市場調查是一種通過信息將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的職能。隨著企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變，市場調查的重要性更加突出。
對處于激烈的市場競爭中的企業(yè)來說，市場調查是市場營銷運營的出發(fā)點。只有市場調查能為產品策略、價格策略、促銷策略、流通策略提供決策的依據；市場調查也有助于企業(yè)營銷管理目標的實現，因為企業(yè)能否成功發(fā)現并解決營銷問題，在很大程度上有賴于市場調研活動的開展。
作為職業(yè)學校市場營銷專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎課，市場調查是一門應用性、實踐性很強的學科。“以能力為本位、以就業(yè)為導向”的職業(yè)教育目標和社會發(fā)展需要，要求我們必須加強實踐性教學，培養(yǎng)和提高學生解決實際營銷問題的能力。
目前，職業(yè)學校市場調查方面的教材有多種版本，但大多數是傳統(tǒng)的學科型教材，內容以介紹市場調查的基本理論和方法為主，缺少必要的、真實的、具體的市場調查案例與分析，缺少指導師生進行實訓的具體任務。
本書的編寫立足于具體的工作崗位，從實際的調查對象出發(fā)，采用任務驅動的教學模式安排教學內容，主要有以下特點：
1. 任務內容選取的創(chuàng)新。絕大多數市場調查教材內容的編排都是以市場調查的操作流程為基礎，每個任務都針對流程中的一個環(huán)節(jié)進行詳細講解，只有完成了教材的學習才能形成對市場調查整個流程的認識。而本書圍繞企業(yè)開展市場營銷活動需要調查的各項內容展開，符合企業(yè)的崗位工作實際，并且每個內容的市場調查都是一個完整的流程，因此學生通過每個任務的學習能反復訓練對市場調查流程的認識。本書的市場調查研究的各項內容包括：市場環(huán)境、新產品上市調查、市場需求、市場供應環(huán)境、消費者心理和行為、市場營銷因素、市場競爭。企業(yè)的市場調查工作主要是以上述內容為中心開展的。本書的內容選取形式在市場調查教材市面上屈指可數。
2. 以模塊化思想精心安排各欄目，使每個欄目都具備其應有的功能。在每個教學任務中，分別設置了八個欄目：學習目標、項目背景、任務熱身、企業(yè)建言、知識儲備、實戰(zhàn)體驗、案例分析、實訓練習�！皩W習目標”闡明總體學習要達
到的要求；“項目背景”給出具體的工作任務，使學生身臨其境；“任務熱身”、“企業(yè)建言”都根據具體工作任務展開；“知識儲備”的內容緊緊圍繞工作任務中所需的知識來選��；“實戰(zhàn)體驗”、“案例分析”和“實訓練習”三者相結合，使學生既能得到實際的訓練，在實戰(zhàn)中發(fā)現問題，又能在企業(yè)真實案例中獲得啟發(fā)、解決問題，更好地領會企業(yè)的市場調查實踐活動。
3. 本著“實用、夠用，學以致用”的原則對傳統(tǒng)教學內容做了取舍，著力突出理論知識學習、案例教學與實踐教學的緊密結合。理論知識部分按知識點的形式選取市場調查中學生能學會且易學會、實際使用較頻繁的內容；“案例分析”中的真實案例展示了企業(yè)如何運用理論知識和方法開展相關內容的調查；“實戰(zhàn)體驗”和“實訓練習”使學生通過實踐，體會并運用市場調查的方法和技巧。
本書由上海市商貿旅游學校胡詠雪擔任主編，貴陽市女子職業(yè)學校孫雪梅擔任副主編，企業(yè)專家黃泰嶺傾力指導，薛寶平、陳盈、張慧、蘇佳參與編寫。其中任務一、二由胡詠雪編寫，任務三、五由孫雪梅編寫，任務四由陳盈、張慧編寫，任務六由薛寶平編寫，任務七由蘇佳編寫。
本書在編寫過程中，參閱了大量文獻與網站資料，在此對有關資料的編輯和著作者致以誠摯的謝意！
同時，該書的編寫得到了學校領導、營銷教研組同事及華東師范大學出版社的大力支持，在此一并表示衷心感謝！由于編者水平有限，書中難免有不足之處，歡迎廣大讀者和同行批評、指正。
編 者
2016年9月