公司所采用的商業(yè)模式要適應(yīng)時(shí)代變化。如今，公司正面臨著數(shù)字化和服務(wù)化等新潮流的壓力。在對(duì)一些重新設(shè)計(jì)商業(yè)模式并取得成功的公司進(jìn)行縝密的研究之后，《劇變》一書基于這些研究展示了這些公司如何實(shí)現(xiàn)飛躍，并且公司的潛力是如何因此而發(fā)生改變的。 對(duì)于那些想要抓住新商業(yè)模式的機(jī)遇，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，這本書是一本入門指南。

本教材以跨境電子商務(wù)流程為主線，以跨境電子商務(wù)營銷為核心，突出項(xiàng)目化、任務(wù)化、實(shí)戰(zhàn)化的編寫特點(diǎn)，以培養(yǎng)跨境電子商務(wù)營銷職業(yè)能力為目標(biāo)，體現(xiàn)以學(xué)生為主體的編寫模式。本教材主要包括八個(gè)項(xiàng)目，涵蓋跨境電商概述、跨境物流、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、跨境電商供應(yīng)鏈、產(chǎn)品發(fā)布、視覺營銷、跨境電商營銷推廣和跨境電商數(shù)據(jù)分析等方面，從不同角度講解

門店運(yùn)營與管理實(shí)務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性課程，目的是通過門店運(yùn)營與管理所涉及的各個(gè)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)和強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生在學(xué)完具體項(xiàng)目后能夠掌握門店運(yùn)營與管理所需要的知識(shí)，具備相關(guān)的技巧和能力，著重培養(yǎng)學(xué)生日后成為店長(zhǎng)所需要的綜合能力。本書共分14個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包括5個(gè)任務(wù)。以門店開設(shè)到運(yùn)營管理的流程為主線，采用項(xiàng)

本書共有8個(gè)項(xiàng)目，下設(shè)32個(gè)具體任務(wù)，涵蓋了電子商務(wù)交易前、交易中、交易后的全過程�！伴_啟電商之門”帶領(lǐng)讀者認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，了解電商發(fā)展趨勢(shì)，理解其主要模式；“選擇商品和市場(chǎng)”講解如何分析商品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)并理解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，如何選擇與管理貨源供應(yīng)商；“電商交易準(zhǔn)備”帶領(lǐng)讀者學(xué)會(huì)選擇入駐合適的電商平臺(tái)，進(jìn)行倉儲(chǔ)管理及物流配送，

本書首版于1997年，榮獲高等教育國家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、“十二五”普通高等教育院本科國家級(jí)規(guī)劃教材。全書立足中國本土營銷環(huán)境和消費(fèi)特色，涵蓋消費(fèi)者行為學(xué)課程核心知識(shí)內(nèi)容，創(chuàng)新融合了決策偏見與非理性行為的相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)近年來消費(fèi)者行為的新型研究領(lǐng)域進(jìn)行了梳理，例如綠色消費(fèi)、神經(jīng)營銷、注意力獲取與測(cè)量、疫情下的消費(fèi)心理與

本書從做好數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備工作引入，主要分為三個(gè)部分介紹如何使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括數(shù)據(jù)的輸入、清洗與編輯、數(shù)據(jù)計(jì)算與呈現(xiàn)以及數(shù)據(jù)分析與報(bào)告。前兩個(gè)部分主要介紹如何使用Excel，通過理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)操作讓讀者打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在最后一部分講解實(shí)際數(shù)據(jù)分析與報(bào)告，讓讀者能夠真正掌握如何使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，且每

電商公司不斷地通過服務(wù)升級(jí)，為消費(fèi)者帶來了良好的用戶體驗(yàn)。提到用戶體驗(yàn)，一定離不開一個(gè)崗位，那就是“電商客服”。本書針對(duì)客服工作的所有重點(diǎn)內(nèi)容展開講述，力圖將零基礎(chǔ)客服人員培養(yǎng)為優(yōu)質(zhì)客服人員。 《電商客服經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)工作手冊(cè)》通過細(xì)化電商客服部各崗位的工作事項(xiàng)，從電商客服經(jīng)理的視角，詳細(xì)介紹了電商客服管理工作中應(yīng)掌握的各項(xiàng)

隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，電商運(yùn)營已成為電商企業(yè)中常見且重要的崗位。電商企業(yè)的運(yùn)營經(jīng)理通過有效的活動(dòng)運(yùn)營，可以實(shí)現(xiàn)用戶的拉新、促活與留存，以及產(chǎn)品的定位和銷售。 《電商運(yùn)營經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)工作手冊(cè)》通過多方位細(xì)化電商運(yùn)營部各崗位的工作事項(xiàng)，從電商運(yùn)營經(jīng)理的視角，詳細(xì)介紹了電商運(yùn)營管理工作中應(yīng)掌握的各項(xiàng)技能，內(nèi)容涉及品類選擇管理、

《生鮮超市開店運(yùn)營一本通（實(shí)戰(zhàn)圖解版）》一書由社區(qū)生鮮店的商機(jī)導(dǎo)入，內(nèi)容涵蓋了開店前期籌備、開業(yè)形象塑造、商品品質(zhì)管控、門店日常管理、門店業(yè)務(wù)拓展等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，可以讓讀者掌握更全面的生鮮超市前沿知識(shí)。本書注重實(shí)操，完全去理論化，內(nèi)容簡(jiǎn)潔實(shí)用，同時(shí)板塊設(shè)置精巧、結(jié)構(gòu)清晰明確。既可作為專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校零售專業(yè)等的培訓(xùn)

本書是一部系統(tǒng)的電子商務(wù)運(yùn)營教程，以實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向，以現(xiàn)代教學(xué)理念為指導(dǎo)，從故事引導(dǎo)開始，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)法展開，從企業(yè)崗位需求出發(fā)反向設(shè)計(jì)，詳細(xì)介紹電子商務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)理論、操作方法和一般規(guī)律，并提供相應(yīng)的實(shí)踐引導(dǎo)，反映當(dāng)前從事電子商務(wù)運(yùn)營所需的最新核心知識(shí)與技能。主要內(nèi)容包括電子商務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)、電子商務(wù)運(yùn)營前的準(zhǔn)備、電商平