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主題樂園游客重游意愿影響機(jī)制研究——以上海迪士尼樂園為例

主題樂園游客重游意愿影響機(jī)制研究——以上海迪士尼樂園為例

定　　價：69 元

        

當(dāng)前圖書已被 5 所學(xué)校薦購過！
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  • 作者：杜佳毅
  • 出版時間：2021/7/1
  • ISBN：9787309153637
  • 出 版 社：復(fù)旦大學(xué)出版社
  • 中圖法分類：F719.5 
  • 頁碼：
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：
  • 開本：16開
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過去三十年間，體驗是整個營銷界熱門的話題。主題樂園是典型的體驗消費，其舞臺化體驗的核心價值就是為消費者創(chuàng)造美好的體驗，留下難忘的回憶，使他們愿意在未來再次來到主題樂園。如何提高游客的重游率才是主題樂園行業(yè)真正應(yīng)該考慮的，到底有哪些因素影響了消費者的重游意愿是本書致力于解決的問題。本書基于服務(wù)質(zhì)量理論、體驗理論、滿意度理論、情緒理論、消費者行為理論等，從游客體驗視角出發(fā)，梳理出主題樂園游客的重游意愿影響機(jī)制，為主題樂園相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供體驗式營銷的理論創(chuàng)新和實踐指導(dǎo)。
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