本書主要闡述和研究旅游管理專業(yè)的管理理論與實踐,全書共分八章,在對旅游管理模式的研究背景和現(xiàn)狀進行評述的基礎上,對相關概念進行了界定,并確定了研究的理論基礎,分析了我國及國外旅游管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀,提出了旅游業(yè)未來的管理手段和思路。此外,本書還構建了一種旅游管理的全新模式,該模式對于及時整理、總結并推廣旅游管理專業(yè)辦學
《黃大鐵路運輸組織概述》在全面考察黃大鐵路設備狀況,深入走訪黃大鐵路沿線地方政府、地方鐵路、廠礦企業(yè),詳細掌握黃大鐵路輻射范圍內專用線建設與貨源貨流等情況的基礎上,測算分析了經(jīng)由黃大鐵路運輸與其他鐵路運輸及公路運輸在運輸成本方面的優(yōu)劣勢,研究規(guī)劃了黃大鐵路集疏運系統(tǒng)配套優(yōu)化方案;根據(jù)黃大鐵路區(qū)域路網(wǎng)、輻射企業(yè)貨運需求及
《民航空乘英語實用口語教程第二版》以高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標為依據(jù),結合教育部關于高等職業(yè)人才培養(yǎng)要求及國家相關行業(yè)職業(yè)規(guī)范的知識技能要求,整個學習過程以行業(yè)企業(yè)典型案例為載體,突出訓練學生的綜合崗位職業(yè)能力。本書內容包括航前準備、登機服務、起飛前地面服務、安全檢查、細微服務、餐飲服務、國際航班、特殊情況、緊急情況、著
本書分為10章:章國際貨運代理行業(yè)認知;第二章國際貨運代理市場營銷;第三章國際海運貨物運輸代理實務;第四章國際航空貨物運輸代理實務;第五章國際陸上貨運代理實務;第六章國際貨運代理與國際多式聯(lián)運;第七章貨運代理企業(yè)的報關業(yè)務;第八章國際貨運代理客戶服務;第九章國際貨運公約及貨運代理合同;第十章國際貨運糾紛處理與案例。為了
中國旅游地理(第2版)
本教材是應用型旅游外語專業(yè)系列教材中的一種,內容涵蓋旅游活動中的六要素:吃、住、行、游、購、娛,適合中等職業(yè)院校旅游相關專業(yè)教學使用。本教材編寫重點在于展示旅游活動中的常用英語口語及服務程序,緊密聯(lián)系服務崗位的實際操作,使學生掌握常見旅游場景的英語交際會話,培養(yǎng)學生在不同場景中的英語運用能力,具有實用性、針對性和操作性
旅游職業(yè)禮儀是旅游服務從業(yè)人員在旅游服務交往活動中為了塑造和維護良好的個人或組織形象,對服務對象表示尊重與友好的規(guī)范和程序,是一般禮儀在旅游服務活動中的具體運用和體現(xiàn)。 本教材對旅游服務從業(yè)人員的言談舉止、儀容儀表等方面的規(guī)范,以及旅游服務從業(yè)人員與服務對象進行交往與溝通的基本技巧等方面進行了詳細講解。本書以必需、夠用
旅游消費者行為學
《體育旅游可持續(xù)發(fā)展研究》-書本書共有八章內容,章侄第三章著重分析體育旅游可持續(xù)開發(fā)的基本理論與發(fā)展。第四章至第六章重點對體育旅游發(fā)展的管理及保障問題進行研究。第七章和第八章主要探究體育旅游可持續(xù)發(fā)展的典型與實證。總體而言,本書結構嚴謹合理,內容豐富完整,重點突出,緊跟時代,把握前沿,富于創(chuàng)新,具有學術性、前沿性、創(chuàng)新
實用旅游法語(法漢雙語)