本書(shū)以深化跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革為目標(biāo)，以跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)踐操作流程為主線，在OBE教學(xué)理念指導(dǎo)下，以項(xiàng)目化、任務(wù)化編寫(xiě)為主，以跨境電子商務(wù)行企實(shí)際崗位需求為根本，注重跨境電子商務(wù)理論與實(shí)踐的結(jié)合，采用工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體化的教學(xué)模式，精心編排知識(shí)內(nèi)容和技能實(shí)操，學(xué)生通過(guò)對(duì)跨境電子商務(wù)選品、產(chǎn)品價(jià)格制定、發(fā)布與店鋪

營(yíng)銷(xiāo)管理是一門(mén)綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)核心課程。本書(shū)是依據(jù)企業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)要求，結(jié)合公司營(yíng)銷(xiāo)管理崗位群相關(guān)人員所從事的典型工作任務(wù)，力求課崗融匯、課證融合、課賽融通而編寫(xiě)的理論實(shí)踐一體化的項(xiàng)目化教材。本書(shū)設(shè)置了五個(gè)項(xiàng)目：實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃管理、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)組織與人事管理、管理營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用

前廳部工作環(huán)境建設(shè)及設(shè)施設(shè)備配置，問(wèn)詢與預(yù)訂，禮賓與接送，入住與接待，收銀業(yè)務(wù)與離店結(jié)賬，賓客關(guān)系，安全管理，人員管理。

本書(shū)為開(kāi)放教育教材，涉及：酒店與酒店業(yè)，酒店管理基礎(chǔ)理論與基本技能，前廳與客房業(yè)務(wù)、酒店餐飲和康樂(lè)、酒店物資與設(shè)備、酒店安全與危機(jī)幾方面的業(yè)務(wù)管理，酒店?duì)I銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)、信息化等職能管理，酒店質(zhì)量管理，酒店戰(zhàn)略管理。

本書(shū)為職業(yè)教育教材，涉及：消費(fèi)者的心理活動(dòng)，消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)及態(tài)度，影響消費(fèi)者行為的因素，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策與行為，商品因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響，營(yíng)銷(xiāo)溝通對(duì)消費(fèi)者行為的影響。

本書(shū)共9章，內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式、網(wǎng)站與網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。

本書(shū)共11章，內(nèi)容包括：推銷(xiāo)概述、推銷(xiāo)基本原理、推銷(xiāo)溝通與推銷(xiāo)禮儀、尋找目標(biāo)客戶、推銷(xiāo)接近、推銷(xiāo)洽談、異議處理、促進(jìn)成交、成交管理、店面推銷(xiāo)、推銷(xiāo)管理。

本書(shū)首先從商業(yè)模式的定義入手，簡(jiǎn)要介紹廣義的商業(yè)模式和狹義的商業(yè)模式。其次，通過(guò)介紹互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代背景，陳述商業(yè)模式的產(chǎn)生及發(fā)展，以及商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)理論。再次，分別從商業(yè)模式的五大運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、客戶發(fā)現(xiàn)與開(kāi)發(fā)、如何優(yōu)化盈利模式三大方面，深度結(jié)合國(guó)內(nèi)外的最新案例進(jìn)行分析。最后，對(duì)未來(lái)新商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)做出簡(jiǎn)要判斷。

“消費(fèi)心理”是中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課程。本教材積極推行“重視實(shí)踐、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)引領(lǐng)”等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式，以企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的主客觀雙方的心理現(xiàn)象為出發(fā)點(diǎn)，以消費(fèi)者心理、營(yíng)銷(xiāo)人員心理和各種商品因素的消費(fèi)心理策略為“消費(fèi)心理”是中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課程。

本書(shū)根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)及認(rèn)知規(guī)律，采用”項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)體系，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法體系，力求反映國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新動(dòng)態(tài)，從任務(wù)出發(fā)，引入內(nèi)容體系。本書(shū)共分為八個(gè)項(xiàng)目，分別為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和全渠