本書由咨詢公司的咨詢公司、顧問的顧問PIE公司的兩位負責人所著。本書分為兩部分。部分為什么絕不推銷，分析了當下銷售存在的問題，如何尋找銷售機遇，以及客戶關系面臨的挑戰(zhàn)。專業(yè)服務應專注于向當前客戶擴展關系。它不是推銷，而是業(yè)務開發(fā)，是

提供優(yōu)秀的項目交付服務。專業(yè)服務還應在客戶內部建立關系，在客戶遇到問題的時間奔赴現場，提供即時幫助。第二部分是我們如何提供幫助。深耕客戶，要了解自己，更要了解客戶，做好客戶開發(fā)計劃，用好深耕客戶的七項準則。同行在變，渠道在變，技術在變，唯有深入客戶內部、做好專業(yè)服務時，銷售機會才會不請自來！

本書就如何深耕客戶、做好服務、拓展訂單提供了一套完整的解決方案。本書既是一本利用講故事來開發(fā)客戶的范文集，又是一本服務客戶、斬獲訂單的銷售指南。