種溝通技巧；

本書將聚焦4個(gè)方面的內(nèi)容：第1篇圍繞培訓(xùn)師行業(yè)介紹，讓每位培訓(xùn)師快速了解行業(yè)情況、工作內(nèi)容；第2篇圍繞培訓(xùn)師需要掌握的3項(xiàng)技能課程開發(fā)、授課技巧、培訓(xùn)管理；第3篇圍繞實(shí)際應(yīng)用展開，包括如何轉(zhuǎn)型、各類培訓(xùn)師成長的秘籍、價(jià)值提升和價(jià)值變現(xiàn)。本書核心內(nèi)容為課程開發(fā)及授課技巧，里面會(huì)非常系統(tǒng)的介紹一門課程如何設(shè)計(jì)出來，如何講好