本教材是為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的快速發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的保險職業(yè)能力而編寫的。本教材在內(nèi)容上，以保險公司客戶服務(wù)部各個崗位工作任務(wù)為主線，涵蓋了保險柜面、保險投訴、保險客戶關(guān)系、服務(wù)規(guī)劃、保險呼叫中心等各個客戶服務(wù)相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容、技能要求、管理流程等，使學(xué)生充分掌握保險公司客戶服務(wù)部各個崗位工作內(nèi)容和相關(guān)技能。本

沙特阿拉伯建立之初，并沒有自己的貨幣體系，當(dāng)時，**與沙特銀幣被共同用作交換媒介。當(dāng)時沙特紙幣尚未發(fā)行，沙特阿拉伯的銀行業(yè)由外國銀行的分行執(zhí)行。1952年，沙特阿拉伯貨幣局（SaudiArabianMonetaryAuthority）正式成立，其首要任務(wù)就是制定沙特貨幣。本書嘗試詳細(xì)闡述沙特貨幣曲折波動的變革發(fā)展歷程、

《私募股權(quán)的價值增值機(jī)制研究》研究總結(jié)了我國近十年（2009-2018）私募股權(quán)／風(fēng)險投資行業(yè)的價值增值機(jī)制，提出了中國私募股權(quán)在投前篩選、投后增值、上市退出過程中的不同作用，建立了一個分析我國PE／VC價值增值機(jī)制的框架。同時結(jié)合PE／VC的地理區(qū)域分布和退出、高鐵開通事件影響等，研究了私募股權(quán)的投資配置和退出效率等

這是一部有關(guān)股票投資的傳奇著作。作者以自身的投資經(jīng)歷，現(xiàn)身說法，論述如何進(jìn)行價值投資，以價值投資實踐者詮釋了價值投資的偉大之處。通過作者15年個人股票投資經(jīng)歷，說明了成長為一位價值投資的艱難與成功投資的容易。作者主張投資即是人生修行，股票投資的本質(zhì)就是人生哲學(xué)的修行。世間任何事物，研究到極處，都是一門高深的哲學(xué)。一買一

本書記錄中國資本市場發(fā)展歷程及重大事件，推廣交流證券期貨歷史文化研究課題成果，留存親歷者第一手回憶性文字，整理證券期貨相關(guān)動態(tài)和數(shù)據(jù)，內(nèi)容追求尊重歷史、層次清晰、行文規(guī)范，是一本研究證券期貨歷史、探究證券期貨市場發(fā)展規(guī)律的有價值的參考讀物。

天津作為我國北方*個自由貿(mào)易試驗區(qū)、京津冀協(xié)同發(fā)展金融創(chuàng)新運營示范區(qū)，也是全國為數(shù)不多的金融全牌照城市之一，良好的政策環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展提供了廣闊的空間。天津市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)雖然起步較晚、規(guī)模不大，但近年來發(fā)展勢頭非常迅猛，已經(jīng)具備了較為完備的業(yè)務(wù)門類，在合規(guī)運營和服務(wù)民生方面也積極履行著自身的社會責(zé)任。為

作為金融業(yè)三大支柱之一,中國保險業(yè)正進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。隨著國民保險意識的提高,保險將逐步成為生產(chǎn)生活的必需品,市場對保險業(yè)的信息化水平也提出了更高的要求。在云計算、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI等新技術(shù)引領(lǐng)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,保險業(yè)將在服務(wù)雙循環(huán)新發(fā)展格局中發(fā)揮更大作用。通過大數(shù)據(jù)、AI等保險科技使得客戶服務(wù)以及營

1997—2002年，作者在深圳市商業(yè)銀行工作。城商行先天羸弱后天失調(diào)，但卻承擔(dān)著化解金融風(fēng)險的重大歷史使命。在這五年多的一千八百個日日夜夜，作者帶領(lǐng)銀行在掙扎中相持，在守望中奮進(jìn)，在迸發(fā)中新生。本書按照時間脈絡(luò)，收錄了作者當(dāng)時與銀行工作相關(guān)的部分講稿和文章，比較系統(tǒng)地反映了規(guī)范經(jīng)營化解風(fēng)險的理念，以及整頓治理走向新生

本書是中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會組織編著的年度報告，匯聚了監(jiān)管部門、從業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)專家的多方智慧和觀點，本書資料詳實、覆蓋全面，從行業(yè)的不同側(cè)面呈現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀，是一部集權(quán)威性、專業(yè)性、全面性和實用性的扛鼎之作。本書基于監(jiān)管部門對主要互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)的劃分，以2017年各業(yè)態(tài)總量與抽樣發(fā)展數(shù)據(jù)為依托，從概念、

本書由芝加哥聯(lián)邦儲備銀行副主席和該行銀行業(yè)與金融機(jī)構(gòu)研究的高級顧問道格拉斯·德·伊文諾夫、芝加哥洛約拉大學(xué)約翰·菲利斯學(xué)院經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)教授喬治·考夫曼、芝加哥洛約拉大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)教授塔索斯·馬利亞瑞斯共同編著。全書共收錄10篇論文，從非傳統(tǒng)貨幣政策