任何高效率的溝通,都需要能觸及根本和關鍵的提問和對方坦率真誠的回答。然而如何能夠快速問到關鍵之處,快速與客戶建立良好溝通和信任感,確是一個需要學習的交際技巧。 《1分鐘問到關鍵:善用提問的實用技巧》將教會讀者通過富有技巧性的提問來提高溝通效率,讓你可以一分鐘問到關鍵之處。巧妙提問往往比長篇大論表露真心更容易觸動對方。
《現(xiàn)代公共關系學(第2版)》是一本匯聚國際視野、洞察公關本質(zhì)、指導公關實踐的教材,《現(xiàn)代公共關系學(第2版)》既與國際接軌又具本土特色,既反映學科傳統(tǒng)又體現(xiàn)當代素養(yǎng),兼具理論高度和實踐水準。全書分為原理篇和實務篇兩大部分。原理篇包括“公共關系”的詞匯演變、觀念變遷、范式轉移、理論建構、本質(zhì)屬性、功能特點、主體構成、工作
“脈動城市”是智慧城市在城市精準服務、市民安居生活體驗,以及新型經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的延伸,也是城市在“綠色發(fā)展”基礎上和諧成長和可持續(xù)發(fā)展的重要目標。《智慧城市脈動分析理論與實踐》基于作者團隊多年的智慧城市實踐經(jīng)驗,將城市類比為人,系統(tǒng)闡述如何通過為城市把脈服務于精致生活!吨腔鄢鞘忻}動分析理論與實踐》分為6章,涵蓋智慧城
本書從性別視角入手,在闡述職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的理論、方法與策略的基礎上,根據(jù)女性生涯發(fā)展、職業(yè)發(fā)展的特點與任務管理,重點介紹了影響女性職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的自我認知、女性面臨的特殊職業(yè)環(huán)境、女性個人職業(yè)生涯規(guī)劃設計的具體操作、女大學生這一特殊社會群體的學涯規(guī)劃與早期職業(yè)生涯設計。作者還根據(jù)多年來在女性人力資源開發(fā)與管理、
本書為行動研究領域*權威、*暢銷的學術作品,原書已修訂至第四版。作者斯特林格是行動研究領域的實踐權威,憑借自身在教育領域、社會工作領域豐富的研究經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗,本書呈現(xiàn)出簡明易懂、可實踐性強的特征。本書強調(diào)一種積極的“融入“,即傳統(tǒng)研究中的”被試“應積極參與到研究的每一個過程中,得出與參與者的工作與生活環(huán)境息息相關的實
《居家養(yǎng)老服務/家庭服務業(yè)職業(yè)培訓與技能提升系列教材》緊扣與居家養(yǎng)老相關的服務標準、規(guī)范和要求,結合山東省家庭服務業(yè)協(xié)會多年的調(diào)查研究成果。更加突出居家養(yǎng)老服務的實際和特點,契合不同層次的社會化養(yǎng)老服務需求,全面、系統(tǒng)地介紹了居家養(yǎng)老生活所需的服務知識與技能,涉及老年人衣、食、住、行、醫(yī)、娛等方方面面,共分為基礎服務、
世界上99%的成功人士都是言談犀利的溝通大師。但現(xiàn)實中,很多人卻因為不會說話,沒有好人緣,事業(yè)也受阻。 《心理學與口才技巧》從口才基本功開始,介紹了全世界很受歡迎的說話技巧,其中既有生動鮮活的案例,更有打動人心的心理策略。 會說話的人,一句話能讓人笑;不會說話的人,一句話能讓人跳。許多人一
本書是“社會建構論譯叢”之一,該譯叢是一套反映社會建構論領域較新、較有價值、較具代表性的經(jīng)典學術著作,涉及社會建構論的理論基礎,敘事分析、話語分析等研究方法,以及人際交往、社會工作、組織管理、心理咨詢等實踐領域。本書簡明而全面地介紹了欣賞型探究的理念和實踐方法。欣賞型探究是與問題解決模式截然不同的一種分析和探究模式,為
本書是“社會建構論譯叢”之一,該譯叢是一套反映社會建構論領域較新、較有價值、較具代表性的經(jīng)典學術著作,涉及社會建構論的理論基礎,敘事分析、話語分析等研究方法,以及人際交往、社會工作、組織管理、心理咨詢等實踐領域。本書則是肯尼思?J.格根先生著名的《現(xiàn)實與關系》一書的“升級版”,也是社會建構論領域較新和較具資深性的著作。
本書將通過8章內(nèi)容來講解,如果通過學習,讓自己成為一個有價值的知識變現(xiàn)者。