本書共八章，內(nèi)容包括：商務(wù)英語概述、商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀與未來展望、商務(wù)英語教學(xué)原則和理論、商務(wù)英語的教學(xué)模式、商務(wù)英語人才的需求與供給等。

本書共六章，內(nèi)容包括：消費(fèi)者的心理活動過程、消費(fèi)者行為的個性心理特征、消費(fèi)者購買過程的心理活動、影響消費(fèi)者心理與行為的因素、營業(yè)場景與消費(fèi)者心理及其購買行為等。

本書介紹了各級別前廳服務(wù)員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識,涉及職業(yè)道德,前廳服務(wù)基礎(chǔ),計算機(jī)使用說明,安全服務(wù)知識,前廳英語基本接待用語,相關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。

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本書是第一本專門研究非洲大陸自貿(mào)區(qū)的專著,通過與其他區(qū)域經(jīng)濟(jì)體的比較研究,探討了如何確保有效實施非洲大陸自貿(mào)區(qū),從而達(dá)到非洲包容性普惠貿(mào)易的目的。本書闡述了非洲大陸自貿(mào)區(qū)一體化的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ),回顧了非洲大陸經(jīng)濟(jì)一體化愿景設(shè)計的歷史,描述了非洲大陸走向自貿(mào)區(qū)一體化50年來的進(jìn)程,以及最終達(dá)成的談判成果。本書還將非洲大陸自

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理實一體化與線上線下混合式的多元信息化教學(xué)理念更適合目前的職業(yè)教育，《職業(yè)形象與服務(wù)禮儀（智媒體）/航空服務(wù)類系列教材》緊密圍繞真實的崗位工作任務(wù)設(shè)計教學(xué)單元，將理論知識與實操訓(xùn)練任務(wù)結(jié)合在一起，同時，運(yùn)用新型信息化手段將案例視頻資源和圖片資源與教材結(jié)合，采取掃碼即可見的方式更加完美地呈現(xiàn)教材內(nèi)容，以輔助教師完成課程教

豐富的詞匯量是BEC考試中取得好成績的有力保證。廣大考生應(yīng)該重視詞匯的積累,因為詞匯量的多少決定著英語水平的高低。BEC不僅要求我們掌握大量的常用詞匯,還要求我們掌握許多商務(wù)詞匯。背單詞不是一件容易的事,但我們大可不必為這些詞匯而愁眉不展,因為其中有相當(dāng)一部分詞匯我們都認(rèn)識,只是不知道其在商務(wù)方面的意思。在本書的編寫過

近年來隨著中國零售市場競爭的日益激烈,為了更好地生存與發(fā)展,零售企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新行為十分活躍,作為一種創(chuàng)新方式,究竟會對企業(yè)的財務(wù)績效和競爭優(yōu)勢產(chǎn)生什么影響,已成為理論界和實務(wù)界關(guān)注的熱點。特別是在動態(tài)變化的環(huán)境下,服務(wù)創(chuàng)新與零售企業(yè)績效之間的關(guān)系如何,更是學(xué)術(shù)界研究的焦點。在我國新一輪流通改革與發(fā)展的重要背景下,研究服

自貿(mào)區(qū)是我國為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展而設(shè)立的,與常規(guī)的貿(mào)易區(qū)相比,自貿(mào)區(qū)具有更大的自由度以及便利性,對進(jìn)一步適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域一體化發(fā)展趨勢,引領(lǐng)推動經(jīng)濟(jì)增長具有非常重要的作用,因此受到了社會的廣泛關(guān)注。本書針對自貿(mào)區(qū)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了深入分析,探討了自貿(mào)區(qū)建設(shè)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利影響以及帶來的各項挑戰(zhàn),最后就自貿(mào)區(qū)建