本書主要內容包括: 旅行社 (門店) 產(chǎn)品咨詢與銷售、客戶維護與管理、旅行社計調操作、成本控制、旅游產(chǎn)品線路設計與開發(fā)、實訓指導書等內容。教材內容編排樸實易懂、循序漸進, 內容針對性較強。