"隨著新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)為智慧化工具的應(yīng)用和基于數(shù)據(jù)的分析決策，使得酒店的服務(wù)更具精準(zhǔn)性和便捷性，要求其人才結(jié)構(gòu)更具精簡(jiǎn)性和合理性，崗位職責(zé)更加優(yōu)化。在酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)背景下，酒店人力資源管理的科技應(yīng)用工具和人員管理的理念也隨之發(fā)生了變化。本書(shū)基于酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的人才結(jié)構(gòu)的變化、人員崗位職責(zé)的變化和人員管理理念的變化，結(jié)合人力資源的智慧化工具的應(yīng)用及人力資源角色定位的變化趨勢(shì)，從識(shí)才、選才、育才、用才、激才和護(hù)才六個(gè)職責(zé)對(duì)應(yīng)人力資源管理的六大模塊進(jìn)行闡述，介紹了酒店員工規(guī)劃、酒店員工招聘、酒店員工發(fā)展、酒店績(jī)效管理、酒店薪酬管理和酒店員工關(guān)系與管理六個(gè)方面內(nèi)容，設(shè)計(jì)了十七個(gè)任務(wù)和七個(gè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
本書(shū)以職業(yè)院校旅游大類專業(yè)師生為讀者對(duì)象，也適合相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員閱讀參考。"