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直播電商場(chǎng)景下的社會(huì)互動(dòng)與商業(yè)創(chuàng)新
直播電商融合了實(shí)時(shí)直播與電子商務(wù),通過(guò)提升在線購(gòu)物過(guò)程可視性、互動(dòng)性與真實(shí)性,為消費(fèi)者提供了全新的購(gòu)物體驗(yàn),并成為最引人矚目的商業(yè)模式之一。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)相比,直播電商融入了電子商務(wù)、娛樂(lè)以及社交服務(wù)等不同元素,消費(fèi)者在直播電商平臺(tái)上可以瀏覽主播的直播帶貨、在主播直播間內(nèi)通過(guò)彈幕與主播進(jìn)行雙向互動(dòng),進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)等不同的參與行為。與此同時(shí),隨著直播電商在消費(fèi)者群體中的滲透率不斷提高,越來(lái)越多的企業(yè)將直播電商作為其渠道拓展與商業(yè)創(chuàng)新的重要機(jī)遇。本書(shū)從主播、觀眾、平臺(tái)等不同角度對(duì)直播電商場(chǎng)景下的消費(fèi)者社會(huì)互動(dòng)模式進(jìn)行了深刻洞察,相關(guān)研究成果對(duì)于直播電商平臺(tái)的主播管理與營(yíng)銷(xiāo)策略以及商業(yè)創(chuàng)新具有重要的管理實(shí)踐價(jià)值。
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