本書為金通公司高等院校空乘專業(yè)院校教材之一。作為空乘專業(yè)主干教材之一,本教材主要由民航安全管理體系概述、客艙安全運行管理、中國民航規(guī)章對客艙乘務(wù)員的要求、客艙安全運行規(guī)則、客艙乘務(wù)員安全職責(zé)、客艙安全運行程序、客艙乘客安全管理、航空器內(nèi)的非法行為及處置、客艙應(yīng)急處置、機(jī)上急救等十個部分組成。在充分體現(xiàn)民航客艙安全管理的

運輸成本作為反映運輸企業(yè)各方面工作質(zhì)量的綜合指標(biāo)，對考核和改善鐵路運輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況有重要作用。鐵路運輸企業(yè)加強(qiáng)成本管理，是合理利用資源，提高經(jīng)濟(jì)效益，取得競爭優(yōu)勢，以及確定運輸價格及鐵路局集團(tuán)公司之間服務(wù)清算價格的必然要求。本書結(jié)合鐵路生產(chǎn)經(jīng)營實際，全面系統(tǒng)闡述了鐵路運輸成本預(yù)測和決策、成本計劃、成本控制、成本計算

本書從飛行的四個階段入手，詳細(xì)闡述了民航客艙服務(wù)各個環(huán)節(jié)的工作流程，并介紹了目前國內(nèi)航空公司主要機(jī)型的設(shè)備與操作，對乘務(wù)員的職責(zé)與管理、特殊旅客、便攜式電子設(shè)備的使用、防沖擊姿勢等內(nèi)容進(jìn)行了重點更新，及時全面地反映了行業(yè)發(fā)展趨勢和空乘崗位**工作理念。本書可作為民航院校空乘專業(yè)教材，也適合有志于從事空乘工作的人員學(xué)習(xí)參

本書在民航安全管理普遍要求的背景下，深入介紹了ICAO對民航相關(guān)領(lǐng)域的安全管理的理論要求與實踐方法。全書共分7章。內(nèi)容涵蓋民航安全管理的理論、策略方法和應(yīng)用系統(tǒng)。本書可作為民航高等院校相關(guān)專業(yè)高年級本科生、研究生的民航安全管理課程教材，也可供從事民航安全管理研究與應(yīng)用的科技工作者學(xué)習(xí)和參考。

“全國高等職業(yè)院校報關(guān)與國際貨運專業(yè)系列教材”由中國報關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)專家和報關(guān)職業(yè)院校長期從事關(guān)務(wù)教學(xué)與科研的骨干教師聯(lián)合編寫，從內(nèi)容到形式上，既貼1近行業(yè)實際，又符合教學(xué)規(guī)律。本套教材作為“全國職業(yè)院校關(guān)務(wù)技能大賽備賽參考書”，結(jié)合大賽實際，不斷吸取各方意見，不斷優(yōu)化，將大賽成果融入書中。同時，本套教材也是“報關(guān)與國際

本書內(nèi)括：“從理論到實踐：校企合作溯源”“不斷優(yōu)化：空乘人才培養(yǎng)的校企合作訴求”“共同參與：航空公司與高校合作培養(yǎng)”“制度完善：校企合作的保障”“崗位勝任力：空乘人才培養(yǎng)目標(biāo)”等。

《旅游美學(xué)》由旅游審美理論、旅游審美心理、旅游審美方法、旅游審美知識等部分組成，從審美的理論、心理、方法，以及建筑、書法、繪畫、戲曲等旅游審美要素和具體的審美對象出發(fā)，系統(tǒng)地梳理了旅游審美的基礎(chǔ)知識和基本方法，并針對不同審美對象進(jìn)行了精彩的解讀，為旅游審美實踐活動提供了具體的審美參照。

本書內(nèi)容包括：民用航空概況、民航乘務(wù)的歷史發(fā)展與職業(yè)要求、民航旅客運輸基礎(chǔ)知識、飛機(jī)的發(fā)明與發(fā)展等共6章內(nèi)容。

《旅游服務(wù)禮儀（第4版）》共5個模塊：緒論、基本禮儀、飯店服務(wù)禮儀、旅行社服務(wù)禮儀、國際交往禮儀及我國主要客源國（地區(qū)）習(xí)俗和禮儀。教材編排體例科學(xué)合理，整體內(nèi)容清晰全面，邏輯性較強(qiáng)。內(nèi)容按照行業(yè)領(lǐng)域工作過程的內(nèi)在邏輯確定每一個教學(xué)模塊內(nèi)容，并對其合理安排，條理清晰�！堵糜畏�務(wù)禮儀(第4版）》共5個模塊：緒論、基本禮儀