本書在第1版基礎(chǔ)上,全面總結(jié)十多年來全國各鐵路客站工程建設(shè)、設(shè)計和相關(guān)運營經(jīng)驗,貫徹“暢通融合、綠色溫馨、經(jīng)濟藝術(shù)、智能便捷”的鐵路客站建設(shè)新理念,系統(tǒng)提煉出鐵路客站的細部設(shè)計、原材料選用標準和施工質(zhì)量控制要點等技術(shù)要求。由原版11章調(diào)整為13章,增加了集散廳、金屬屋面與檐口、質(zhì)量控制要點等3章,取消原第七章吊頂,其內(nèi)

本書包括鐵路列車客乘概述、鐵路列車座席服務(wù)、鐵路列車臥席服務(wù)、鐵路列車餐車服務(wù)、鐵路列車客乘應(yīng)急突發(fā)事件處理五個項目，每個項目分為三至五個任務(wù)。

本書為“鐵路職工必知必會學習手冊”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓規(guī)范編寫，注重鐵路貨運員、貨裝值班員、貨運調(diào)度員崗位實作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)。全書采用問答形式編寫，對鐵路貨運員、貨裝值班員、貨運調(diào)度員必知必會知識進行了詳細解答。

本書為“鐵路職工必知必會學習手冊”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓規(guī)范編寫，注重崗位實作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，對貨運檢查員、貨檢值班員必知必會知識進行了詳細梳理。全書采用問答形式編寫，方便職工學習掌握。

本書為“鐵路職工崗位必知必會學習手冊”叢書之一，內(nèi)容涵蓋列車員崗位的基本規(guī)章制度、安全規(guī)范、標準化作業(yè)、操作規(guī)程及應(yīng)急處置等，注重基礎(chǔ)性、針對性和實用性，緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，符合現(xiàn)場需要。

本書對駝峰值班員、駝峰作業(yè)員、調(diào)車機乘務(wù)員必知必會知識進行了解答。書中采用問答形式編寫，分為規(guī)章標準、操作技能及應(yīng)急處置三部分。

本書為“鐵路職工必知必會學習手冊”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓規(guī)范編寫，注重連結(jié)員崗位實作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，對連結(jié)員必知必會知識進行了詳細解答。全書采用問答形式編寫，分為規(guī)章標準、操作技能及應(yīng)急處置三部分。

本書為“鐵路職工必知必會學習手冊”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓規(guī)范編寫，注重調(diào)車長崗位實作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，對調(diào)車長必知必會知識進行了詳細解答。全書采用問答形式編寫，分為規(guī)章標準、操作技能、應(yīng)急處置三部分。

本書為“鐵路職工必知必會學習手冊”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓規(guī)范編寫，注重車站值班員崗位實作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，對車站值班員必知必會知識進行了詳細解答。全書采用問答形式編寫，分為規(guī)章標準、操作技能及應(yīng)急處置三部分。

本書為“成都局集團公司崗位培訓暨高職生‘2+l'定向培養(yǎng)教材”之一，以培養(yǎng)高職生適應(yīng)助理值班員(外勤)崗位需求為目標，以現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標準為依據(jù)，結(jié)合助理值班員(外勤)崗位現(xiàn)場作業(yè)實際編寫。全書共五章，分別為安全教育、基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識、基本技能，主要介紹助理值班員(外勤)崗位人員須掌握的基礎(chǔ)理論知識、接