本書涵蓋商務(wù)談判概述、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判心理與思維、商務(wù)談判——開局、商務(wù)談判——磋商、商務(wù)談判——結(jié)束、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判、商務(wù)談判的禮儀等內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：商務(wù)談判的概念和特征；商務(wù)談判的原則和作用；商務(wù)談判的類型和格式等。

本書針對跨境電子商務(wù)專業(yè)及電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)的重要就業(yè)崗位——跨境電子商務(wù)客戶崗位及運(yùn)營崗，必須掌握的主要貿(mào)易國消費(fèi)者心理學(xué)、商務(wù)禮儀及相關(guān)知識，以及跨境電商客戶服務(wù)及溝通策略，包括售前溝通與服務(wù)、售中溝通與服務(wù)、售后溝通與服務(wù)，系統(tǒng)了解在跨境電商行業(yè)中如何進(jìn)行跨文化的理解與具備基本的跨文化溝通技巧

本書致力于研究和講述跨境電商如何在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈管理，包括跨境電商供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理、績效管理、庫存管理、采購決策等多個方面。

本書根據(jù)世界技能大賽比賽中對選手的技能要求設(shè)置內(nèi)容，主要包括：職業(yè)形象、禮儀修養(yǎng)、溝通表達(dá)藝術(shù)、賓客公共關(guān)系、銷售技巧、書面英語和口語表達(dá)、旅游文化知識、解決突發(fā)事件的能力、計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、收銀知識、預(yù)定程序、接待問詢、入住退房等業(yè)務(wù)知識和技能的熟練應(yīng)用。這些服務(wù)技能決定客人的滿意度，影響酒店服務(wù)的品質(zhì)聲譽(yù)，因此也是

本書基于“海關(guān)制度基礎(chǔ)知識”“關(guān)務(wù)合規(guī)實務(wù)基礎(chǔ)知識”“國際貿(mào)易實務(wù)基礎(chǔ)知識”三篇內(nèi)容，對關(guān)務(wù)管理所涵蓋的知識范圍進(jìn)行了基礎(chǔ)性梳理，提供了從事關(guān)務(wù)工作應(yīng)知應(yīng)會的入門基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)路徑。本書旨在供參加關(guān)務(wù)水平評價者參考和學(xué)習(xí)。

本書共分為六篇，分別從進(jìn)出境通關(guān)、出入境檢驗檢疫、保稅實務(wù)、商品歸類、稅費(fèi)核算和數(shù)據(jù)申報六個重點方向，對關(guān)務(wù)行業(yè)職業(yè)技能進(jìn)行系統(tǒng)梳理。本書打破了職前教育培訓(xùn)以專業(yè)為中心的傳統(tǒng)模式，將知識學(xué)習(xí)、案例分析、作業(yè)實施相結(jié)合，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，將關(guān)務(wù)工作技能作為本書核心，突出對關(guān)務(wù)知識和關(guān)務(wù)技能的有效學(xué)習(xí)和合理運(yùn)用，旨在供參加

作者在寫這本書的時候，心中一直在思考以下三個問題：一是普通人如何在這個時代賺錢；二是新時代財富的底層邏輯是什么，大家賺錢的機(jī)會在哪里；三是信息化時代如何去經(jīng)營一家企業(yè)，科學(xué)決策與科學(xué)管理的立足點在哪。這三個問題都是以思考如何做抖音為中心展開的，也有少許學(xué)術(shù)上的討論。無論你是一個創(chuàng)業(yè)者、商人，還是企業(yè)家，圍繞這三個問題去

本書分為在線交流與郵件交流兩個部分。在線交流部分展示了客戶選購和議價階段的交流以及物流與售后服務(wù)、線下商務(wù)談判、處理客戶反饋和投訴的口語交流；郵件交流部分展示了商定產(chǎn)品和價格、產(chǎn)品細(xì)節(jié)交涉、售后函電、各項信息交流和節(jié)日問候的郵件寫法。

本書作為國內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)有的年度發(fā)展報告，伴隨著醫(yī)藥物流行業(yè)的發(fā)展持續(xù)出版�！秷蟾妗穼�業(yè)性、性、前瞻性兼具，核心數(shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)布，即被業(yè)內(nèi)廣泛引用�！秷蟾妗分�力、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位深度了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、研判趨勢，有效推動醫(yī)藥物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

本書是作者張曉軍以文旅研究者的視角，以經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)的思維，對借助中國旅游協(xié)會民宿客棧與精品酒店分會的服務(wù)平臺和基于唐鄉(xiāng)新鄉(xiāng)居生活社區(qū)的親身實踐，多年來推動民宿產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的“知行合一”感悟。書中收錄了演講稿件、授課講義、發(fā)表的文字、國外考察日記等。從中可以看到中國民宿發(fā)展的脈絡(luò)、了解民宿概念的辨析、學(xué)習(xí)地方民宿促進(jìn)的經(jīng)