本書(shū)將銷(xiāo)售知識(shí)與心理學(xué)定律、效應(yīng)及常識(shí)進(jìn)行結(jié)合，先對(duì)心理學(xué)現(xiàn)象或效應(yīng)進(jìn)行概述，然后再結(jié)合銷(xiāo)售實(shí)踐深入分析，最后總結(jié)出切實(shí)可行的方法。

隨著科技的快速發(fā)展，零售行業(yè)迎來(lái)了變革浪潮，線上線下零售模式加速融合，科學(xué)技術(shù)不斷落地，創(chuàng)造了無(wú)人零售、線下場(chǎng)景、智能零售、信息找人、視覺(jué)技術(shù)等新場(chǎng)景，為零售業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題帶來(lái)新的解決之道。新技術(shù)、新模式不僅提升了人們的購(gòu)物體驗(yàn)，而且使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，從而讓銷(xiāo)售行為更加精準(zhǔn)。以新技術(shù)武裝下的精準(zhǔn)零售時(shí)

本書(shū)已經(jīng)出版到第3版了，累計(jì)印量近10萬(wàn)冊(cè)，已經(jīng)成為跨境電商行業(yè)眾多從業(yè)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和院校學(xué)員的參考用書(shū)。這得益于本書(shū)的主要作者——丁暉老師，他曾在阿里巴巴工作5年，擁有5年以上跨境電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和10年以上電商互聯(lián)網(wǎng)課題教學(xué)研發(fā)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。這次完全更新的內(nèi)容占總內(nèi)容的40%。作者一直力求做到讓本書(shū)符合行業(yè)最新的一線

本書(shū)為《洗染業(yè)培訓(xùn)叢書(shū)》之一介紹了開(kāi)洗衣店需要了解的相關(guān)問(wèn)題：前期工作、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備、人員管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)常識(shí)、財(cái)務(wù)管理基本常識(shí)、洗滌常識(shí)、干洗設(shè)備的使用與維護(hù)、服裝熨燙、服裝常用材料常識(shí)、如何開(kāi)好連鎖洗衣店、新開(kāi)店容易發(fā)生的事故、線上洗衣與中央洗衣廠，以及有關(guān)實(shí)踐案例、法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。本書(shū)可為欲進(jìn)入洗染行業(yè)和想

本教材以商務(wù)談判人員的基本技能需求為主線，理論與實(shí)操相結(jié)合，突出學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。按照學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律，安排了走進(jìn)商務(wù)談判殿堂、備戰(zhàn)商務(wù)談判、實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判、商務(wù)談判簽約四個(gè)模塊、十一個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目以“情境導(dǎo)入”貫穿于商務(wù)談判活動(dòng)中，并以其為背景，任務(wù)演練以角色扮演、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，小組對(duì)抗形式進(jìn)行，并在考核方式為團(tuán)隊(duì)考

在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，商品銷(xiāo)售呈現(xiàn)渠道多樣化、地域廣泛化等特點(diǎn)，電子商務(wù)物流及其管理也因此呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。本書(shū)在分析電子商務(wù)物流特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)物流管理的基本過(guò)程，該過(guò)程包括運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等。除此之外，本書(shū)還介紹了電子商務(wù)物流模式、供應(yīng)鏈管理、物流問(wèn)題建

本書(shū)以新媒體創(chuàng)業(yè)為核心，以圖解的方式全面、深入地詮釋了利用各類(lèi)新媒體創(chuàng)業(yè)的方法。全書(shū)共11章，主要內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、新媒體創(chuàng)業(yè)模式與平臺(tái)、新媒體圖片處理技能、新媒體文字處理技能、新媒體文案寫(xiě)作技能、短視頻創(chuàng)業(yè)、微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)、微信朋友圈創(chuàng)業(yè)、微信群創(chuàng)業(yè)、微博創(chuàng)業(yè)、常見(jiàn)自媒體平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。 本書(shū)適合新媒體創(chuàng)業(yè)人員閱讀

本書(shū)選材廣泛，涉及跨境電子商務(wù)概述，創(chuàng)建成功的跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略，中國(guó)跨境電子商務(wù)五大平臺(tái)的比較，在線市場(chǎng)的比較：亞馬遜、沃爾瑪和阿里巴巴，建立虛擬商店，在亞馬遜上賣(mài)東西，如何撰寫(xiě)產(chǎn)品描述，購(gòu)物車(chē)軟件概述，定價(jià)策略如何讓社交媒體成為跨境電子商務(wù)的推動(dòng)力，電子支付的工作原理，網(wǎng)絡(luò)銀行安全，售后服務(wù)，客服聊天機(jī)器人，亞馬遜S

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，短視頻營(yíng)銷(xiāo)正在成為新的營(yíng)銷(xiāo)模式。本書(shū)從短視頻營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)出發(fā)，結(jié)合大量的實(shí)際操作技巧，從抖音賬號(hào)注冊(cè)、認(rèn)證到安全設(shè)置，從抖音推薦算法到內(nèi)容定位，從視頻封面、文案、音樂(lè)到使用道具拍攝特效，從后期App視頻編輯剪輯工具到計(jì)算機(jī)端視頻剪輯工具，從標(biāo)題的編寫(xiě)到互動(dòng)評(píng)論技巧，從抖音直播到各種變現(xiàn)模式

中供鐵軍，這支阿里旗下最彪悍、戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，依靠直銷(xiāo)文化和銷(xiāo)售體系，培養(yǎng)了一大批互聯(lián)網(wǎng)顯赫人物：滴滴創(chuàng)始人程維、大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝、瓜子二手車(chē)前COO陳國(guó)環(huán)、去哪兒網(wǎng)總裁張強(qiáng)…… 被阿里譽(yù)為“激情小王子”的張強(qiáng)，首次在這本書(shū)中全面披露了銷(xiāo)售鐵軍的進(jìn)化路徑。從單槍匹馬沖業(yè)績(jī)，到帶領(lǐng)鐵軍團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)，成為去哪兒

本教材涵蓋電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式及網(wǎng)絡(luò)推廣、跨境電商、農(nóng)村電商、移動(dòng)商務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的案例分析。每一部分精心挑選具體代表性的案例進(jìn)行寫(xiě)作，很多案例體現(xiàn)了中國(guó)電子商務(wù)的獨(dú)特模式及其特有風(fēng)格，在編寫(xiě)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)案例的理論性與實(shí)踐性，針對(duì)每一部分，都有相應(yīng)的拓展案例供讀者研究學(xué)習(xí)。

本書(shū)主要介紹了洗車(chē)店開(kāi)店策劃、洗車(chē)店開(kāi)業(yè)籌備、洗車(chē)店人員和設(shè)備配置、人工手洗作業(yè)、門(mén)店機(jī)洗作業(yè)、汽車(chē)深度服務(wù)作業(yè)、洗車(chē)店?duì)I銷(xiāo)推廣、洗車(chē)店客戶(hù)管理、洗車(chē)店安全管理等內(nèi)容。本書(shū)內(nèi)容主要來(lái)源于一線的汽車(chē)美容行業(yè)培訓(xùn)資料、技術(shù)資料、內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，大部分圖片是在工作現(xiàn)場(chǎng)拍攝的實(shí)景圖。本書(shū)特色鮮明，實(shí)用性強(qiáng)，其中包含了大量的范本

本書(shū)闡述了汽車(chē)4S店如何構(gòu)建精細(xì)的5R運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，包括對(duì)4S店5R運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新管理模式的介紹，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷(xiāo)售預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃表單和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃模板、責(zé)任落實(shí)、過(guò)程業(yè)績(jī)檢視和改進(jìn)、績(jī)效考核和公平激勵(lì)及經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)的詳細(xì)講解，以幫助4S店的運(yùn)營(yíng)管理能夠更加系統(tǒng)和連貫、運(yùn)營(yíng)效率更高，運(yùn)營(yíng)能力能夠得到積累和提升。本書(shū)適合4S店投資人、各級(jí)

跨境電商行業(yè)一直是國(guó)家大力支持的行業(yè)。隨著阿里系、騰訊系對(duì)東南亞和中國(guó)臺(tái)灣電商市場(chǎng)的投資，在未來(lái)，東南亞和中國(guó)臺(tái)灣的電商市場(chǎng)會(huì)快速發(fā)展。目前，Shopee是東南亞和中國(guó)臺(tái)灣電商市場(chǎng)綜合排名處于前列的平臺(tái)之一，可以說(shuō)是跨境電商賣(mài)家進(jìn)入東南亞和中國(guó)臺(tái)灣電商市場(chǎng)絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)的平臺(tái)�！禨hopee跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》的內(nèi)容包括S

本書(shū)是由淘寶天貓店鋪操盤(pán)手、淘寶大學(xué)認(rèn)證講師劉祥（花名小2哥）根據(jù)自己運(yùn)營(yíng)淘寶天貓店鋪的經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)而成的，是一本淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)操的指導(dǎo)手冊(cè)。本書(shū)既有理論，又有實(shí)操方法，能全面幫助電商從業(yè)者和電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生梳理、搭建電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系，掌握系統(tǒng)的優(yōu)化操作方法。本書(shū)涉及運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)入門(mén)、搜索流量?jī)?yōu)化、“猜你喜歡”流量的獲取、店

《商務(wù)智能》共10章內(nèi)容，系統(tǒng)地講述了商務(wù)智能的相關(guān)知識(shí)。前4章為基礎(chǔ)理論知識(shí)：第1章講述了商務(wù)智能的背景、概念、特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)過(guò)程等，屬于綜述性章節(jié)，涉及內(nèi)容較多；第2章從分層的角度出發(fā)，對(duì)商務(wù)智能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)敘述；第3章內(nèi)容涉及商務(wù)智能實(shí)現(xiàn)中的核心理論之一——數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，該章通過(guò)比較數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的異同

《經(jīng)濟(jì)型酒店開(kāi)店策劃與營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》詳細(xì)介紹了經(jīng)濟(jì)型酒店開(kāi)店策劃與營(yíng)銷(xiāo)推廣的全部流程，具體包括開(kāi)業(yè)籌備工作、品牌運(yùn)營(yíng)與推廣、新媒體運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員管理、公關(guān)管理、投訴處理與文化建設(shè)等內(nèi)容，同時(shí)還列舉了如家、錦江之星等經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的實(shí)踐案例，旨在幫助經(jīng)濟(jì)型酒店管理人員更好地進(jìn)行酒店管理與運(yùn)營(yíng)。本書(shū)內(nèi)容實(shí)用、理念新穎

《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果測(cè)評(píng)》共分為七章。第一章解析數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)概念，并對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果測(cè)評(píng)模型進(jìn)行了歷史梳理；第二章從語(yǔ)境理論深入場(chǎng)景理論，提出人、物、時(shí)、空、價(jià)值觀五個(gè)場(chǎng)景要素。第三章至第七章運(yùn)用場(chǎng)景思維，分別介紹了電子郵件、搜索廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、在線展示廣告和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的效果測(cè)評(píng)指標(biāo)�！稊�(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果測(cè)評(píng)》結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究報(bào)告和

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是目前非常流行的一種購(gòu)物方式，商家通過(guò)對(duì)商品信息進(jìn)行采編，可以為消費(fèi)者傳達(dá)準(zhǔn)確、清晰、詳細(xì)且具有吸引力的商品信息。本書(shū)主要講解了商品信息采編的方法，具體包括商品圖片、商品視頻的拍攝與處理，商品主圖、商品詳情頁(yè)等的設(shè)計(jì)與制作等。本書(shū)內(nèi)容由淺入深、實(shí)例豐富，先對(duì)商品信息采編的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解，然后精選服飾配件類(lèi)、數(shù)

本書(shū)以從事電子商務(wù)類(lèi)客戶(hù)服務(wù)崗位所必須掌握的知識(shí)和技能為邏輯線索，設(shè)計(jì)了客戶(hù)服務(wù)理念認(rèn)知、客戶(hù)服務(wù)基本能力訓(xùn)練、客服售前準(zhǔn)備、客戶(hù)接待與溝通、投訴處理、客戶(hù)關(guān)系管理六個(gè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目中融入了大量已經(jīng)數(shù)年教學(xué)實(shí)踐檢驗(yàn)的教學(xué)案例、閱讀材料和具有趣味性、挑戰(zhàn)性的課堂演練，既側(cè)重個(gè)人崗位技能訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)，也兼顧客服人員