本書分為概要、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃、促銷策劃、廣告策劃、品牌策劃、公共關(guān)系策劃六章。為滿足社會(huì)對(duì)國(guó)際商務(wù)策劃與文案創(chuàng)作人才的需求,本書編寫采用符合商務(wù)策劃與文案創(chuàng)作的學(xué)習(xí)規(guī)律,秉承理實(shí)一化的教學(xué)理念,推行模塊教學(xué)、情境教學(xué)、仿真教學(xué)等教學(xué)模式改革,每章均從策劃方案的撰寫入手,結(jié)合具體實(shí)例,對(duì)應(yīng)企業(yè)各個(gè)階段經(jīng)營(yíng)中活動(dòng)策劃與文案創(chuàng)

本書介紹相關(guān)專業(yè)基本概念、基本知識(shí)和研究現(xiàn)狀，有效呈現(xiàn)相關(guān)專業(yè)所涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和學(xué)術(shù)英語(yǔ)詞匯，有機(jī)融合語(yǔ)言學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，兼顧英語(yǔ)語(yǔ)言輸入與產(chǎn)出，培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言技能。為案例分析教程，旨在介紹跨文化商務(wù)溝通所涉及的內(nèi)容，分析在跨文化商務(wù)管理中所出現(xiàn)的文化沖突現(xiàn)象，探討解決外資企業(yè)管理中的文化沖突的途

本書主要圍繞廣告設(shè)計(jì)知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)等方面組織編寫，分為三個(gè)基本目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。全書共分為六個(gè)章節(jié)，主要包括廣告設(shè)計(jì)概述、廣告設(shè)計(jì)的策略、廣告創(chuàng)意的原則與方法、廣告設(shè)計(jì)的要素、廣告版面設(shè)計(jì)、廣告媒體。每章設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)、項(xiàng)目案例、課題訓(xùn)練等內(nèi)容。

本書探索全球經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。全書從全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境入手,論述了經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景;以市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和觀念為基礎(chǔ),闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略基本內(nèi)涵;從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)能力、市場(chǎng)調(diào)研和購(gòu)買行為四方面展開論述,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展;對(duì)企業(yè)家、營(yíng)銷組織和流程、營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)展開探索,全面論述企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu);以品牌概念和品牌管理

本書共分為九個(gè)項(xiàng)目，分別為：認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)；商品的認(rèn)知；客服須知的各大平臺(tái)規(guī)則；網(wǎng)絡(luò)客戶需求認(rèn)知；網(wǎng)絡(luò)客服溝通技巧；網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理；認(rèn)識(shí)淘寶網(wǎng)絡(luò)客服：工作平臺(tái)；認(rèn)識(shí)京東網(wǎng)絡(luò)客服工作平臺(tái)；認(rèn)識(shí)拼多多網(wǎng)絡(luò)客服工作平臺(tái)。每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際工作的需要，著重強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和操作性。

本書是一本關(guān)于實(shí)體商業(yè)如何實(shí)現(xiàn)新零售升級(jí)、商業(yè)地產(chǎn)如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的研究著作和工具書。作者以其豐富的實(shí)踐操盤經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)新零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、背景、運(yùn)營(yíng)方式等研究、探討,通過(guò)對(duì)案例產(chǎn)品規(guī)劃、銷售、招商、推廣、運(yùn)營(yíng)等不同階段特點(diǎn)的分析,使實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型或升級(jí)。該書通過(guò)全維度的深入解讀,助力實(shí)體

本書共14章,包括基本概念和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷組合和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境以及消費(fèi)者購(gòu)買行為、組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析,市場(chǎng)調(diào)研和需求預(yù)測(cè),市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)決策和定位,產(chǎn)品、品牌與包裝決策,分銷渠道以及零售與批發(fā)決策,定價(jià)決策,促銷決策,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域、新概念等內(nèi)容,覆

本書收錄了40余篇學(xué)校教職員工撰寫的學(xué)術(shù)論文,涉及人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)研究、課程建設(shè)與教學(xué)改革研究、學(xué)生綜合能力與素質(zhì)培養(yǎng)研究、綜合類研究等方面,全書體現(xiàn)了學(xué)校教職員工積極踐行“成就學(xué)生,服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)理念,踐行“服務(wù)養(yǎng)成,知行相濟(jì)”的校訓(xùn),教學(xué)中堅(jiān)持教中研、研中教的教學(xué)研究理念。其中有對(duì)辦學(xué)歷程的回顧和對(duì)學(xué)校未來(lái)的展

本書共13個(gè)單元,內(nèi)容覆蓋營(yíng)銷基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者行為研究、消費(fèi)者決策、營(yíng)銷模型、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品決策、產(chǎn)品生命周期、定價(jià)策略、零售營(yíng)銷策略、促銷策略、廣告與營(yíng)銷、服務(wù)與營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。

本書共10章內(nèi)容,分別是商務(wù)談判概述、商務(wù)談判策劃、商務(wù)談判心理、商務(wù)談判方式、商務(wù)談判程序與原則、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判技巧、商務(wù)談判的有效溝通、商務(wù)談判禮儀和商務(wù)談判人員管理等,主體陳述,加章前“引例”,章中“補(bǔ)充閱讀”、“同步思考”、“同步案例”、“課程思政”,章末“基本訓(xùn)練”等,約35.5萬(wàn)字,具體見教材目錄。