本書系統(tǒng)闡述了餐飲服務與溝通的理論及實踐,涵蓋服務概述、溝通技巧、技能訓練、溝通重要性、服務態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、質量提升等內容,旨在提升服務人員的專業(yè)素養(yǎng)與溝通能力,推動服務質量的持續(xù)優(yōu)化。本書適用于餐飲服務人員、相關專業(yè)學生及培訓師,為他們提供全面的學習與培訓資源。通過理論學習與實踐訓練,服務人員可熟練掌握服務技能與溝通
"本教材以企業(yè)市場營銷的一般工作任務為主線,對應共有四個項目和15個任務,分別為分析營銷環(huán)境、明確營銷戰(zhàn)略、制定營銷策略和綜合實戰(zhàn)演練。本教材的內容安排,既考慮了經典營銷理論與手段,同時也充分考慮營銷新技術的運用和營銷實戰(zhàn)訓練,詳細介紹了校園商品展銷會的做法,引導學生將所學理論與實戰(zhàn)相結合學以致用。項目中設計了“典型案
本書在系統(tǒng)闡述網絡營銷的經典理論、最新發(fā)展趨勢、核心特點與功能的基礎上,深度剖析了網絡營銷的業(yè)務流程,全面講解了網絡營銷市場定位與網絡消費者,細致分析了網絡營銷產品、定價、分銷渠道及促銷策略,并深入探討網絡廣告、新媒體營銷與跨境電商營銷。為強化理論和實踐的深度融合,提供了網絡營銷綜合實例。本書結構嚴謹,內容豐富,每章配
中國經濟成就離不開加工貿易的作用,現階段我國加工貿易面臨轉型升級的壓力。為促進加工貿易的高質量發(fā)展,一方面加工貿易產業(yè)亟需轉型升級以提高加工制造環(huán)節(jié)的附加值,另一方面推動加工貿易產業(yè)的國內梯度轉移以保障產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定。契合中央提出的國際國內雙循環(huán)戰(zhàn)略,本書主要圍繞加工貿易轉型升級和加工貿易跨區(qū)域轉移兩個視角展開,這兩
本書是一部講述如何培養(yǎng)良好的演說、談話技巧來實現銷售和交易的通俗圖書。作者認為實現銷售的關鍵環(huán)節(jié)就是引起顧客的興趣,即讓顧客“愛”上要交易的產品。本書是采用簡單明了的語段,講解了做好一名高交易率的成功銷售人員應該具備的幾個層次。首先,要保持開朗熱情的心態(tài)和自信心。其次,要努力練習,使自己具備良好的演說和談話技巧。
中國人的生活世界,是一個與茶息息相關的世界無論是柴米油鹽醬醋茶的物質世界,還是琴棋書畫詩酒茶的精神世界。茶行業(yè)是一個逾千年的古老行業(yè),2000年之后發(fā)生急劇變革,這是茶在其原產地第一次全面現代化從種植技藝的科學化到沖泡品飲方式的精細化、茶席美學興起……本書作者經歷了這段歷史,并在十五年間重新
在后信息化人工智能時代,社會經濟發(fā)生了巨大變化,特別是一些社會趨勢型發(fā)展、重大社會和自然事件的影響,人們的消費思維、行為和習慣也發(fā)生了顛覆性的變革。本書主要研究的主要內容是新時代背景下零售業(yè)發(fā)展歷史概況、零售業(yè)營商環(huán)境影響因素、零售業(yè)商業(yè)模式變遷、零售業(yè)商業(yè)模式類型、零售業(yè)流通渠道創(chuàng)新、零售業(yè)業(yè)態(tài)形式、零售業(yè)商圈布局發(fā)
短視頻文案創(chuàng)作指南:從入門到精通
本書詳細探討了電商直播的八個關鍵主題括時代新機遇、直播三要素開播的五步法、直播成敗的黃金三分鐘、增收秘訣及常見問題解析。讀者靈活運用本書中的相關知識,便可以掌握電商直播帶貨的精髓,無論新手或資深電商人都能找到提升銷量和擴影響力的策略。
全新成交大師成功勵志為人處世經商之道書籍