《項(xiàng)目管理整體性綜合性的管理新模式》兼收并蓄，博采眾長，分別論述了項(xiàng)目管理的特性、內(nèi)容、范圍，具體介紹了項(xiàng)目時間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目整體管理的實(shí)務(wù)性方法�！俄�(xiàng)目管理整體性綜合性的管理新模式》既具有一定的理論性，又具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，適合項(xiàng)目管理者學(xué)習(xí)閱讀。

領(lǐng)導(dǎo)需要智慧，知識時代的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此�！额I(lǐng)導(dǎo)智慧書源自哈佛的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》力圖向廣大領(lǐng)導(dǎo)干部系統(tǒng)地介紹領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)智慧的*新研究成果。如：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)力和成功的潛質(zhì)；應(yīng)當(dāng)把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導(dǎo)的精髓；應(yīng)當(dāng)勇于接受挑戰(zhàn)，展示領(lǐng)袖魅力；尤其應(yīng)當(dāng)以品格、素質(zhì)立領(lǐng)導(dǎo)之威，以智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。

在多變的環(huán)境下和激烈的市場競爭中，企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生危機(jī)不可避免，危機(jī)發(fā)生后企業(yè)**要務(wù)是生存，突圍出去才有生路�！段�機(jī)管理積極應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營中的困境》為了幫助企業(yè)應(yīng)對危機(jī)，走出困局，總結(jié)了中外企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究成果，對危機(jī)管理的內(nèi)涵和必要性進(jìn)行了闡述，對危機(jī)管理的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹。為企業(yè)獻(xiàn)上了應(yīng)對危機(jī)、戰(zhàn)勝

《奇正用人下活人力資源這盤棋》詳細(xì)論述了企業(yè)用人的創(chuàng)新理念和管理智慧，以期幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)的用人觀念上的誤區(qū)，糾正人才選拔與使用上的錯誤認(rèn)識，把人才培養(yǎng)列入戰(zhàn)略經(jīng)營和長遠(yuǎn)投資計(jì)劃�！镀嬲�用人下活人力資源這盤棋》內(nèi)容包括善于用人、員工激勵、利潤分享、釋放潛能、能職匹配、放權(quán)任人、善用其長、培育員工、留住人才、善用外腦等十

客戶服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營中所堅(jiān)持的以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，其范圍包含著任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容�！稜帉櫽谏系燮髽I(yè)的客戶滿意服務(wù)》詳細(xì)介紹了客戶服務(wù)的基本要求和規(guī)范流程，內(nèi)容包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供產(chǎn)品說明書、提供咨詢服務(wù)等售前服務(wù)；在產(chǎn)品交易過程中向購買者提供的接待服務(wù)、提貨服務(wù)、產(chǎn)品包裝服務(wù)等售中服務(wù)；在產(chǎn)品銷售后向消

經(jīng)營需要哲學(xué)，需要哲學(xué)思想的指導(dǎo)，也需要從經(jīng)營實(shí)踐中提煉哲學(xué)思想。經(jīng)營哲學(xué)是經(jīng)營思維的凝練，是經(jīng)營觀點(diǎn)的透視，是經(jīng)營理念的升華。 哲學(xué)的目的不僅僅是認(rèn)識世界，*在于改造世界。未來市場上的贏家屬于具有深層文化沉淀的中國企業(yè)家，屬于具有哲學(xué)思想的企業(yè)經(jīng)營者。

本書緊密結(jié)合當(dāng)前銀行信貸與資金市場的實(shí)際情況和發(fā)展趨勢，著眼于各種傳統(tǒng)和新興的融資手段的具體運(yùn)用，系統(tǒng)介紹了企業(yè)融資的方式、方法、策略和技巧；重點(diǎn)闡釋了企業(yè)間接融資和直接融資的方法和手段。全書內(nèi)容豐富，講解細(xì)致，深入淺出，有助于企業(yè)增強(qiáng)融資和調(diào)度資金的能力。

本書從企業(yè)形象策劃、企業(yè)形象塑造和企業(yè)形象資本運(yùn)營三個部分，分別闡述了企業(yè)形象經(jīng)營的基本理論，包括形象經(jīng)營的理論模式與組成系統(tǒng)、形象設(shè)計(jì)創(chuàng)新、基本要求與內(nèi)容。書中同時還介紹了產(chǎn)品形象塑造、服務(wù)形象塑造、企業(yè)形象廣告、公共關(guān)系形象塑造和培育企業(yè)文化，品牌的經(jīng)營和商譽(yù)的經(jīng)營等內(nèi)容。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的沖擊下，國際化經(jīng)營已成為現(xiàn)代企業(yè)的一種必然選擇。本書探討了企業(yè)如何開展國際化經(jīng)營的一系列重大問題，內(nèi)容包括：企業(yè)國際化經(jīng)營的動因分析、企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略運(yùn)籌、國際化經(jīng)營的組織創(chuàng)新、企業(yè)國際化經(jīng)營中的資本運(yùn)營、技術(shù)開發(fā)與轉(zhuǎn)讓、人力資源開發(fā)等方面，以期幫助我國企業(yè)更加有效地實(shí)施國際化經(jīng)營。

本書對新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行了深入剖析，揭示了新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的諸多獨(dú)特之處，提出了一系列有價(jià)值的新見解，并將新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則作了對比分析，是系統(tǒng)分析新經(jīng)濟(jì)問題的一部理論著述。