本書全面系統(tǒng)地闡述了跨境電子商務(wù)的相關(guān)知識與實踐應(yīng)用。全書共分11章，包括初識跨境電子商務(wù)、選擇跨境電商平臺、跨境電商平臺賣家注冊、跨境選品、跨境產(chǎn)品定價、跨境產(chǎn)品發(fā)布與店鋪優(yōu)化、跨境電商營銷、跨境物流與海外倉、訂單處理及報關(guān)報檢、跨境電商線上支付及客戶服務(wù)與糾紛處理。內(nèi)容全面、工學(xué)結(jié)合、理實一體、緊跟時代、實用性較強(qiáng)

本書闡述了移動電子商務(wù)的相關(guān)概念與實踐應(yīng)用，內(nèi)容包括：移動電子商務(wù)概述，移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，移動銀行與移動支付，微商店鋪的創(chuàng)建與運(yùn)營，移動營銷基礎(chǔ)知識與微信營銷，微博營銷、App營銷和LBS營銷，以及移動電子商務(wù)安全管理。本書每章均以學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求、案例導(dǎo)入、知識講解、知識提示、實踐訓(xùn)練、思考與練習(xí)這樣的結(jié)構(gòu)進(jìn)行講述

本書為貫徹落實國務(wù)院食品安全辦公室等14部門關(guān)于提升餐飲業(yè)質(zhì)量安全水平的意見精神，完善監(jiān)管制度標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步健全餐飲服務(wù)量化分級管理，在國家市場監(jiān)督管理總局指導(dǎo)下，編寫團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《餐飲服務(wù)量化分級評定規(guī)范》(以下簡稱《評定規(guī)范》)，通過制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，逐步將全國餐飲業(yè)量化分級工作打造成行業(yè)自律、社會共治的載體，逐步在全國

本書旨在推廣世界技能大賽總裁判長多年來研究餐廳服務(wù)的全流程標(biāo)準(zhǔn)，包括從餐前準(zhǔn)備到最后服務(wù)的全套知識、技能和方法，圖文并茂，是一部有趣生動的國際規(guī)則指南，具有國際領(lǐng)先、國內(nèi)首套專業(yè)教程的地位，同時推廣了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)意識和態(tài)度以及餐廳各類服務(wù)模式和專業(yè)技能。本書內(nèi)容豐富，源自世賽餐廳服務(wù)國際裁判長的親身經(jīng)驗，

本書對新媒體的理論與技術(shù)進(jìn)行了全面創(chuàng)新的研究，分別探討了新媒體的原理、傳播、營銷策略等。全書共有七個專題，分別從新媒體理論基礎(chǔ)、新媒體的受眾理論、新媒體的主要形態(tài)、新媒體的技術(shù)概論、新媒體的營銷探微、新媒體的管理問題、新媒體未來發(fā)展趨勢七個方面進(jìn)行闡述。

本書是一本歷史類讀物，分為推銷員的游戲、廣告代理的興起、斗爭紀(jì)事、令人擔(dān)憂的統(tǒng)治、創(chuàng)造力的福音、符號的暴政6個章節(jié)，分析了包括《大銀行家》《一個廣告人的自白》《美國騙局》等著作背后的故事，圍繞廣告人這個群體連成一條線，編起一張大網(wǎng)，力求還原美國百年廣告全貌，及廣告發(fā)展歷程中的社會進(jìn)化。書中，作者還將一系列虛構(gòu)和真實的故

本書是校企合作雙元開發(fā)的成果，基于系統(tǒng)開發(fā)的需求，按照新形態(tài)教材的理念進(jìn)行編寫，配備相應(yīng)的信息化教學(xué)資源。本書以國際連鎖酒店及開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的國內(nèi)星級酒店為范例，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式為架構(gòu)，以模塊化和任務(wù)為載體進(jìn)行編寫。本書結(jié)合實際工作場景及西餐服務(wù)過程中常見的工作內(nèi)容，精心設(shè)計了西餐文化、

本書包括六個部分，即：預(yù)訂處、總臺、禮賓處、商務(wù)中心、總機(jī)、大堂副理。讓學(xué)生從整體上對前廳服務(wù)的流程有初步的認(rèn)識，對前廳服務(wù)的各崗位工作要求基本熟悉，具備從事前廳服務(wù)的基本職業(yè)能力。

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材，是依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)編寫而成的。本書共11個單元，主要內(nèi)容包括：認(rèn)識顧客的需要、了解顧客的認(rèn)知規(guī)律、吸引顧客的注意力、讓顧客記住商品、把握顧客的情感、把握顧客的個性差異、顧客是如何決策的、環(huán)境對顧客的影響、培養(yǎng)顧客忠誠度、商品外在因素對顧客心理的影響、做一名優(yōu)

本書是一部系統(tǒng)講述網(wǎng)紅品牌方法論的著作，由王重、張馳老師歷經(jīng)二十余年對中國零售業(yè)的研究終寫成。書中以產(chǎn)品方法論、品牌方法論為底層邏輯，將新媒體、平臺電商、直播電商構(gòu)架在整個底層邏輯之上，闡述了營銷環(huán)境的宏觀變化，分析了各類傳播工具、零售平臺的特點(diǎn)，解讀了產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)變化帶來的新商機(jī)。書中包含大量近年來的成功營銷案例，并