本書是根據(jù)旅游院校酒店管理專業(yè)教學(xué)需要而編寫的一本專業(yè)教材，系統(tǒng)地闡述了智慧酒店概念、實(shí)踐發(fā)展及其前沿趨勢(shì)，讓學(xué)生掌握如何適應(yīng)新型智慧酒店管理模式，如何思辨，如何解決問題的途徑和方法。全書共分為八章，包括智慧酒店導(dǎo)論、智慧酒店的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、智慧酒店服務(wù)、智慧酒店運(yùn)營管理、智慧酒店?duì)I銷、智慧酒店設(shè)備、智慧酒店實(shí)踐案例、智慧

《打爆品牌》一書從品牌的創(chuàng)立與發(fā)展，品牌簡(jiǎn)史到品牌的定義，到品牌的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，再到品牌的全局戰(zhàn)略，品牌的構(gòu)成、建立、宣傳、維持、創(chuàng)新等方面分析如何進(jìn)行品牌營銷，并從營銷模式及渠道、大數(shù)據(jù)時(shí)代新零售品牌運(yùn)營視角，結(jié)合當(dāng)今成功范例，詳細(xì)概述新零售時(shí)代品牌運(yùn)營的現(xiàn)狀、過程、意識(shí)、思維、創(chuàng)意等，為大數(shù)據(jù)背景下的新零售時(shí)代的品牌運(yùn)

本書稿為博士論文，研究的是迄今為止首個(gè)探討非醫(yī)療癌癥慈善服務(wù)環(huán)境中動(dòng)態(tài)價(jià)值共創(chuàng)造的過程，通過男性患者對(duì)其患癌后生活經(jīng)歷的反思和個(gè)人解釋，探索持續(xù)的價(jià)值共創(chuàng)造過程和影響。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同的價(jià)值共創(chuàng)造動(dòng)機(jī)和行為在非醫(yī)療環(huán)境中對(duì)使用慈善服務(wù)的男性癌癥患者福祉的不同維度有著積極的提升影響。本研究是該領(lǐng)域內(nèi)的第一項(xiàng)前沿類研究，

《商務(wù)禮儀》本書以現(xiàn)代商務(wù)禮儀為主線，努力做到深入淺出、翔實(shí)具體，融理論性、實(shí)踐性、知識(shí)性和可操作性于一體，在對(duì)現(xiàn)代禮儀的功能與原則、特點(diǎn)及作用等方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)個(gè)人禮儀、商務(wù)人員基本禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)文書禮儀、商務(wù)餐飲禮儀、商務(wù)聚會(huì)禮儀、商務(wù)涉外禮儀等重點(diǎn)方面進(jìn)行闡述。本書旨在為人

本書以十八世紀(jì)英國東印度公司的腐敗為切入點(diǎn)，剖析了腐敗的類型、人們對(duì)腐敗的認(rèn)知變化，并從道德層面揭示了腐敗與特定歷史時(shí)期特殊環(huán)境的關(guān)系，以及它如何影響現(xiàn)代生活和社會(huì)的變革。本書主體部分分為五章。第一章介紹了18世紀(jì)英國的道德背景。第二章從宏觀的角度分析東印度公司在英國和印度受到的組織壓力，以及印度政局的變更如何打破公司

本書探討了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的多個(gè)維度，從基礎(chǔ)概念到多樣化的養(yǎng)老模式，再到人文關(guān)懷的實(shí)踐應(yīng)用。書中對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的概念和體系進(jìn)行了概述，隨后深入分析了老年健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，以及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)眾包和PPP模式的創(chuàng)新探索。書中還介紹了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌養(yǎng)老模式、社會(huì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式、旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，智慧養(yǎng)老以及其他多元化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的分析，展現(xiàn)了養(yǎng)老

本教材內(nèi)容與形式適應(yīng)了我國高職高專人才培養(yǎng)模式調(diào)整，同時(shí)也符合當(dāng)前高職模塊化課程教學(xué)改革要求。本書共分為五個(gè)模塊，具體如下，模塊一，準(zhǔn)備交易。工作任務(wù)，建立業(yè)務(wù)關(guān)系、資信調(diào)查。模塊二，磋商交易。工作任務(wù)，詢盤、發(fā)盤與還盤。模塊三，商務(wù)訂單與合同。工作任務(wù)，接受與訂單、合同。模塊四，執(zhí)行交易。工作任務(wù)，支付、包裝、裝運(yùn)、

本書是一本有關(guān)銷售工作的指導(dǎo)手冊(cè)。本書詳盡解析了一個(gè)跟單高手在工作中應(yīng)該具有的思考方式、應(yīng)對(duì)策略以及成功的關(guān)鍵要素。本書內(nèi)容圍繞跟單的不同方面展開，涵蓋了銷售技巧、客戶溝通、成交心理學(xué)、失敗復(fù)盤、成功總結(jié)等主題。比如：新人剛開始做銷售時(shí)，首先要擺正心態(tài)，不怕失敗，有耐心，有恒心；在與客戶溝通時(shí)，每次進(jìn)入本次談話主題前，

本書首先總結(jié)了方案編制時(shí)常犯的各類錯(cuò)誤，緊接著按照項(xiàng)目發(fā)展時(shí)間進(jìn)程，從實(shí)例入手，系統(tǒng)全面闡述了從開發(fā)到運(yùn)營，不同場(chǎng)景中的各類方案編制框架、編制風(fēng)格和編制重點(diǎn)，最后附上部分方案的典型示例，讀者稍加修改就可以應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中。1.市場(chǎng)類方案：包括營銷方案、參展方案、宣傳方案、銷售手冊(cè)、投標(biāo)文件。2.技術(shù)類方案：包括技術(shù)白皮

在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，內(nèi)容如潮水般涌來，卻唯有那些能夠精準(zhǔn)洞察并觸動(dòng)大眾情緒的，方能脫穎而出，成為引爆點(diǎn)�！肚榫w引爆點(diǎn)》正是這樣一本指南，它帶你深入探索人性的奧秘，揭示內(nèi)容營銷背后那股不可抗拒的力量——情緒共鳴。學(xué)會(huì)洞察，你將不再盲目跟風(fēng)，而是能夠輕松駕馭潮流，用內(nèi)容點(diǎn)燃網(wǎng)絡(luò)，讓品牌之聲響徹云霄。在內(nèi)容營銷的征途上，持