互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，給餐飲行業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)。為了幫助餐飲從業(yè)人員在新形勢下做好轉(zhuǎn)型和精細化管理，提高競爭能力，提升內(nèi)外部用戶體驗，本書從組織設(shè)計、業(yè)務(wù)運營、管理提升三個層面，對餐飲管理的各項工作進行了詳細介紹，包括餐飲管理團隊建設(shè)、智能餐飲管理、餐飲品牌與營銷管理、食材采購與儲存、餐廳樓面管理、餐飲廚

本書內(nèi)容通俗易懂、案例豐富，全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。全書共10章，主要內(nèi)容包括概述、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)、電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫存管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈風險管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理和電子商務(wù)供應(yīng)鏈績效

本書基于2022年新修訂了中等職業(yè)學校專業(yè)標準，面向零售業(yè)的線上線下商品營業(yè)員等職業(yè)和商品銷售等崗位群，是連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)基礎(chǔ)性課程。 本書共分為6個項目15個任務(wù)，主要介紹了商品與商品學、商品質(zhì)量與標準、商品包裝、商品檢驗、商品的儲存與科學養(yǎng)護、新零售業(yè)態(tài)下的商品管理的知識內(nèi)容。通過學習，學生能夠掌握商品定位、商品

本書是安徽省“十三五”規(guī)劃教材省級質(zhì)量工程項目和安徽省一流教材建設(shè)省級質(zhì)量工程項目成果。本書以管理視角解讀數(shù)據(jù)分析，以商務(wù)數(shù)據(jù)分析全生命周期為主線，從商務(wù)數(shù)據(jù)的采集、存儲、預處理、分析、可視化、治理等環(huán)節(jié)切入，對商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論、方法、工具和應(yīng)用進行科學合理的組織。全書共十章，內(nèi)容包括緒論、商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論基礎(chǔ)、數(shù)

本書針對網(wǎng)店客服的售前、售中和售后工作,以及溝通方法與銷售技巧等重點內(nèi)容進行闡述,主要內(nèi)容包括初識網(wǎng)店客服、做好網(wǎng)店客服人員崗前培訓、售前客服、售中客服、售后客服、用心經(jīng)營客戶關(guān)系、智能客服、分析客服數(shù)據(jù)、管理網(wǎng)店客服人員等。本書在理論講解中穿插相應(yīng)的案例并進行分析,通過案例強化所講內(nèi)容,著重于快速、有效地提升網(wǎng)店客服

在短視頻、直播等新傳播方式的帶動下，農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展迅速，但相關(guān)從業(yè)者對“人、貨、場”三要素專業(yè)化發(fā)展趨勢認識不深、主播素質(zhì)有待提高等因素仍制約著行業(yè)的發(fā)展。本書作者基于豐富的農(nóng)產(chǎn)品推廣和“新農(nóng)人”培養(yǎng)經(jīng)驗創(chuàng)作了《農(nóng)產(chǎn)品電商成長課堂：從短視頻引流到直播賣貨全程指南》一書，旨在為農(nóng)產(chǎn)品電商從業(yè)者提供一套可有效指導實戰(zhàn)的思路

淘寶網(wǎng)作為電子商務(wù)模式的代表平臺之一，在電子商務(wù)網(wǎng)站中具有相當廣泛的影響力。它一方面為消費者提供了非常多樣的網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)，另一方面為各大商家提供了良好的銷售平臺。本書共11章，包括開通淘寶網(wǎng)店、選擇并發(fā)布商品、網(wǎng)店管理、拍攝并美化商品素材、設(shè)計與裝修網(wǎng)店、搜索引擎排名與優(yōu)化、利用站外和站內(nèi)資源推廣網(wǎng)店、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)

本書基于商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位的職責,以滿足電商店鋪運營過程中對數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的需求為立足點,從初識商務(wù)數(shù)據(jù)分析出發(fā),按照商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本流程,講解商務(wù)數(shù)據(jù)的收集與處理、數(shù)據(jù)可視化與商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告,并深入淺出地講解市場數(shù)據(jù)分析、商品數(shù)據(jù)分析、營銷推廣數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、運營數(shù)據(jù)分析在電商店鋪運營中的具體應(yīng)用,提升讀者

本書根據(jù)最新《網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級標準》的要求，以網(wǎng)店運營能力培養(yǎng)為核心，按照網(wǎng)店運營的工作流程，從網(wǎng)店規(guī)劃、店鋪裝修、商品上架、付費推廣，到活動營銷、站外引流、客戶服務(wù)與管理、商品配送、數(shù)據(jù)分析，再到移動社交電商、跨境電商，全面介紹了網(wǎng)店運營的整個流程與關(guān)鍵要素，為讀者詳細解答了網(wǎng)店運營各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種問題

在數(shù)字化媒體盛行的新時代，商品的展示與推廣手段越來越豐富，對商品信息采編人員的要求也越來越高。為了系統(tǒng)地講解新時代下的商品信息采編方法，本書先講解了商品信息采編的基礎(chǔ)知識，又深入介紹商品拍攝流程與基本技法，然后精選服飾鞋包類、珠寶鐘表類、美妝洗護類、家居類、3C數(shù)碼類、食物類等熱門品類的商品，以實戰(zhàn)的方式講解商品攝影與