第1章 理論與方法 // 001
1.1　對(duì)企業(yè)的基本認(rèn)識(shí) // 001
1.2　企業(yè)運(yùn)營(yíng)其實(shí)很簡(jiǎn)單 // 003
1.3　經(jīng)營(yíng)管理的終極目標(biāo) // 004
1.4　企業(yè)經(jīng)營(yíng)的錦囊妙計(jì) // 005
1.5　閉門造車與生搬硬套孰是孰非 // 007
1.6　對(duì)待管理理論與方法的態(tài)度 // 008
1.7　值得遵從的觀點(diǎn) // 011
1.8　應(yīng)該謹(jǐn)記的法則 // 022
1.9　如果對(duì)企業(yè)管理來(lái)一番哲學(xué)思考的話 // 027
1.10　扼要易用的管理學(xué)理論22體系 // 030
第2章 企業(yè)文化 // 032
2.1　話說(shuō)企業(yè)文化 // 032
2.2　精神的力量 // 037
2.3　企業(yè)的使命 // 038
2.4　什么叫好企業(yè) // 040
2.5　初衷不改 // 041
2.6　無(wú)愧我心 // 045
2.7　品牌是企業(yè)生命的符號(hào) // 046
2.8　自我究竟好不好 // 047
2.9　仰望星空與腳踏實(shí)地的關(guān)系 // 049
2.10　企業(yè)文化不能僅僅停留在認(rèn)識(shí)層面 // 051
第3章 戰(zhàn)略管理 // 053
3.1　商業(yè)的本質(zhì) // 053
3.2　成功的商業(yè)模式 // 055
3.3　對(duì)戰(zhàn)略選擇的考量 // 057
3.4　真正可以稱作戰(zhàn)略的戰(zhàn)略其實(shí)并不多 // 059
3.5　沒(méi)有什么戰(zhàn)略可以通吃 // 061
3.6　賭徒懶漢的心態(tài)是企業(yè)戰(zhàn)略決策的天敵 // 062
3.7　多元化戰(zhàn)略真的很香嗎 // 064
3.8　企業(yè)成功的秘訣 // 066
3.9　生存與發(fā)展的戰(zhàn)略沖突 // 069
3.10　在企業(yè)欣欣向榮的時(shí)候 // 071
3.11　失敗與成功常常是一對(duì)歡喜冤家 // 072
第4章 組織架構(gòu) // 075
4.1　組織設(shè)計(jì)和組織管理的根本目的 // 075
4.2　組織為何總愛(ài)分分合合 // 077
4.3　職能部門和業(yè)務(wù)單元：常見(jiàn)且有區(qū)別的兩類組織 // 078
4.4　直線式組織：一場(chǎng)管理層級(jí)與管理跨度的博弈 // 080
4.5　矩陣式組織：聚焦于組織整體的協(xié)同效應(yīng) // 081
4.6　球鏈?zhǔn)浇M織：旨在充分滿足客戶的需求 // 083
4.7　集成式組織：靠他人唱戲而由自己搭臺(tái)賺錢 // 085
4.8　非典型組織：形形色色且各領(lǐng)風(fēng)騷 // 086
4.9　臨時(shí)組織：因工作任務(wù)而聚散 // 090
4.10　虛擬組織：因市場(chǎng)機(jī)會(huì)而離合 // 091
4.11　組織會(huì)消失嗎 // 093
第5章 行政管理 // 096
5.1　對(duì)辦公室主任一職的再認(rèn)識(shí) // 096
5.2　行政管理也不應(yīng)脫離市場(chǎng)化 // 098
5.3　文件管理的關(guān)鍵在于分類管理 // 100
5.4　會(huì)議管理的核心在于計(jì)劃管理 // 101
5.5　讓沉睡的檔案活起來(lái) // 103
5.6　負(fù)面輿情處置的原則就一個(gè) // 104
5.7　領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算天經(jīng)地義 // 105
5.8　決策的要義 // 107
5.9　個(gè)人決策與集體決策之尺有所短，寸有所長(zhǎng) // 109
5.10　沒(méi)有執(zhí)行，再好的決策也是瞎扯 // 111
5.11　防患未然應(yīng)該比懲前毖后要來(lái)得高妙 // 113
第6章 人力資源管理 // 115
6.1　人力資源管理的實(shí)質(zhì) // 115
6.2　職位管理是開(kāi)展人力資源管理的前提 // 117
6.3　相馬賽馬應(yīng)彼所屬、此所依 // 118
6.4　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，智商情商孰輕孰重 // 119
6.5　招人之難與破解之道 // 123
6.6　帕金森定律的爬升金字塔不是不可撼動(dòng) // 124
6.7　彼得原理的魔咒并非無(wú)法破解 // 126
6.8　人怎樣才能成長(zhǎng)和進(jìn)步 // 128
6.9　領(lǐng)導(dǎo)與管理者其實(shí)并無(wú)二致 // 130
6.10　企業(yè)應(yīng)成為改造人性弱點(diǎn)的舞臺(tái) // 131
6.11　選用干部的基本原則 // 133
6.12　人力資源部門的新使命 // 135
第7章 財(cái)務(wù)管理 // 140
7.1　財(cái)務(wù)管理的本質(zhì) // 140
7.2　與業(yè)務(wù)部門最親的職能部門當(dāng)屬財(cái)務(wù)部嗎 // 141
7.3　讓預(yù)算成為企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)工作的定海神針 // 143
7.4　影響企業(yè)重組成敗之關(guān)鍵 // 144
7.5　企業(yè)并購(gòu)中的盲點(diǎn) // 146
7.6　熱衷于投資的福兮禍兮 // 148
7.7　在投資項(xiàng)目失敗時(shí)的上上之策 // 150
7.8　企業(yè)上市之利弊 // 151
7.9　千萬(wàn)不要放松對(duì)二金的管控 // 154
7.10　該如何理解現(xiàn)金為王 // 156
7.11　利潤(rùn)，是算出來(lái)的還是干出來(lái)的 // 157
7.12　稅務(wù)籌劃，也許是天堂，也許是地獄 // 160
7.13　財(cái)務(wù)里最大的黑洞 // 162
第8章 市場(chǎng)營(yíng)銷 // 164
8.1　企業(yè)賺錢的秘訣就這一條 // 164
8.2　誰(shuí)是你的客戶 // 165
8.3　滿足客戶需求絕不只是標(biāo)語(yǔ)或口號(hào) // 166
8.4　做市場(chǎng)與做銷售是一回事嗎 // 168
8.5　什么人會(huì)成為發(fā)現(xiàn)藍(lán)海的關(guān)鍵先生 // 170
8.6　營(yíng)銷計(jì)劃是事關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的重中之重 // 172
8.7　應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求多樣化之策 // 173
8.8　產(chǎn)品策略更為重要 // 174
8.9　應(yīng)守住的價(jià)格的底線 // 176
8.10　分銷已走上窮途末路了嗎 // 177
8.11　千萬(wàn)別碰這朵罌粟花 // 179
8.12　企業(yè)最該在意的商業(yè)文化 // 180
8.13　不要讓整體解決方案變成一種噱頭 // 184
第9章 產(chǎn)品研發(fā) // 187
9.1　產(chǎn)品研發(fā)關(guān)乎企業(yè)生命的長(zhǎng)度 // 187
9.2　創(chuàng)新的不二法門 // 188
9.3　創(chuàng)新，可廟堂之高，亦可江湖之遠(yuǎn) // 190
9.4　產(chǎn)品研發(fā)的模式之爭(zhēng) // 191
9.5　不能產(chǎn)業(yè)化的科研成果什么都不是 // 194
9.6　沒(méi)有項(xiàng)目帶頭人，就沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā) // 195
9.7　保證合作研發(fā)一帆風(fēng)順的要件 // 197
9.8　產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵流程 // 198
9.9　產(chǎn)品研發(fā)的市場(chǎng)化生存法則 // 201
9.10　對(duì)產(chǎn)業(yè)化之路的不同選擇 // 203
9.11　產(chǎn)品研發(fā)面臨的新的挑戰(zhàn) // 206
第10章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) // 209
10.1　生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的最終目的 // 209
10.2　要流程再造之革命，還是要流程優(yōu)化之改良 // 211
10.3　精益化生產(chǎn)只是對(duì)理想不斷追求的過(guò)程 // 213
10.4　在均衡生產(chǎn)計(jì)劃下的舒服日子已一去不復(fù)返了 // 215
10.5　不解決問(wèn)題的生產(chǎn)分析會(huì)還是不開(kāi)為好 // 217
10.6　要抱西瓜而不要撿芝麻 // 218
10.7　解決大、小單生產(chǎn)問(wèn)題的妙招 // 220
10.8　供應(yīng)鏈管理的兩種思路 // 221
10.9　現(xiàn)場(chǎng)管理的重要之處 // 223
10.10　生產(chǎn)系統(tǒng)的能工巧匠多多益善 // 225
10.11　怎樣做才可以杜絕事故的發(fā)生 // 227
第11章 信息化 // 229
11.1　信息化在企業(yè)中扮演的角色 // 229
11.2　一個(gè)好的信息系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子 // 230
11.3　企業(yè)信息化就像一條烏篷船 // 232
11.4　規(guī)劃對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要 // 233
11.5　企業(yè)信息系統(tǒng)的基本架構(gòu) // 235
11.6　云與云的兩面性 // 236
11.7　私有云會(huì)被公有云取代嗎 // 238
11.8　云的泛在化將勢(shì)不可當(dāng) // 239
11.9　企業(yè)人工智能的主戰(zhàn)場(chǎng) // 240
11.10　從ChatGPT的石破天驚所想到的 // 242
11.11　企業(yè)數(shù)字化改造的行為與結(jié)果 // 247
11.12　企業(yè)信息化的未來(lái) // 249
后記 // 253