本書以民航服務(wù)過程中的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)編寫,涵蓋問詢、票務(wù)、值機、特殊旅客服務(wù)、安檢、免稅店等內(nèi)容。

《航空港建設(shè)與管理》分為4部分：第一部分主要界定航空港的概念，系統(tǒng)闡釋公共產(chǎn)品理論、項目區(qū)分理論和薩瓦斯民營化理論等基礎(chǔ)理論。第二部分主要進行航空港建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展模式研究；選取典型案例，重點研究樞紐、干線和支線不同規(guī)模的航空港融資問題及其對策；針對影響航空港建設(shè)關(guān)鍵因素和航空港發(fā)展模式進行詳細分析。第三部分主要進行航空

本書從經(jīng)濟增長、經(jīng)濟空間結(jié)構(gòu)以及可持續(xù)性發(fā)展三方面對空港在城市中的影響、演變、意義和未來發(fā)展進行簡單的理論闡述，并以我國最大航空樞紐城市上海為例，分析了空港對城市發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的作用，探討了今后上海臨空產(chǎn)業(yè)的空間布局設(shè)想。

本書共五章，主要內(nèi)容如下：第一章為新時代民航治理體系和治理能力現(xiàn)代化概述。第二章為民航歷次治理體系改革的梳理。第三章為完善新時代民航治理的法律體系。第四章為建設(shè)新時代民航高水平市場體系。第五章為深化新時代民航行政管理體制改革。

本書依據(jù)《職業(yè)教育專業(yè)簡介》(2022修訂)、《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準》等規(guī)范、文件進行編 寫,將崗課賽證進行融通,力圖體現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)改革的新要求。本書立足民航服務(wù)崗位需求， 突出介紹民航旅客運輸知識與技能,具體內(nèi)容包括民航運輸基礎(chǔ)知識、民航國內(nèi)旅客運價與客票銷 售、民航國際旅客運價與客票銷售、民航旅客運送實務(wù)、民

本書系統(tǒng)介紹了機組資源管理基本原理的最新研究、最新發(fā)展及應(yīng)用；具體介紹了機組資源管理培訓(xùn)的設(shè)計、實施、評估、發(fā)展規(guī)劃和在醫(yī)學(xué)、海事、鐵路運輸、消防等非航空領(lǐng)域的應(yīng)用拓展情況；還從監(jiān)管機構(gòu)、事故調(diào)查、軍事、文化等不同視角闡述了機組資源管理的理論和發(fā)展應(yīng)用；最后，根據(jù)航空器的技術(shù)發(fā)展趨勢和航空運行體系的發(fā)展前景，指出了需要

本書系統(tǒng)地介紹了機組資源管理基本原理的最新研究、最新發(fā)展及應(yīng)用；內(nèi)容具體包括機組資源管理培訓(xùn)的設(shè)計、實施、評估、發(fā)展規(guī)劃和其在醫(yī)學(xué)、海事、鐵路運輸、消防等非航空領(lǐng)域的應(yīng)用拓展情況；還從監(jiān)管機構(gòu)、事故調(diào)查、文化等不同視角闡述了機組資源管理的理論和發(fā)展應(yīng)用；最后，根據(jù)航空器的技術(shù)發(fā)展趨勢和航空運行體系的發(fā)展前景，指出了未來

本書分為“資源概況”、“航空運輸發(fā)展指標”、“通用航空發(fā)展指標”、“效益指標”、“航空安全與服務(wù)質(zhì)量評價指標”、“歷史發(fā)展指標”、“世界航空”和“附錄”8個部分。其中“資源概況”收錄全行業(yè)擁有的各項資源狀況,包含航線、通航城市、飛機、機場、企業(yè)和人員的數(shù)量;“航空運輸發(fā)展指標”收錄全行業(yè)及航空公司、機場的運輸指標;“通

本書分為3篇,綜合篇和區(qū)域篇對我國機場2022年的運行數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計,其中區(qū)域篇每章各機場發(fā)展內(nèi)容較往年藍皮書內(nèi)容有所變動,將“綜合交通”小節(jié)更換為各機場2022年“大事記”;專家視角篇匯總多篇專家文章,對2022年機場政策進行解讀,對機場發(fā)展進行分析。

本書是中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,是從事航空服務(wù)各崗位工作所要掌握的入門課程。其功能是讓學(xué)生了解并掌握航空服務(wù)各個崗位應(yīng)具備的禮儀知識,使學(xué)生具備航空服務(wù)各崗位所要求達到的儀容儀表、言談舉止要求。