《21世紀(jì)普通高等教育規(guī)劃教材·市場(chǎng)營銷系列:市場(chǎng)營銷學(xué)(第三版)》是在圍繞高等院校人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的要求，立足于對(duì)學(xué)生營銷創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)的指導(dǎo)思想下而編寫的。第壹版的編寫是在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)改革與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建了該課程的結(jié)構(gòu)體系；在充分吸收國內(nèi)外有關(guān)本學(xué)科理論研究和實(shí)踐的新成果與新材料的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)營銷的基本理論、基本原理、基本策略和基本方法進(jìn)行了準(zhǔn)確的闡述。
第三版前言
第一章緒論
第一節(jié)市場(chǎng)營銷及其相關(guān)概念
第二節(jié)營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié)營銷學(xué)的研究對(duì)象與方法
案例分析
第二章市場(chǎng)分析
第一節(jié)市場(chǎng)的含義與特征
第二節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)分析
第三節(jié)生產(chǎn)者市場(chǎng)分析
案例分析
第三章營銷觀念
第一節(jié)現(xiàn)代營銷觀念的形成
第二節(jié)新舊營銷觀念比較
第三節(jié)營銷觀念的發(fā)展
案例分析
第四章消費(fèi)者需求
第一節(jié)消費(fèi)者需求的一般特征
第二節(jié)消費(fèi)者心理分析
第三節(jié)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析
第四節(jié)消費(fèi)者購買行為分析
案例分析
第五章營銷環(huán)境
第一節(jié)營銷環(huán)境概述
第二節(jié)營銷的微觀環(huán)境
第三節(jié)營銷的宏觀環(huán)境
第四節(jié)環(huán)境分析、評(píng)價(jià)及對(duì)策
案例分析
第六章營銷調(diào)研
第一節(jié)營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié)營銷調(diào)研的基本程序及方法
第三節(jié)營銷預(yù)測(cè)的基本程序及方法
案例分析
第七章目標(biāo)市場(chǎng)
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié)市場(chǎng)定位
案例分析
第八章產(chǎn)品策略
第一節(jié)產(chǎn)品整體概念
第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)
第三節(jié)產(chǎn)品生命周期
第四節(jié)品牌、商標(biāo)與包裝策略
第五節(jié)產(chǎn)品經(jīng)營策略
案例分析
第九章定價(jià)策略
第一節(jié)企業(yè)定價(jià)依據(jù)
第二節(jié)企業(yè)定價(jià)方法
第三節(jié)企業(yè)定價(jià)策略
第四節(jié)企業(yè)定價(jià)技巧
案例分析
第十章分銷渠道策略
第一節(jié)分銷渠道概述
第二節(jié)客戶分析
第三節(jié)銷售代理實(shí)務(wù)
第四節(jié)分銷形式
案例分析
第十一章促銷策略
第一節(jié)促銷與促銷組合
第二節(jié)人員推銷
第三節(jié)銷售促進(jìn)
第四節(jié)商業(yè)廣告
第五節(jié)公共關(guān)系
案例分析
第十二章營銷管理
第一節(jié)市場(chǎng)營銷組織
第二節(jié)市場(chǎng)營銷計(jì)劃
第三節(jié)市場(chǎng)營銷控制
第四節(jié)市場(chǎng)需求管理
案例分析
第十三章營銷新概念
第一節(jié)服務(wù)營銷
第二節(jié)綠色營銷
第三節(jié)關(guān)系營銷
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷
第五節(jié)誠信營銷與營銷道德
案例分析
參考文獻(xiàn)
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