本書針對職業(yè)教育人才培養(yǎng)的特色及要求，立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和成長成才規(guī)律，體現(xiàn)“學(xué)生主體”“就業(yè)導(dǎo)向”“職業(yè)素養(yǎng)和能力提升”的職教育人理念，在學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)上，采取“項目導(dǎo)向”“任務(wù)驅(qū)動”“自學(xué)與團(tuán)隊學(xué)習(xí)”相結(jié)合等形式，通過教學(xué)做研創(chuàng)一體化的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識、技術(shù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

本書主要內(nèi)容：城市軌道交通客運服務(wù)禮儀概述、城市軌道交通客運服務(wù)形象的塑造、城市軌道交通客運服務(wù)崗位禮儀、城市軌道交通客運服務(wù)應(yīng)急處理、城市軌道交通客運服務(wù)禮儀題庫、以及簡歷制作六個項目。

本書分重要文章、媒體關(guān)注、規(guī)劃藍(lán)圖三章，內(nèi)容包括：打造中國高鐵亮麗名片、京滬高鐵開通運營十周年評估報告、從“復(fù)興號”啟程看彎道超車、“復(fù)興號”牽引時代逐夢前行、新時代中國鐵路規(guī)劃展望、中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃圖等。

本書以出租車行業(yè)為例，檢驗評價政府規(guī)制效果及其改革面向，具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)價值和現(xiàn)實意義。本書采用理論驅(qū)動型評價策略，構(gòu)建出租車行業(yè)政府規(guī)制效果評價的理論框架，選取我國一些主要城市的面板數(shù)據(jù)，運用固定效應(yīng)模型方法，對出租車行業(yè)政府規(guī)制和規(guī)制改革效果進(jìn)行了實證檢驗�；�于實證分析結(jié)果，從規(guī)避規(guī)制失靈、實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和推進(jìn)行

龍睿，教授，上海旅游高等專科學(xué)校，旅游與休閑學(xué)院教務(wù)處長。在各類期刊上發(fā)表論文十多篇，獲2017年職業(yè)教育上海市教學(xué)成果一等獎，二等獎，教育部2015-2018創(chuàng)新行動計劃認(rèn)定旅游管理校企合作生產(chǎn)性實訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人，旅游職業(yè)教育校企合作示范基地負(fù)責(zé)人。本書為休閑專業(yè)系列教材之一。本書主要根據(jù)旅行社銷售工作過程和典型工作任

本書共十章，內(nèi)容包括：旅游接待業(yè)概述、旅游接待業(yè)結(jié)構(gòu)、旅游接待業(yè)功能、旅游供給商、旅游招徠商、旅游平臺商、旅游接待業(yè)運營、旅游接待業(yè)服務(wù)、旅游接待業(yè)管理、旅游接待業(yè)創(chuàng)新。

本書詳細(xì)論述了中國鐵路設(shè)計集團(tuán)有限公司對該項目的全面系統(tǒng)管理，既有總體布局，又有流程舉措；系統(tǒng)總結(jié)了克塔鐵路項目建設(shè)過程中的管理創(chuàng)新過程，深人分析了EPC項目在設(shè)計與施工深度融合過程中的優(yōu)勢，以及在當(dāng)前既有體制機(jī)制下需要開拓創(chuàng)新的領(lǐng)域。更重要的是，本書提出了中國鐵路深化建設(shè)管理模式改革中的理論研究方向，希望能為鐵路建設(shè)

本書以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展創(chuàng)新為切入點，通過歸納、概括鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵、內(nèi)容、意義等，探討我國現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和困境，繼而從鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)、鄉(xiāng)村旅游模式創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游營銷創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游管理創(chuàng)新以及鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展幾個方面，闡述鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的創(chuàng)新實踐路徑。

本教材分三大部分：部分為接待禮儀篇，涉及問候與介紹致謝與道歉告別等內(nèi)容；第二部分為酒店服務(wù)篇，涵蓋客房預(yù)訂禮賓服務(wù)入住登記客房服務(wù)點菜餐廳結(jié)賬送餐服務(wù)康樂中心票務(wù)服務(wù)商務(wù)中心會議服務(wù)處理投訴結(jié)賬離店等內(nèi)容；第三部分為導(dǎo)游服務(wù)篇，包括在飛機(jī)上在海關(guān)接機(jī)去酒店幫助入住酒店參觀景點購物處理突發(fā)事件機(jī)場道別等內(nèi)容。

本書是四川省旅游學(xué)會、四川大學(xué)旅游學(xué)院組織編撰的全面反映四川旅游發(fā)展的2021年年度報告。分為主報告和專題報告兩部分,主報告對2021年四川旅游經(jīng)濟(jì)運行總體狀況、旅游需求基本態(tài)勢、旅游供給基本態(tài)勢進(jìn)行了全面剖析;專題報告圍繞智慧旅游、文旅融合、可持續(xù)旅游、民族旅游、旅游飯店、旅游消費者、鄉(xiāng)村旅游、城鎮(zhèn)文旅、紅色旅游等進(jìn)