本書內(nèi)容包括：走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)客服崗位準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)售前客服、網(wǎng)絡(luò)售后客服、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶、管理客服團(tuán)隊(duì)、認(rèn)識(shí)AI客服。

《商品流通企業(yè)會(huì)計(jì)》根據(jù)最新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策編寫，充分結(jié)合商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際和網(wǎng)絡(luò)銷售等新型商業(yè)形態(tài)，全面、系統(tǒng)地闡述了商品流通企業(yè)全要素、全流程的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。在各章節(jié)的邏輯結(jié)構(gòu)安排上，首先以商業(yè)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論為支撐，然后將資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)等會(huì)計(jì)要素與批發(fā)、零售、出口、代銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)銷售

本書根據(jù)直播帶貨工作過程劃分教學(xué)模塊，并根據(jù)專業(yè)系列崗位工作構(gòu)建技能知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建任務(wù)項(xiàng)目，并將理論與實(shí)踐合二為一，突出知識(shí)技能的針對(duì)性。本書共設(shè)計(jì)了8個(gè)項(xiàng)目，分別是：項(xiàng)目一，直播電商認(rèn)知；項(xiàng)目二，直播電商相關(guān)崗位概述；項(xiàng)目三，直播電商的籌劃與準(zhǔn)備；項(xiàng)目四，直播電商的策略與運(yùn)作；項(xiàng)目五，直播電商的實(shí)施與執(zhí)行；項(xiàng)

本書以高校商務(wù)英語教學(xué)和商務(wù)英語人才培養(yǎng)為研究對(duì)象，以商務(wù)英語的界定、學(xué)科探索、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀與趨勢(shì)為切入點(diǎn)，對(duì)高校商務(wù)英語教學(xué)的相關(guān)理論、教學(xué)要素、教學(xué)原則、方法與模式進(jìn)行了詳解介紹。在此基礎(chǔ)上，本書對(duì)高校商務(wù)英語教學(xué)在教學(xué)信息化和互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)新發(fā)展與教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了探索，繼而將研究對(duì)象轉(zhuǎn)向高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)，

全書共有十二章內(nèi)容，其中：第一章緒論，主要是一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本概念的介紹。第二章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集與整理，第三章描述性統(tǒng)計(jì)分析，這兩章主要為描述性統(tǒng)計(jì)部分。第四章抽樣與抽樣分布，第五章參數(shù)估計(jì)，第六章假設(shè)檢驗(yàn)，第七章試驗(yàn)設(shè)計(jì)與方差分析，這幾章為推斷性統(tǒng)計(jì)部分。第八章相關(guān)分析和回歸分析，第九章時(shí)間序列分析，第十一章分類數(shù)據(jù)分析

本書內(nèi)容包含跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、跨境電商物流、跨境電商支付、跨境電商營(yíng)銷、跨境電商風(fēng)險(xiǎn)控制、跨境電商品牌建立，共6大模塊、23個(gè)項(xiàng)目、69個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)；本書在各個(gè)模塊中都加入了“直通職場(chǎng)”欄目，從而幫助學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)情境中對(duì)崗位職責(zé)、技能、能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面建立良好認(rèn)知，為工作做好準(zhǔn)備。

數(shù)字時(shí)代，營(yíng)銷在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面都發(fā)生了重大變遷。這對(duì)個(gè)人及組織的能力升級(jí)發(fā)起了空前挑戰(zhàn)。菲利普·科特勒最新提出的“營(yíng)銷革命5。0”有兩大關(guān)鍵提示：第一，擁抱和使用“以人為本”的技術(shù)；第二，增強(qiáng)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，全鏈路提升顧客體驗(yàn)。本書基于“營(yíng)銷革命5。0”這一大的時(shí)代背景，把營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的三大核心結(jié)構(gòu)性力量——顧客

本書是藥學(xué)類專業(yè)(藥品經(jīng)營(yíng)與管理、藥學(xué)、藥物制劑等)專業(yè)必修課程藥品市場(chǎng)營(yíng)銷的配套教材，按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和崗位要求從易到難，內(nèi)容結(jié)構(gòu)分為4個(gè)模塊，14個(gè)項(xiàng)目，32個(gè)任務(wù)，其中實(shí)訓(xùn)任務(wù)12個(gè)。第一模塊為醫(yī)藥營(yíng)銷知識(shí)的基本理論，第二模塊為醫(yī)藥營(yíng)銷核心的技術(shù)，即營(yíng)銷策略4P組合。第三模塊為醫(yī)藥營(yíng)銷職業(yè)能力訓(xùn)練，第四模塊為醫(yī)

《河北自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的實(shí)踐與探索》是河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)研究團(tuán)隊(duì)繼《中國(guó)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的實(shí)踐與探索》、《京津冀自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的實(shí)踐與探索》之后的又一部著作。該著作全面回顧了河北自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)成立的背景、整體規(guī)劃以及成立以來所取得的成績(jī)。并分別從正定自貿(mào)試驗(yàn)片區(qū)、雄安自貿(mào)試驗(yàn)片區(qū)、大興自貿(mào)試驗(yàn)片區(qū)、曹妃甸自貿(mào)試驗(yàn)片區(qū)等四個(gè)片區(qū)全面詳細(xì)

新媒體發(fā)展日新月異，廣告業(yè)迅速適應(yīng)了這一新的傳播現(xiàn)實(shí)，發(fā)展出嶄新的新媒體廣告形態(tài)。由于新媒體廣告形式多樣，視覺沖擊力更強(qiáng)，吸引了越來越多的關(guān)注。以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)為主的新媒體技術(shù)使傳統(tǒng)的傳播媒介發(fā)生了變化，新媒介技術(shù)不斷推陳出新，為新媒體廣告形式的革新提供了土壤和技術(shù)支持。本書從新媒體廣告的理論出發(fā)，對(duì)新媒體廣