本書共分八章，內(nèi)容包括：溝通的重要性、溝通的意義、溝通的阻礙、溝通是一種藝術、溝通的有效方法、溝通的技巧、傾聽的學問和說服的學問等。

本書共分六章，內(nèi)容包括：危機公共關系概述、危機公共關系管理、危機公共關系識別、危機公共關系處理、危機公共關系的記者應對、危機公共關系的的媒體應對。

本書將會告訴你怎樣通過“理智美文故事”讓您的孩子--學會管理自己，變得自信、快樂、熱愛學習、掌控未來、養(yǎng)成受益一生的好習慣。

愛，不是一朝一夕，真愛沒有時間局限，沒有空間的距離；愛，不是金錢名譽，真愛沒有高低貴賤，沒有貧富之間的差距。演一幕愛情的喜劇，歌一曲幸福的甜蜜，我的愛只給你，給你一生幸福我愿意！《愛情博弈》分遇見愛情、給愛情一點空間、走出愛情的障礙、愛情不需要理由、大膽說出你的愛等內(nèi)容。

細節(jié)到位，略施小計你就能輕松影響他人：圓桌式會議能夠激發(fā)員工的歸屬感，而角形會議更能引發(fā)員工對獨特性的追求；超市以0.99元結(jié)尾對物品進行定價，可以使銷量業(yè)績爆速增長；蛋糕店發(fā)放長期兌換卡片，顧客的使用效率將是發(fā)放短期卡片的1/5；把600塊錢的酒排在菜單*前面，會讓350元的酒顯得價格更合理……《細節(jié)：如何輕松影響他

溝通的魅力

本書是在“基礎＋職業(yè)”的理念指導下，按照社會需求對畢業(yè)生職業(yè)能力的要求，結(jié)合高職高專教材建設要求，立足于高職高專學生實際教學特點，突出“高素質(zhì)技術技能型人才培養(yǎng)”目標編寫的。本書主要內(nèi)容包括：人際溝通的基本原理——認識溝通、口語溝通基礎——說好標準語音、口語溝通藝術——說出動聽話語、口語溝通提升——舌戰(zhàn)群儒的智慧、態(tài)勢

《人性的弱點》是卡耐基成功學奠基之作，薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。在本一書中，卡耐基從“如何與他人相處”“如何處處受歡迎”“如何獲得他人信服”“如何影響他人”以及“如何自我提升”等幾個方面入手，系統(tǒng)而清晰地告訴讀者為什么真誠、尊重、贊美、禮貌等是人際溝通與交往的基礎，以及怎樣克服人性中的弱點，通過溝通技巧和自身素

《社會工作實習教育研究》匯集了華東理工大學社會工作系師生多年的社會工作實習教學和實習經(jīng)驗。在理論層面，《社會工作實習教育研究》不僅總結(jié)了社會工作實習的模式、過程，同時基于社會工作機構(gòu)的質(zhì)性研究設計了社會工作人才三維能力的培養(yǎng)模型等內(nèi)容。在實踐層面，《社會工作實習教育研究》根據(jù)日常的教學經(jīng)驗總結(jié)了社會工作專業(yè)課程設計的理

中國社會組織監(jiān)管創(chuàng)新戰(zhàn)略研究