本書以讀者的實際需要為出發(fā)點,根據(jù)導游人員崗位的工作要求和職業(yè)素養(yǎng),以導游人員的實際工作內(nèi)容為導向,將內(nèi)容分為8個項目并分別加以介紹。針對相應的模塊,分別設計了若干個具體任務,兼顧全陪和領隊的工作職責,突出集體協(xié)作的特點,并相應設置了思考與練習和技能訓練,融知識、理論、實踐為一體,引導學生積極思考,參與實踐,激發(fā)學生的
本書分初見懷化、走進懷化、嗨游懷化幾部分,內(nèi)容包括:懷化印象;七大名片;山水懷化;古韻懷化;紅色懷化;風情懷化;旅游攻略;懷化味道;文娛拾貝;非遺文創(chuàng);旅游研學。
本書主要內(nèi)容包括游客滿意度的研究背景與意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容與方法,以南寧國際民歌藝術節(jié)、桂林國際山水文化旅游節(jié)等廣西代表性節(jié)慶活動為案例,展開游客滿意度調(diào)查,分析廣西節(jié)慶活動游客滿意度的狀況及其影響因素,對游客滿意度進行評價研究,并闡述廣西節(jié)慶活動游客滿意度的提升策略,以期在提高廣西節(jié)慶活動舉辦質量以及提升其
本書結合我國旅游發(fā)展最新政策與法律文件,立足于旅游公共管理領域的理論與實踐問題,通過具體案例分領域地介紹、解析、應用當前的政策與法規(guī)內(nèi)容,以案說法,系統(tǒng)地闡述我國旅游政策與公共管理、旅游法律法規(guī)體系。
本書適應旅游行業(yè)對旅游從業(yè)人員技能的需求,滿足新文科建設背景下旅游管理專業(yè)多學科融合的需要,理論知識與實踐操作雙輪并驅,提升學生的綜合素養(yǎng)。在框架設計上,分為理論篇及實踐篇。在課程內(nèi)容上,對接行業(yè)需求崗位,從企業(yè)連線、思政園地、經(jīng)典案例等多維度展開論述,闡釋了旅游活動六要素對旅游線路設計的影響、旅游線路設計的思路與步驟
本書從鄉(xiāng)村旅游、旅游扶貧、專題文化旅游、旅游高等教育等方面展開系統(tǒng)論述,包括文化旅游理論與實踐、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與實踐、旅游教學改革與實踐三編,從多元視角展示旅游理論與實踐研究的成果。本書在大量考察調(diào)研的基礎上,聚焦旅游學科領域的研究熱點和主題,從鄉(xiāng)村旅游、旅游扶貧、專題文化旅游、旅游高等教育等方面展開系統(tǒng)論述,期望從多元
貴陽:貴州交通的樞紐
本教材以“識認—識辨—識用”為模塊主線,介紹了民航服務心理基礎、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客個性心理、旅客情緒心理、客我交往心理、民航突發(fā)事件旅客心理、旅客群體沖突與投訴心理、民航服務人員心理素質提升等學習模塊。每個模塊均設置學習目標、思維導圖、案例導引、同步思考、課堂互動、課程思政小紅星、知識鞏固、技能訓練等,引
《航空服務溝通技巧與藝術》共分為4個模塊,首先介紹溝通的基礎知識,然后分別從民航服務過程中經(jīng)常出現(xiàn)的不同服務對象、不同服務處所以及民航服務過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況等角度進行編寫,針對上述情況提出民航服務過程中的服務要點及溝通藝術,并通過大量典型案例和拓展知識,開闊民航服務人員在民航服務過程中的溝通思路,幫助其掌握服務的
本年度“旅游綠皮書”以“旅游業(yè)的轉型與創(chuàng)新”為主題,通過兩篇總報告以及“前沿探索”“文旅融合”“科技賦能”“三大市場"“港澳臺旅游”等篇章對2023年中國旅游發(fā)展進行了全面透視2023年,全球旅游市場恢復相對穩(wěn)健,迎來市場重塑的關鍵契機。我國經(jīng)濟回升向好態(tài)勢明顯,旅游業(yè)復蘇潛力顯著釋放。文化和旅游融合更加深入并實現(xiàn)多業(yè)