本書滿足48個(gè)課時(shí)的教學(xué)計(jì)劃，其中理論部分占30%，實(shí)踐部分占70%。在實(shí)踐部分，各種理論也被分解在一個(gè)個(gè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生不斷熟悉和練習(xí)。第壹章客戶關(guān)系管理概述以理論學(xué)習(xí)為主；第二章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分別講述了不同技術(shù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，需要理論結(jié)合技術(shù)工具進(jìn)行學(xué)習(xí)；第三章客戶增長(zhǎng)管理闡述了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理

景觀意義上的冰川旅游資源極其脆弱，易受干擾，旅游地大規(guī)模的旅游活動(dòng)是否在氣候變暖背景下加劇了冰川變化，當(dāng)前仍不明確。本研究以旅游活動(dòng)活躍、冰川變化具有典型代表性的玉龍雪山和海螺溝冰川公園為例，通過定義、提出旅游熱足跡測(cè)度方法，考察了旅游活動(dòng)熱足跡對(duì)冰川變化的影響，并通過案例分析擴(kuò)展了旅游熱足跡方法的應(yīng)用范疇。本研究不僅

管理人員是目前通用航空面臨的重要任務(wù)之一。本教材是國(guó)內(nèi)通用航空中高級(jí)管理人員培訓(xùn)教材，主要包括三部分內(nèi)容。部分為通用航空概論、基礎(chǔ)課程知識(shí)，包括:通用航空宏觀政策與規(guī)定;通用航空法規(guī)體系;通用航空安全管理;通用航空保險(xiǎn)與融資租賃;空管系統(tǒng)運(yùn)行的基本知識(shí)。第二部分為通用航空企業(yè)管理方法，包括:通用航空企業(yè)中的項(xiàng)目管理;通

《機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理》對(duì)接國(guó)家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)——空中乘務(wù)專業(yè)，以機(jī)場(chǎng)作為研究對(duì)象，分三大部分來(lái)介紹機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理。第一部分為機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)篇，主要介紹民用航空系統(tǒng)和民用機(jī)場(chǎng)；第二部分為機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)篇，主要介紹機(jī)場(chǎng)凈空區(qū)域、機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)地面運(yùn)行、機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)、機(jī)場(chǎng)航站樓運(yùn)營(yíng)、機(jī)場(chǎng)陸側(cè)交通系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)容量和航班安排和機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)安全維護(hù)

《民航基礎(chǔ)》分為3篇共11章，主要內(nèi)容包括民用航空常識(shí)、民用航空運(yùn)輸常識(shí)、民航飛機(jī)、飛行基本原理、空中交通管理、民用航空器適航管理與維修管理、民用機(jī)場(chǎng)、航線與航班、航空公司、民航旅客運(yùn)輸、民航貨物運(yùn)輸。本教材內(nèi)嵌微課課堂、小貼士、延伸閱讀、配套習(xí)題及答案等立體化表現(xiàn)形式，通過掃碼可獲取相關(guān)信息。本教材適合高職高專院校中

運(yùn)輸?shù)臍v史可以追溯到數(shù)千年前人類開始馴養(yǎng)動(dòng)物的時(shí)期。輪軸發(fā)明以后，人們得以運(yùn)送更重的物品；帆船的發(fā)明不僅實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)距離的海上運(yùn)輸，而且不再需要眾多的槳手；蒸汽機(jī)和內(nèi)燃機(jī)的出現(xiàn)則加快了水陸運(yùn)輸?shù)乃俣取１緯鴮⒀刂鴷r(shí)間軸，為你一一展現(xiàn)推進(jìn)運(yùn)輸行業(yè)進(jìn)步的各類科技發(fā)展。精美的文字、易讀的文風(fēng)、豐富的信息圖、珍貴的照片，讓孩子們仿佛

本書為國(guó)際聯(lián)運(yùn)規(guī)章，包括國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)和鐵路貨物聯(lián)運(yùn)清算規(guī)則協(xié)約和清算規(guī)則兩部分。包括截至2021年7月1日的全部修改補(bǔ)充事項(xiàng)。國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)和鐵路貨物聯(lián)運(yùn)清算規(guī)則協(xié)約內(nèi)容包括國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)和鐵路貨物聯(lián)運(yùn)清算規(guī)則協(xié)約修改補(bǔ)充事項(xiàng)一覽表、國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)和鐵路貨物聯(lián)運(yùn)清算規(guī)則協(xié)約和相關(guān)協(xié)約附件。國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)和鐵路貨物聯(lián)運(yùn)清算規(guī)則內(nèi)

本書共分九個(gè)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括：領(lǐng)悟歷史文化、走遍萬(wàn)水千山、體驗(yàn)民族風(fēng)情、探索宗教文化、尋訪古代建筑、鑒賞古典園林、品味天下美食、博覽風(fēng)物特產(chǎn)和品讀旅游詩(shī)文。

鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村振興的重要抓手。教材著眼于鄉(xiāng)村旅游管理者、經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者的實(shí)際運(yùn)用，以“鄉(xiāng)村旅游建設(shè)前的準(zhǔn)備、鄉(xiāng)村旅游資源與環(huán)境分析、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃與建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游形象塑造、鄉(xiāng)村旅游投資與管理、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與商品開發(fā)、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員管理與培訓(xùn)”等鄉(xiāng)村旅游建設(shè)與管理服務(wù)全過程為主線，以一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)

《中國(guó)秦嶺旅游年鑒》是世界上第一座大山的旅游紀(jì)年史，是一部集綜合性、科普類、文旅型于一體的旅游百科全書，由陜西西北旅游文化研究院編纂，西安地圖出版社出版。該書不僅是對(duì)秦嶺這座自然與文化寶庫(kù)的一次全面解讀，更是向世人展示秦嶺獨(dú)特魅力的窗口。 《中國(guó)秦嶺旅游年鑒》系統(tǒng)介紹了秦嶺的地理地質(zhì)、歷史文化、名山秀峰、旅游景觀、民