本書以歷年中國(guó)民航大事記為線索，以民航局檔案館館藏檔案為主要資料來源，以時(shí)間為軸，分艱難起步、艱苦創(chuàng)業(yè)、改革發(fā)展、跨越發(fā)展四個(gè)篇章，選取了中國(guó)共產(chǎn)黨成立以來中國(guó)民航的近百件大事、要事，再現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下中國(guó)民航事業(yè)的發(fā)展歷程和輝煌成就。

本書包括通識(shí)和初級(jí)兩個(gè)部分。通識(shí)部分包括職業(yè)道德及服務(wù)意識(shí)、民用航空概況、禮儀知識(shí)和宗教禮俗四章內(nèi)容；初級(jí)部分則包括中國(guó)航空運(yùn)輸?shù)乩碇�識(shí)、航空旅客運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、飛行基礎(chǔ)知識(shí)、禮俗、客艙乘務(wù)員工作的四個(gè)階段、客艙服務(wù)、客艙安全、機(jī)上急救、客艙服務(wù)英語九章內(nèi)容。

本書共七章，內(nèi)容包括：航行基礎(chǔ)知識(shí)、世界航空運(yùn)輸?shù)乩碇�識(shí)、航空旅客運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、客艙服務(wù)心理、民航法規(guī)、客艙安全、危險(xiǎn)品運(yùn)輸常識(shí)、客艙急救、客艙服務(wù)英語。

本書內(nèi)容包括：南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)“安檢春運(yùn)音樂會(huì)”案例，石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)換位思考化解旅客不滿案例，福州機(jī)場(chǎng)“有事搭個(gè)訕”案例，首都機(jī)場(chǎng)依法防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件案例，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)分艙優(yōu)先登機(jī)服務(wù)案例，重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班延誤信息發(fā)布流程優(yōu)化案例等。

本教材適用于民航相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)和非民航專業(yè)通識(shí)教學(xué)，涵蓋了日�；�礎(chǔ)英語、民航基礎(chǔ)英語、民航專業(yè)英語三大部分，由簡(jiǎn)到難，由通識(shí)到專業(yè)，重點(diǎn)突出了日常交際英語應(yīng)用、服務(wù)英語情景對(duì)話、乘務(wù)英語廣播詞、安檢專業(yè)英語、面試英語應(yīng)試技巧等，并補(bǔ)充了城市軌道交通英語。教材既體現(xiàn)了基礎(chǔ)英語能力的培養(yǎng)，又突出了民航服務(wù)行業(yè)實(shí)際工作情境

《民航乘務(wù)日語實(shí)用會(huì)話》出版后受到廣大民航院校學(xué)生和航空公司學(xué)員的認(rèn)可和歡迎，在出版6年來的教學(xué)實(shí)踐和行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上修訂再版，第二版教材更注重時(shí)代性和應(yīng)用性，在“實(shí)用和夠用”的基礎(chǔ)上適當(dāng)拓展，更加突出行業(yè)特色和專業(yè)化知識(shí)。第二版教材保留了豐富的日語語法知識(shí)和乘務(wù)實(shí)用會(huì)話句型，同步配有客艙廣播和課文的音頻材料，讀者可以

交通運(yùn)輸是基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐和強(qiáng)力保障。四十多年來，我國(guó)堅(jiān)持改革開放的基本國(guó)策，無論在交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模、運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)裝備等方面，還是在發(fā)展理念轉(zhuǎn)變、體制創(chuàng)新、市場(chǎng)化發(fā)展等方面，都取得了從沒有的成績(jī)。民航運(yùn)輸業(yè)作為交通運(yùn)輸體系的主要組成部分，經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，民航運(yùn)輸量躍居世界

本書運(yùn)用生態(tài)位理論、DEA模型、ROSTContentMining及百度指數(shù)、模糊綜合評(píng)價(jià)等方法，重點(diǎn)對(duì)基于生態(tài)位及DEA模型的廣東旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)營(yíng)效率、粵北山區(qū)弱勢(shì)旅游地的發(fā)展態(tài)勢(shì)與開發(fā)策略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下廣東區(qū)域旅游資源開發(fā)與融合發(fā)展等專題進(jìn)行研究，并付諸實(shí)踐。

本書主要內(nèi)容有：市場(chǎng)營(yíng)銷概述、旅游市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游消費(fèi)者購買行為、旅游營(yíng)銷信息系統(tǒng)等。

本書歸納和介紹區(qū)塊鏈發(fā)展和政策，梳理區(qū)塊鏈在港航領(lǐng)域現(xiàn)有應(yīng)用場(chǎng)景（提單、提貨單、倉單、電子鉛封、VGM等）、解決的問題、技術(shù)的特點(diǎn)等，并由此提出區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)港航業(yè)務(wù)改進(jìn)、臨港新片區(qū)電子政府和企業(yè)服務(wù)的價(jià)值與意義，重點(diǎn)分析現(xiàn)有區(qū)塊鏈技術(shù)在港航業(yè)務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的方案和存在問題。