這是一本關(guān)于酒店管理人員如何干好工作的書。《酒店運營與管理全案》始于流程,細說過程,關(guān)注全程,附帶規(guī)程,成于章程,具有很強的操作性和實務(wù)性!毒频赀\營與管理全案》在介紹流程與流程圖繪制的基礎(chǔ)上,詳細介紹了酒店顧客定位與發(fā)展戰(zhàn)略管理,酒店產(chǎn)品設(shè)計、定價與上市管理,酒店品牌策劃與宣傳推廣管理,酒店營銷與促銷管理,酒店前廳管
全書共分10章,包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判心理、國際商務(wù)談判、商務(wù)談判的準備、商務(wù)談判開局與報價、商務(wù)談判價格磋商與再談判、商務(wù)談判的終結(jié)、商務(wù)談判技巧、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判的實戰(zhàn)演練。教師可根據(jù)各校的具體情況進行取舍,各章均附有模擬實訓(xùn)、綜合練習(xí)等內(nèi)容,便于學(xué)生對所學(xué)知識進行鞏固與運用。 本書系統(tǒng)、務(wù)實、簡明,理論
隨著直播的興起,人人都可能成為流量的入口,每個人都可能成為直播高手。直播是人與人溝通的藝術(shù),并不是簡單的唱歌跳舞和才藝展示。如何與關(guān)注者溝通,如何通過語言向關(guān)注者傳遞價值,如何留存關(guān)注者,如何轉(zhuǎn)化并變現(xiàn),這些都應(yīng)是主播關(guān)心的問題。 《全媒體電商主播養(yǎng)成手冊》從勢、道、藝三大層面切入,涵蓋了5G全媒體、直播發(fā)展歷程、直播
本書以培養(yǎng)市場調(diào)查與分析技能為核心,通過系統(tǒng)的內(nèi)容組織,讓學(xué)習(xí)者了解市場調(diào)查的特點、規(guī)律,并結(jié)合聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新業(yè)態(tài)、新技能組織內(nèi)容。內(nèi)容涵蓋市場調(diào)查概述、市場調(diào)查方案設(shè)計、主要的市場調(diào)查方案(重點介紹網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法)、問卷設(shè)計、市場調(diào)查技術(shù)(介紹大數(shù)據(jù)技術(shù))、調(diào)查數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)的分析技術(shù)、報告撰寫。本書可作為本科院校、職
本書講的是營銷力,但是與傳統(tǒng)的營銷觀念不同的是,本書中所闡述的營銷力涵蓋了產(chǎn)品、品牌、銷售三大范疇。營銷即經(jīng)營,它應(yīng)當(dāng)是一個系統(tǒng)工程。筆者將經(jīng)典理論與多年的實踐經(jīng)驗相結(jié)合,總結(jié)出了一套清晰、易懂、簡單、可行的方法與模型,便于讀者理解和學(xué)習(xí)。全書分為8章,包括如何打造可復(fù)制的超級營銷力;營銷力之本:成功產(chǎn)品;營銷力之魂:
銷售就是一場心理博弈,一眼讀懂消費者行為,一句話說到消費者內(nèi)心,抓住對方心理。一旦銷售人員洞悉消費者心理,懂消費者想要的,及時給予并引導(dǎo)交易達成,那就能成為更好的產(chǎn)品經(jīng)理。本書以心理學(xué)理論為基層,以豐富翔實的案例作為解析,系統(tǒng)闡述了消費者行為心理的基本規(guī)律,深度剖析了一系列行之有效的營銷策略,從細節(jié)著手,以客戶為重點,
本書通過對雙渠道供應(yīng)鏈中存在的競爭問題進行建模分析,提出能夠有效促進雙渠道供應(yīng)鏈成員合作的策略機制,主要包括價格敏感需求下的雙渠道供應(yīng)鏈渠道競爭與合作策略、考慮服務(wù)影響需求的雙渠道供應(yīng)鏈產(chǎn)品競爭與合作策略、存在服務(wù)搭便車的雙渠道供應(yīng)鏈競爭與合作策略、存在強勢零售商的雙渠道供應(yīng)鏈競爭與合作策略、雙渠道供應(yīng)鏈的庫存競爭與合
本書以微信視頻號為主,深層剖析了視頻號和自媒體的特點,通過案例對微信視頻號的操作、內(nèi)容制作、運營、變現(xiàn)及短視頻的拍攝與剪輯做了全面而詳細的講解。 全書分為8章,分析了視頻號的發(fā)展趨勢和優(yōu)勢,詳細介紹了創(chuàng)建視頻號的基本過程、內(nèi)容制作、平臺玩法、短視頻的拍攝及變現(xiàn)模式,內(nèi)容全面,案例豐富。書中部分案例提供了案例效果視頻,掃
《活動策劃流量獲取經(jīng)典模型應(yīng)用銷售轉(zhuǎn)化品牌塑造》從互聯(lián)網(wǎng)困境講起,講清活動策劃的優(yōu)勢,隨后將經(jīng)典模型融入活動策劃方案中,通過層層拆解并梳理策劃思路,來幫讀者搭建活動策劃框架,之后進階實戰(zhàn)案例,讓讀者不僅可以明白活動策劃的基礎(chǔ)知識及其使用方法,還能在工作中建立自己的思考模型。 《活動策劃流量獲取經(jīng)典模型應(yīng)用銷售轉(zhuǎn)化品牌塑
本書是針對在校學(xué)生及企業(yè)營銷類從業(yè)人員研發(fā)而成的理論與實踐相結(jié)合的實用教材。本書共分為九個學(xué)習(xí)項目,分別為移動營銷認知、移動營銷平臺搭建、移動廣告、二維碼營銷與H5營銷、微信營銷、微博營銷、短視頻營銷與直播營銷、移動淘寶營銷及移動社交媒體營銷。教材中堅持現(xiàn)實企業(yè)案例背景、“項目-任務(wù)”體例設(shè)計學(xué)習(xí)情景,全面系統(tǒng)地介紹了