第1章 如何理解和鑒賞組織

　　貝弗拉斯教授和回溯

　　貝弗拉斯教授的瘋狂四人組是很有意思的，因?yàn)榇蜻@場18球洞的比賽就是參與到一個難題之中。直到比賽結(jié)束，各自的搭檔也確定下來為止，他們在比賽里的表現(xiàn)到底會帶來怎樣的結(jié)果都是個未知數(shù)。舉例來說，如果到最后貝弗拉斯教授成了我的搭檔，那么我在打第16個球洞時的擔(dān)憂就很有道理了，但如果我的搭檔是其他教授，那么我的擔(dān)憂就沒道理了。

　　類似這類的難題并不僅限于高爾夫球場上，組織隨時都在遭遇這類難題。但是組織常常不愿意承認(rèn)，他們的許多活動，都是由事后重新構(gòu)建的歷史組成的，這些歷史看上去很有說服力，說明了組織是如何發(fā)展達(dá)到今天的水平，但實(shí)際上，并不存在某種讓組織發(fā)展到今天水平的歷史�！叭绻�我不知道我的搭檔到底是誰，我怎么會知道我表現(xiàn)得如何?”這是貝弗拉斯四人組在高爾夫球場上必須解決的難題。但是，在下面這種類似的聲明中——“如果我不知道我說了什么，我又怎會知道我在想些什么”，其中蘊(yùn)涵的難題則需要每一個與組織打交道的人日復(fù)一日地嘗試解決。這一現(xiàn)實(shí)狀況所帶來的影響將會隨著本書的深入，一一呈現(xiàn)在大家面前。