本書(shū)共12章，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務(wù)模式，概括介紹了網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全、電子支付、物流和客戶關(guān)系管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)要介紹了移動(dòng)電商、跨境電商的新應(yīng)用。每章開(kāi)篇有引例導(dǎo)入，結(jié)尾有實(shí)訓(xùn)案例，以具體操作或案例分析為主，章后習(xí)題包括客觀題和技能實(shí)訓(xùn)題。 本書(shū)配套教學(xué)資料有課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件、習(xí)題

在當(dāng)今的餐飲行業(yè)，會(huì)員運(yùn)營(yíng)已成為餐飲企業(yè)的生命線。只有維護(hù)好會(huì)員，才能獲得持續(xù)發(fā)展。意識(shí)到這一點(diǎn)的餐飲企業(yè)管理者，都在深耕會(huì)員運(yùn)營(yíng)和管理，以期在風(fēng)云變幻的餐飲行業(yè)和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)突圍并穩(wěn)健增長(zhǎng)。 《餐飲企業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)指南體系搭建+操作實(shí)務(wù)+案例解析》由具有十余年餐飲企業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一線經(jīng)理人傾情打造

全書(shū)共分10章，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判心理、國(guó)際商務(wù)談判、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判開(kāi)局與報(bào)價(jià)、商務(wù)談判價(jià)格磋商與再談判、商務(wù)談判的終結(jié)、商務(wù)談判技巧、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判的實(shí)戰(zhàn)演練。教師可根據(jù)各校的具體情況進(jìn)行取舍，各章均附有模擬實(shí)訓(xùn)、綜合練習(xí)等內(nèi)容，便于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行鞏固與運(yùn)用。 本書(shū)系統(tǒng)、務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)明，理論

《活動(dòng)策劃流量獲取經(jīng)典模型應(yīng)用銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化品牌塑造》從互聯(lián)網(wǎng)困境講起，講清活動(dòng)策劃的優(yōu)勢(shì)，隨后將經(jīng)典模型融入活動(dòng)策劃方案中，通過(guò)層層拆解并梳理策劃思路，來(lái)幫讀者搭建活動(dòng)策劃框架，之后進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)案例，讓讀者不僅可以明白活動(dòng)策劃的基礎(chǔ)知識(shí)及其使用方法，還能在工作中建立自己的思考模型。 《活動(dòng)策劃流量獲取經(jīng)典模型應(yīng)用銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化品牌塑

本書(shū)以微信視頻號(hào)為主，深層剖析了視頻號(hào)和自媒體的特點(diǎn)，通過(guò)案例對(duì)微信視頻號(hào)的操作、內(nèi)容制作、運(yùn)營(yíng)、變現(xiàn)及短視頻的拍攝與剪輯做了全面而詳細(xì)的講解。 全書(shū)分為8章，分析了視頻號(hào)的發(fā)展趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，詳細(xì)介紹了創(chuàng)建視頻號(hào)的基本過(guò)程、內(nèi)容制作、平臺(tái)玩法、短視頻的拍攝及變現(xiàn)模式，內(nèi)容全面，案例豐富。書(shū)中部分案例提供了案例效果視頻，掃

本書(shū)緊跟時(shí)代潮流，涵蓋了抖音短視頻各個(gè)平臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)用為準(zhǔn)則，重點(diǎn)講解行之有效的實(shí)際操作和運(yùn)營(yíng)方法，著重培養(yǎng)讀者的實(shí)際操作能力。 本書(shū)共分8章，全面介紹了抖音、抖音火山版、多閃等平臺(tái)的基本操作和運(yùn)營(yíng)，以及短視頻的拍攝與剪輯技巧，內(nèi)容包括短視頻入門(mén)、抖音短視頻內(nèi)容策劃與平臺(tái)介紹、拍攝高質(zhì)量的抖音短視頻

本書(shū)以培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)查與分析技能為核心，通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)容組織，讓學(xué)習(xí)者了解市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)、規(guī)律，并結(jié)合聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新業(yè)態(tài)、新技能組織內(nèi)容。內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)調(diào)查概述、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)、主要的市場(chǎng)調(diào)查方案（重點(diǎn)介紹網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法）、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)（介紹大數(shù)據(jù)技術(shù)）、調(diào)查數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)的分析技術(shù)、報(bào)告撰寫(xiě)。本書(shū)可作為本科院校、職

本書(shū)立足于跨境電商行業(yè)發(fā)展特征，將跨境電商理論與運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)有機(jī)結(jié)合，本著深入淺出的原則，對(duì)跨境電商做了全方位的解讀。主要介紹了跨境電商的概念、參與主體、發(fā)展歷程與趨勢(shì)、國(guó)際貿(mào)易與管理理論基礎(chǔ)，以及跨境電商模式分類；跨境電商的市場(chǎng)分析、選品與定價(jià)策略、網(wǎng)店實(shí)操、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)分析；跨境電商的物流服務(wù)、海外倉(cāng)服務(wù)、園區(qū)服務(wù)

本書(shū)選材廣泛，覆蓋了電子商務(wù)的類型、電子商務(wù)解決方案、B2B、B2C、在線銷(xiāo)售、建立虛擬商店、購(gòu)物車(chē)軟件、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、PPS和PPC、SEM和SEO、CPA、CPI、CPM、電子支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、在網(wǎng)站使用支付系統(tǒng)、電子商務(wù)安全技術(shù)、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)中的CRM、人工智能和大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用、物流和第三方物流以及

"短視頻負(fù)責(zé)種草，直播負(fù)責(zé)拔草”，本書(shū)講述短視頻和直播聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的相關(guān)內(nèi)容，涵蓋了內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲管理、推廣引流、盈利變現(xiàn)等各個(gè)方面，目的是幫助運(yùn)營(yíng)人員掌握方法和技巧。通過(guò)本書(shū)的閱讀，讀者能了解短視頻運(yùn)營(yíng)和直播聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的相關(guān)策略。在新的時(shí)代背景下，短視頻和直播成為黃金拍檔，構(gòu)成了閉環(huán)式娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)，本書(shū)可謂是一本非常實(shí)用的

保產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈穩(wěn)定是落實(shí)“六保”任務(wù)的重要內(nèi)容。中國(guó)正在加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，零售供應(yīng)鏈的前進(jìn)之路，依然任重道遠(yuǎn)。零售行業(yè)，在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中占據(jù)重要地位。今天，幾乎所有零售企業(yè)在布局未來(lái)時(shí)，都已將供應(yīng)鏈作為重要戰(zhàn)略，放眼全球，供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶燮髽I(yè)始終保持生命力的重要支柱，直接決定

本書(shū)從微信和視頻號(hào)的底層邏輯出發(fā)，系統(tǒng)地講解了視頻號(hào)的行業(yè)趨勢(shì)、設(shè)計(jì)方法、運(yùn)營(yíng)思路、變現(xiàn)路徑。同時(shí)，結(jié)合4個(gè)不同背景、不同領(lǐng)域的視頻號(hào)博主變現(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，探討視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)、變現(xiàn)的道與術(shù)。

不善說(shuō)話就做不好銷(xiāo)售，好口才是打開(kāi)顧客心扉，快速實(shí)現(xiàn)成交的武器，修煉銷(xiāo)售口才是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的渠道。本書(shū)從銷(xiāo)售口才的實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，從銷(xiāo)售中的重要環(huán)節(jié)，如親切贊美、有效傾聽(tīng)、靈巧提問(wèn)、邀約客戶、拜訪客戶、挖掘客戶、銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)、產(chǎn)品介紹、討價(jià)還價(jià)、消除異議、促成交易、電話銷(xiāo)售、售后服務(wù)等多個(gè)方面，闡釋銷(xiāo)售口才的技巧，并結(jié)合上百

本書(shū)從市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)際需要出發(fā)系統(tǒng)闡述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本方法與實(shí)施技能.全書(shū)包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、課程實(shí)訓(xùn)三個(gè)部分共11章內(nèi)容.市場(chǎng)調(diào)查部分在介紹市場(chǎng)調(diào)查必備知識(shí)的基礎(chǔ)上闡述了調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查方法的選擇與應(yīng)用、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析技術(shù).市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分在介紹市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本理論的前提下闡釋了定性和定

本書(shū)是一部關(guān)于區(qū)塊鏈安全與應(yīng)用的技術(shù)專著，主要內(nèi)容包括區(qū)塊鏈簡(jiǎn)介、共識(shí)機(jī)制與智能合約、區(qū)塊鏈隱私保護(hù)以及區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用四個(gè)部分。第一部分簡(jiǎn)要介紹區(qū)塊鏈的定義、架構(gòu)、相關(guān)技術(shù)、分類等；第二部分重點(diǎn)討論區(qū)塊鏈智能合約安全、優(yōu)化、交易行為、以太坊虛擬機(jī)的安全問(wèn)題；第三部分討論數(shù)字簽名在區(qū)塊鏈安全與隱私保護(hù)中的應(yīng)用與實(shí)例；第四

這是一本適合網(wǎng)店美工閱讀的網(wǎng)店裝修實(shí)用教程。本書(shū)全方位地講解了使用Photoshop來(lái)進(jìn)行網(wǎng)店裝修的技巧和流程，包括網(wǎng)店美工入門(mén)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)店圖片的處理技術(shù)、活動(dòng)圖片及視頻設(shè)計(jì)與制作、產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、手機(jī)端店鋪設(shè)計(jì)與裝修、切圖上傳與發(fā)布圖片等。此外，在每一章的最后設(shè)置了疑難問(wèn)題解答，幫助讀者簡(jiǎn)

本書(shū)分為四篇。第一篇為第1章，闡述本書(shū)的研究背景及意義，著重分析市場(chǎng)銷(xiāo)售中參與雙方的行為類型及內(nèi)涵，并對(duì)與本書(shū)研究相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理。第二篇包括第2章～第4章，在考慮消費(fèi)者行為但不考慮行為風(fēng)險(xiǎn)的情況下，分別討論銷(xiāo)售商具備及不具備快速反應(yīng)能力、銷(xiāo)售商公平關(guān)切以及供應(yīng)商具有時(shí)尚設(shè)計(jì)能力等情形下的單產(chǎn)品跨期定價(jià)和供應(yīng)鏈

本書(shū)根據(jù)作者多年來(lái)從事電商工作的經(jīng)驗(yàn)，以及廣泛吸取研究了眾多電商成功案例創(chuàng)寫(xiě)而成。本書(shū)首先系統(tǒng)化、實(shí)操性的闡述了淘寶天貓電商微商基礎(chǔ)要素的心法和玩法。其次根據(jù)新電商時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)方向的變化，針對(duì)性的剖析了如何應(yīng)對(duì)的策略，特別是社交電商、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)空白點(diǎn)。并且本書(shū)深入淺出，從營(yíng)銷(xiāo)思維到電商平臺(tái)的具體環(huán)節(jié)操作，都做了細(xì)致的講

本書(shū)作為一本電商數(shù)據(jù)分析的實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)，利用使用范圍較廣的Excel工具，結(jié)合豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，系統(tǒng)、全面地介紹了電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)涉及的各種數(shù)據(jù)分析方法和技巧。 本書(shū)共6章，第1章主要介紹電商數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識(shí)；第2章主要講解Excel公式與函數(shù)的應(yīng)用；第3章主要講解Excel數(shù)據(jù)透視表與圖表的應(yīng)用；第4～6章分別從商品類目

Vlog正在從小眾走向大眾化的舞臺(tái)，且呈現(xiàn)爆發(fā)的趨勢(shì)。未來(lái)的短視頻行業(yè)將進(jìn)入新的發(fā)展周期。作為新事物，需要一定的時(shí)間被大眾所接受。《短視頻新動(dòng)向：Vlog創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)指南》首先介紹了Vlog是什么，包括Vlog的起源、用戶畫(huà)像等；接著介紹了拍攝準(zhǔn)備、拍攝技巧、后期剪輯等，包括腳本選定、器材選擇、后期剪輯軟件介紹等；最后介