本書從商務活動的各個方面講述了商務禮儀的重要性及實施方法。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色，越來越多的企業(yè)都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。適合作為高校學生學習使用，也可作為商務人士參考使用。