本書將銷售知識(shí)與心理學(xué)定律、效應(yīng)及常識(shí)進(jìn)行結(jié)合，先對(duì)心理學(xué)現(xiàn)象或效應(yīng)進(jìn)行概述，然后再結(jié)合銷售實(shí)踐深入分析，最后總結(jié)出切實(shí)可行的方法。

中供鐵軍，這支阿里旗下最彪悍、戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)，依靠直銷文化和銷售體系，培養(yǎng)了一大批互聯(lián)網(wǎng)顯赫人物：滴滴創(chuàng)始人程維、大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝、瓜子二手車前COO陳國(guó)環(huán)、去哪兒網(wǎng)總裁張強(qiáng)…… 被阿里譽(yù)為“激情小王子”的張強(qiáng)，首次在這本書中全面披露了銷售鐵軍的進(jìn)化路徑。從單槍匹馬沖業(yè)績(jī)，到帶領(lǐng)鐵軍團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)，成為去哪兒

《商務(wù)智能》共10章內(nèi)容，系統(tǒng)地講述了商務(wù)智能的相關(guān)知識(shí)。前4章為基礎(chǔ)理論知識(shí)：第1章講述了商務(wù)智能的背景、概念、特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)過(guò)程等，屬于綜述性章節(jié)，涉及內(nèi)容較多；第2章從分層的角度出發(fā)，對(duì)商務(wù)智能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)敘述；第3章內(nèi)容涉及商務(wù)智能實(shí)現(xiàn)中的核心理論之一——數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，該章通過(guò)比較數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的異同

本教材涵蓋電子商務(wù)營(yíng)銷模式及網(wǎng)絡(luò)推廣、跨境電商、農(nóng)村電商、移動(dòng)商務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的案例分析。每一部分精心挑選具體代表性的案例進(jìn)行寫作，很多案例體現(xiàn)了中國(guó)電子商務(wù)的獨(dú)特模式及其特有風(fēng)格，在編寫過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)案例的理論性與實(shí)踐性，針對(duì)每一部分，都有相應(yīng)的拓展案例供讀者研究學(xué)習(xí)。

本書選材廣泛，涉及跨境電子商務(wù)概述，創(chuàng)建成功的跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略，中國(guó)跨境電子商務(wù)五大平臺(tái)的比較，在線市場(chǎng)的比較：亞馬遜、沃爾瑪和阿里巴巴，建立虛擬商店，在亞馬遜上賣東西，如何撰寫產(chǎn)品描述，購(gòu)物車軟件概述，定價(jià)策略如何讓社交媒體成為跨境電子商務(wù)的推動(dòng)力，電子支付的工作原理，網(wǎng)絡(luò)銀行安全，售后服務(wù)，客服聊天機(jī)器人，亞馬遜S

本書為《洗染業(yè)培訓(xùn)叢書》之一介紹了開(kāi)洗衣店需要了解的相關(guān)問(wèn)題：前期工作、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備、人員管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)常識(shí)、財(cái)務(wù)管理基本常識(shí)、洗滌常識(shí)、干洗設(shè)備的使用與維護(hù)、服裝熨燙、服裝常用材料常識(shí)、如何開(kāi)好連鎖洗衣店、新開(kāi)店容易發(fā)生的事故、線上洗衣與中央洗衣廠，以及有關(guān)實(shí)踐案例、法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。本書可為欲進(jìn)入洗染行業(yè)和想

本書闡述了汽車4S店如何構(gòu)建精細(xì)的5R運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，包括對(duì)4S店5R運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新管理模式的介紹，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃表單和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃模板、責(zé)任落實(shí)、過(guò)程業(yè)績(jī)檢視和改進(jìn)、績(jī)效考核和公平激勵(lì)及經(jīng)營(yíng)復(fù)盤的詳細(xì)講解，以幫助4S店的運(yùn)營(yíng)管理能夠更加系統(tǒng)和連貫、運(yùn)營(yíng)效率更高，運(yùn)營(yíng)能力能夠得到積累和提升。本書適合4S店投資人、各級(jí)

本書主要介紹了洗車店開(kāi)店策劃、洗車店開(kāi)業(yè)籌備、洗車店人員和設(shè)備配置、人工手洗作業(yè)、門店機(jī)洗作業(yè)、汽車深度服務(wù)作業(yè)、洗車店?duì)I銷推廣、洗車店客戶管理、洗車店安全管理等內(nèi)容。本書內(nèi)容主要來(lái)源于一線的汽車美容行業(yè)培訓(xùn)資料、技術(shù)資料、內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)書，大部分圖片是在工作現(xiàn)場(chǎng)拍攝的實(shí)景圖。本書特色鮮明，實(shí)用性強(qiáng)，其中包含了大量的范本

隨著科技的快速發(fā)展，零售行業(yè)迎來(lái)了變革浪潮，線上線下零售模式加速融合，科學(xué)技術(shù)不斷落地，創(chuàng)造了無(wú)人零售、線下場(chǎng)景、智能零售、信息找人、視覺(jué)技術(shù)等新場(chǎng)景，為零售業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題帶來(lái)新的解決之道。新技術(shù)、新模式不僅提升了人們的購(gòu)物體驗(yàn)，而且使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更能滿足消費(fèi)者的需要，從而讓銷售行為更加精準(zhǔn)。以新技術(shù)武裝下的精準(zhǔn)零售時(shí)

本書已經(jīng)出版到第3版了，累計(jì)印量近10萬(wàn)冊(cè)，已經(jīng)成為跨境電商行業(yè)眾多從業(yè)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和院校學(xué)員的參考用書。這得益于本書的主要作者——丁暉老師，他曾在阿里巴巴工作5年，擁有5年以上跨境電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和10年以上電商互聯(lián)網(wǎng)課題教學(xué)研發(fā)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。這次完全更新的內(nèi)容占總內(nèi)容的40%。作者一直力求做到讓本書符合行業(yè)最新的一線