本書是高等學(xué)校通識(shí)課程系列教材之一。本書共九章，主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系概論，公共關(guān)系的職能，公共關(guān)系的主體，公共關(guān)系的客體，公共關(guān)系的傳播，公共關(guān)系的實(shí)施，公共關(guān)系形象，公共關(guān)系禮儀，危機(jī)公關(guān)。本書堅(jiān)持理論的前瞻性和新穎性，突出內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)體系的完整性和實(shí)踐性，重視案例教學(xué)，設(shè)置知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、導(dǎo)入案

督導(dǎo)是社會(huì)工作專業(yè)的一種高級(jí)服務(wù)方法，是社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展到高級(jí)水平的一種象征，也是推動(dòng)社會(huì)工作高級(jí)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。上海市浦東新區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)在社會(huì)工作實(shí)踐方面起步較早，在督導(dǎo)方面的探索更是成果頗豐。本書主要以浦東新區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)在督導(dǎo)方面的創(chuàng)新為例，按照選拔、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)、成效等內(nèi)容進(jìn)行編寫，匯集了浦東新區(qū)

你能看穿謊言嗎？研究顯示，人有54%的概率能看穿謊言。這個(gè)比例并不算高，畢竟瞎猜也有50%的正確率！那我們到底應(yīng)該選擇相信誰？實(shí)際上，我們對(duì)不同人群的信任程度大相徑庭。88%的人信任醫(yī)生，但只有19%的人信任新聞?dòng)浾�。這是因?yàn)樾湃畏譃閮煞N類型：·相信他人的能力足以勝任某事，是“技能性信任”；·相信他人愿意去做某事，是“

人類心智受到自然和文化兩種環(huán)境的影響，這是一個(gè)被廣泛接受的觀點(diǎn)。但人們一般都認(rèn)為，文化是在人類的生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的基礎(chǔ)之上，才產(chǎn)生和發(fā)展出來的。 但本書顛覆了這個(gè)一般性的預(yù)設(shè)。它假定，文化其實(shí)先于人類而存在。因?yàn)槲幕�在某些�?dòng)物活動(dòng)之中，已經(jīng)向大自然顯示出自己所具有的優(yōu)勢(shì)，即較之個(gè)體的聰明和群體的力量，文化是一種更有

社交過程中談判無處不在，職場(chǎng)談薪、生活買賣、商務(wù)合作等，都是基本的談判情景。本書從挖掘?qū)Ψ叫枨�、看懂�?duì)方心思、博得對(duì)方信任、巧妙說服他人、把握決策時(shí)機(jī)等談判心理和談判語言技巧兩大方面，結(jié)合生動(dòng)的案例，為讀者提供優(yōu)勢(shì)談判的指南。無論你的談判對(duì)手是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、汽車銷售員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，還是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能

有人滔滔不絕說得口干舌燥，卻令人不知所言；有人言簡(jiǎn)意賅、三言兩語，就令人心服口服。一句話說好，一件事就能成。把話說得好，讓溝通變得高效，就需要深諳心理學(xué)，見什么人說什么話，把話說到對(duì)方心坎上，讓語言煥發(fā)出神奇的力量。本書從言談舉止、待人處事等方面闡述日常生活中溝通所需具備的語言策略、溝通技巧、溝通方式，幫助你領(lǐng)略說話的

本書以大歷史觀為背景，以全球城市史為底色，以探究城市更新的文化動(dòng)力入手，深刻洞悉城市空間的文化再構(gòu)，城市歷史的文化再生，著墨城市生活圈的文化營(yíng)造，通過全球城市更新的文化實(shí)踐，力圖回答在城市星球中，我們需要一個(gè)怎樣的文化之城市，需要一種怎樣的城市文化生活的敘事圖景。

牛津通識(shí)讀本叢書由譯林出版社從牛津大學(xué)出版社引進(jìn)，被譽(yù)為真正的大家小書，內(nèi)容涵蓋文學(xué)、宗教、哲學(xué)、藝術(shù)、歷史、法律、政治、管理、經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文、醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)等諸多領(lǐng)域，得到了南京大學(xué)前校長(zhǎng)陳駿院士、世界銀行前首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫教授、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)前校長(zhǎng)萬立駿院士等近百位不同專業(yè)領(lǐng)域的專家作序推薦，現(xiàn)已

作者將自己從事公益23年的工作實(shí)踐和心得體會(huì)提煉成《社會(huì)組織管理必修課十五講》作者根據(jù)著名管理大師彼得?德魯克的思想，緊密結(jié)合中國(guó)社會(huì)組織的實(shí)際，圍繞社會(huì)組織的使命、公信力、治理、三大戰(zhàn)略（營(yíng)銷戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略和資金發(fā)展戰(zhàn)略）、人力資源管理、政府關(guān)系等主題系統(tǒng)、全面介紹了社會(huì)組織管理的基本知識(shí)，提供了系統(tǒng)、清晰、具體的操

除了自由職業(yè)者外，任何人無一幸免都會(huì)迎來退休。即便是與社會(huì)緊密接觸的人，當(dāng)他離開組織，沒有了工作的羈絆和同伴，也會(huì)很容易感到孤獨(dú)。這樣的問題并非金錢、健康或時(shí)間能解決的。保持與家庭、地域社會(huì)之間的良好關(guān)系是解決這個(gè)問題的重要一環(huán)。如何才能讓退休后的第二人生豐富而多彩？如何珍惜退休后黃金十五年的黃昏青春？如何面對(duì)死亡，有