本書內(nèi)容主要包括新媒體與廣告、新媒體廣告的參與者、新媒體廣告的策劃與創(chuàng)意、新媒體廣告的分類研究、新媒體廣告的設(shè)計(jì)與制作、新媒體廣告的傳播、新媒體廣告的效果與監(jiān)測。

本書以實(shí)際工作任務(wù)為導(dǎo)向、以工作流程作為主線，系統(tǒng)地梳理了跨境電子商務(wù)行業(yè)中運(yùn)營和客服兩個主要崗位所需運(yùn)用到的英語語言交際場景。本書共分為三大部分：第一部分：理論知識篇，包括跨境電商概覽和跨境電商平臺介紹。第二部分：實(shí)戰(zhàn)演練篇，分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)。其中，售前包括店鋪描述用語、產(chǎn)品標(biāo)題描述用語、產(chǎn)品描

本書是日本知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家三谷宏治的新作，主要講述了新零售時(shí)代企業(yè)經(jīng)營理念與新經(jīng)營方式。作者以全球知名咨詢公司戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的視角，從全球范圍內(nèi)遴選出6個領(lǐng)域20余家名企，透過他們在新零售時(shí)代的轉(zhuǎn)型案例，深入講解了新型企業(yè)經(jīng)營的方式與方法。

本書以服務(wù)業(yè)演化理論、內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長理論、生產(chǎn)率理論等經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為基礎(chǔ)，以“服務(wù)業(yè)TFP演化—TFP異質(zhì)性存在性論證—TFP異質(zhì)性影響效果分析—引致TFP異質(zhì)性的因素及其效應(yīng)分析”為主體分析框架，首先構(gòu)建了服務(wù)業(yè)TFP增長模型，通過數(shù)理推導(dǎo)分析了TFP的增長機(jī)制，從理論層面論證了引致我國服務(wù)業(yè)TFP演化異質(zhì)性的各經(jīng)濟(jì)變量

目前，國際上商業(yè)模式最為權(quán)威的分析框架是亞歷山大·奧斯特瓦德提出的商業(yè)模式畫布。但是，目前國內(nèi)鮮有文獻(xiàn)進(jìn)一步介紹這一框架的內(nèi)容，也很少討論有人討論如何運(yùn)用這一框架。本書從商業(yè)模式畫布出發(fā)，根據(jù)近年來經(jīng)濟(jì)狀況的變化，對亞歷山大·奧斯特瓦德商業(yè)模式畫布的各個構(gòu)造塊的具體內(nèi)容進(jìn)行了更新。同時(shí)，討論

品牌忠誠是企業(yè)長期獲利的重要保障，良好的品牌關(guān)系是實(shí)現(xiàn)品牌忠誠的基礎(chǔ)，為了能建立起長期、穩(wěn)固的消費(fèi)者品牌關(guān)系，許多企業(yè)在不懈地努力著。然而消費(fèi)者品牌之間的關(guān)系是脆弱的，隨著時(shí)間的變遷，消費(fèi)者與品牌的關(guān)系會發(fā)生各種各樣的變化，有些關(guān)系中斷、有些關(guān)系終止。本書的研究理清了品牌隔離、品牌依戀、品牌斷裂三者的關(guān)系，制定了本土化

本書是一部從價(jià)值視角重塑綠色營銷體系的創(chuàng)新性教材，遵循數(shù)字時(shí)代綠色營銷的基本流程，吸收了最前沿綠色營銷理論和**綠色營銷實(shí)踐案例，搭建了以綠色價(jià)值創(chuàng)造、溝通和交付為核心的綠色營銷知識體系框架。本書可以作為相關(guān)專業(yè)研究生、本科生、高職生教材，也可以為從事綠色營銷相關(guān)工作的職場人士提供實(shí)踐操作指導(dǎo)。

本書分三篇，系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，其中，網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)篇介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論與知識、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析及網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略篇主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略與促銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法篇包括社交媒體營銷、短視頻營銷與直播營銷、搜

本書針對網(wǎng)店客服的售前、售中和售后工作,以及溝通方法與銷售技巧等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行闡述,主要內(nèi)容包括初識網(wǎng)店客服、做好網(wǎng)店客服人員崗前培訓(xùn)、售前客服、售中客服、售后客服、用心經(jīng)營客戶關(guān)系、智能客服、分析客服數(shù)據(jù)、管理網(wǎng)店客服人員等。本書在理論講解中穿插相應(yīng)的案例并進(jìn)行分析,通過案例強(qiáng)化所講內(nèi)容,著重于快速、有效地提升網(wǎng)店客服

本書主要介紹商務(wù)人員在日常工作中所需要的各種技能,包括有效的口頭表達(dá)、傾聽、非語言溝通、電話溝通、群體溝通、演講與演示、會議溝通、跨文化溝通等。旨在提高有志于從事管理工作的人士在溝通方面的能力,根據(jù)課程教學(xué)特點(diǎn),案例與實(shí)用的小游戲?qū)⒋┎逵谡麄�教材中。