本書(shū)借鑒和吸收了國(guó)內(nèi)外客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)的**研究成果，著重闡述了客戶關(guān)系的建立、客戶關(guān)系的維護(hù)、客戶關(guān)系的挽救三大關(guān)鍵問(wèn)題，并融入互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代下客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)的新思想、新舉措。其內(nèi)容包括客戶關(guān)系管理概論、客戶的選擇、客戶的開(kāi)發(fā)、客戶信息管理、客戶分級(jí)管理、客戶溝通管理、客戶滿意管理、客戶忠誠(chéng)管理、客戶

《漫長(zhǎng)的20世紀(jì)》運(yùn)用費(fèi)爾南·布羅代爾長(zhǎng)時(shí)段、大范圍的研究方法，追溯了七百年間資本積累與國(guó)家形成之間的變化，創(chuàng)造性地構(gòu)建了世界資本主義體系的資本積累周期理論，對(duì)資本主義擴(kuò)張歷史及其未來(lái)發(fā)展前景做出了深入且極具說(shuō)服力的分析，被譽(yù)為歷史社會(huì)學(xué)的杰作。當(dāng)代著名的新馬克思主義歷史學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬萬(wàn)尼?阿里吉的代表

本書(shū)對(duì)唐宋之際田稅制度研究是沿著制度結(jié)構(gòu)演進(jìn)、制度實(shí)施機(jī)制調(diào)整以及制度變遷影響三個(gè)層面進(jìn)行的。其中，制度結(jié)構(gòu)演進(jìn)是從縱向和橫向兩個(gè)角度對(duì)唐宋之際的田稅和附加稅加以探討。制度實(shí)施機(jī)制則是對(duì)田稅征收管理調(diào)整的揭示。制度變遷影響主要分析了田稅制度變遷對(duì)國(guó)家財(cái)政、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民生活的影響。在研究過(guò)程中，首先注重田稅制度變遷的過(guò)

本書(shū)旨在對(duì)2021年中國(guó)投資行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行盤點(diǎn)和回顧，對(duì)本年度中國(guó)投資發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)和展望。全書(shū)分為四部分，總報(bào)告分析了“雙碳”目標(biāo)下中國(guó)金融發(fā)展與投資機(jī)遇；宏觀經(jīng)濟(jì)篇對(duì)全球與中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了分析與展望；投資市場(chǎng)篇對(duì)中國(guó)資本市場(chǎng)、資管市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、私募股權(quán)市場(chǎng)、不良資產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)外直接投資進(jìn)行了分析，并對(duì)2022年

本書(shū)從“跳出”進(jìn)口“看”進(jìn)口的視角，超越以國(guó)家為中心的傳統(tǒng)糧食安全觀，通過(guò)審視我國(guó)境外農(nóng)業(yè)資源開(kāi)發(fā)與利用中存在的問(wèn)題，以大量篇幅對(duì)全球糧食安全治理體系的理論和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行研究，探討全球糧食安全治理體系變革的必要性、變革的內(nèi)容、面臨的挑戰(zhàn)及中國(guó)的定位，將落點(diǎn)放在提高進(jìn)口糧源的管控能力上，對(duì)未來(lái)我國(guó)統(tǒng)籌利用兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源

本書(shū)所載案例為中國(guó)投資咨詢公司近年來(lái)在基建投融資咨詢、戰(zhàn)略與管理咨詢及產(chǎn)業(yè)基金投資領(lǐng)域的實(shí)踐。特別是在基建投融資咨詢領(lǐng)域，中國(guó)投資咨詢公司充分立足國(guó)內(nèi)實(shí)踐，借鑒國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn)，推廣運(yùn)用政府和社會(huì)資本合作模式，對(duì)完成國(guó)家確定的重大經(jīng)濟(jì)改革任務(wù)、加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、提升國(guó)家治理能力、構(gòu)建現(xiàn)代財(cái)政制度具有重要意義。相關(guān)案例的介

本書(shū)力求理論緊密聯(lián)系實(shí)際，在理論研究上，系統(tǒng)闡明主流與新流創(chuàng)新演進(jìn)的理論框架，闡釋主流與新流創(chuàng)新協(xié)同演進(jìn)機(jī)理，初步完善主流與新流創(chuàng)新協(xié)同演進(jìn)的理論框架；在實(shí)證研究上，注重挖掘我國(guó)情境下本土企業(yè)主流與新流創(chuàng)新實(shí)踐案例，總結(jié)對(duì)我國(guó)企業(yè)有參考價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與啟示；在研究方法上，引入多種量化分析手段，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)主流與新流創(chuàng)新管理活

本書(shū)從宏觀上概述了農(nóng)奴制危機(jī)時(shí)期俄國(guó)工業(yè)的整體發(fā)展情況以及工業(yè)發(fā)展的主要方針；從微觀角度則通過(guò)介紹俄國(guó)政府組織的12屆工業(yè)展覽會(huì)直觀地呈現(xiàn)了琳瑯滿目的工業(yè)產(chǎn)品，展現(xiàn)了俄國(guó)工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。書(shū)中還著重關(guān)注了俄國(guó)工業(yè)發(fā)展的主要參與者——工業(yè)人才和工人，詳述了工業(yè)人才的培養(yǎng)以及“工人問(wèn)題”的出現(xiàn)和解決。在介紹俄國(guó)工業(yè)發(fā)展情況、

本教材內(nèi)容分為兩個(gè)模塊。第一個(gè)模塊為商業(yè)倫理模塊,讓學(xué)生站在企業(yè)內(nèi)部管理和外部經(jīng)營(yíng)的視角認(rèn)識(shí)商業(yè)倫理。其中,企業(yè)內(nèi)部管理商業(yè)倫理包括：企業(yè)與股東之間的商業(yè)倫理,企業(yè)與董事、監(jiān)事、管理層之間的商業(yè)倫理,企業(yè)與員工之間的商業(yè)倫理;企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)商業(yè)倫理,包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的商業(yè)倫理,企業(yè)與客戶之間的商業(yè)倫理,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之

元宇宙串聯(lián)了眾多數(shù)字技術(shù)，在當(dāng)前一系列數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)下演變而成，是數(shù)字技術(shù)發(fā)展的總和。例如，算力重構(gòu)并搭建了元宇宙；5G為元宇宙夯實(shí)了通信網(wǎng)絡(luò)的底座；人工智能是元宇宙的“大腦”，擔(dān)任著元宇宙未來(lái)管理者的角色。數(shù)字孿生成為元宇宙從未來(lái)伸過(guò)來(lái)的一根觸角。區(qū)塊鏈打造了元宇宙的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。以VR/AR/MR為代表的虛擬技術(shù)則