本教材聚焦跨境電子商務(wù)運營崗位，堅持“真店鋪·實操作”的原則，針對崗位的工作流程開發(fā)對應(yīng)工作環(huán)境、崗位技能點，開發(fā)涵蓋識崗位、選平臺、選品與定價、上架與推廣、支付結(jié)算和數(shù)據(jù)分析等跨境運營全流程的教學(xué)內(nèi)容。在系統(tǒng)傳授跨境電商運營核心技能的同時融會貫通課程思政，解決跨境電商運營中“賣什么、賣給誰、在哪賣、怎么賣”的核心問題

本教材融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、互聯(lián)網(wǎng)+工具，采用DACUM與BAG兩種前沿國際職業(yè)教育教材開發(fā)方法，并滿足專業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制的需要。本書共包括三個部分：首先，對跨境電商物流業(yè)務(wù)操作學(xué)習(xí)領(lǐng)域進行了描述；其次，采用DACUM方法，對跨境電商物流業(yè)務(wù)操作的關(guān)鍵技能點進行了梳理，并設(shè)計了相應(yīng)的訓(xùn)練項目和學(xué)習(xí)的方法步驟，以培養(yǎng)學(xué)生的高

本教材按照工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理論，采用職業(yè)含義豐富的“學(xué)習(xí)情境”搭建教學(xué)單元，各單元融合崗位任務(wù)完成所需的職業(yè)環(huán)境、崗位要求、典型任務(wù)、職業(yè)工具和職業(yè)資料等內(nèi)容，以在淘寶網(wǎng)、天貓商城、全球速賣通和eBay易趣經(jīng)營為例，細致描述完成一項典型工作任務(wù)的工作過程和情境，再現(xiàn)大量網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營活動的真實工作場景和工作方法。

國際商務(wù)談判是集商務(wù)知識、談判知識和復(fù)雜語言文化背景于一體的交叉學(xué)科。本書針對國際商務(wù)談判學(xué)科的特點,結(jié)合國內(nèi)外研究與實踐的最新成果,依次介紹了國際商務(wù)談判各階段的策略和技巧，并提供了大量現(xiàn)實中的經(jīng)典案例，希望能夠培養(yǎng)更多能夠勝任國際商務(wù)談判工作的專業(yè)人才。本書注重理論和實踐的結(jié)合，不僅充分借鑒了國內(nèi)外相關(guān)學(xué)科數(shù)十年來

本書主要介紹各種商務(wù)交往中需要掌握的禮儀規(guī)范。在裝束禮儀、儀式禮儀、會務(wù)禮儀、酬世禮儀等方面，它具體明確了講規(guī)范、講形象、講溝通的商務(wù)人員應(yīng)如何“有所為”與“有所不為”。本書不僅有助于讀者了解商務(wù)禮儀的主要環(huán)節(jié)與基本規(guī)范，而且有助于其內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。修訂后的第7版，面向新時代、服務(wù)新需求，主要特色如下：第一

本書主要介紹服務(wù)人員在各種服務(wù)場合所需要掌握的基本禮儀規(guī)范。具體明確了服務(wù)人員在儀容、儀態(tài)、服飾、語言以及工作崗位上，應(yīng)當如何“有所為”與“有所不為”。它不僅有助于讀者了解服務(wù)禮儀的主要環(huán)節(jié)與基本規(guī)范，而且也有助于其內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。第6版除完善明顯的不足之處，做了如下嘗試：1.內(nèi)容上：適當梳理移動互聯(lián)網(wǎng)時代

2023年新版中華人民共和國海關(guān)進出口商品規(guī)范申報目錄釋義及實例

在數(shù)字化時代，企業(yè)要想長期盈利，需要有能在全域市場中持續(xù)增長的營銷體系來支撐。本書融入了作者在阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累十幾年的一線實操經(jīng)驗，從對全域營銷概念進行深度解讀開始，通過系統(tǒng)實踐五步營銷法展開內(nèi)容，講解了如何打通公域流量與私域流量、打通線上與線下消費場景、打通前端渠道與后端供應(yīng)鏈、打通用戶價值與品牌價值，最終實

本書系統(tǒng)全面地闡述了各類商務(wù)活動策劃、整合和執(zhí)行的有關(guān)原理與方法、各類商務(wù)活動操作與實務(wù)以及各種實戰(zhàn)技巧。全書主要內(nèi)容包括商務(wù)談判、商務(wù)演講、儀式類商務(wù)活動、商務(wù)宴請活動、商務(wù)旅行安排、商務(wù)會展、贊助活動、客戶服務(wù)、記者招待會、危機公關(guān)10個項目。本書注重理論聯(lián)系實際，編者結(jié)合企業(yè)的具體情況，親自策劃和參與案例的分析與

都說銷售簽單越來越難，難在哪？企業(yè)的預(yù)算減少，遠距離溝通成本增加，客戶決策流程長、變數(shù)大……當市場環(huán)境不再水深魚多，只有能打硬仗的團隊才會取得奪目的業(yè)績！賀學(xué)友根據(jù)銷售市場新變化，全面升級銷售簽單三板斧：同頻，從普通銷售到團隊管理者，各司其職，人效提升；同力，用成體系、高效率的方法組團打硬仗