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  • 跨境電商客戶服務(wù)
    • 跨境電商客戶服務(wù)
    • 陳秀梅 馮克江/2020-11-1/ 人民郵電出版社/定價(jià):¥46
    • 本書(shū)包括十個(gè)項(xiàng)目,分別為項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)跨境電商客戶服務(wù)工作、項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)平臺(tái)基本流程、項(xiàng)目三新客戶開(kāi)發(fā)(一)、項(xiàng)目四新客戶開(kāi)發(fā)(二)、項(xiàng)目五新客戶開(kāi)發(fā)(三)、項(xiàng)目六老客戶維護(hù)、項(xiàng)目七售后服務(wù)(一)、項(xiàng)目八售后服務(wù)(二)、項(xiàng)目九售后服務(wù)(三)、項(xiàng)目十客戶關(guān)系管理

    • ISBN:9787115535351
  • 拼多多中小賣(mài)家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn):店鋪設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧
    • 拼多多中小賣(mài)家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn):店鋪設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧
    • 閆明/2020-11-1/ 人民郵電出版社/定價(jià):¥69
    • 在不到5年的時(shí)間里,拼多多經(jīng)歷了奇跡般的發(fā)展。那么,在這個(gè)新生代電商平臺(tái)上,中小賣(mài)家應(yīng)該從哪些方面做好運(yùn)營(yíng),取得實(shí)效呢?《拼多多中小賣(mài)家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn):店鋪設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧》從產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì)、市場(chǎng)環(huán)境與數(shù)據(jù)分析、免費(fèi)和付費(fèi)推廣、報(bào)名參加活動(dòng)、提高客服轉(zhuǎn)化率等多個(gè)不同的角度,結(jié)合實(shí)踐,翔實(shí)且生動(dòng)地講解

    • ISBN:9787115549563
  • 消費(fèi)者行為學(xué)
    • 消費(fèi)者行為學(xué)
    • 蘇朝暉/2020-11-1/ 人民郵電出版社/定價(jià):¥46
    • 本書(shū)共五篇十二章,主要內(nèi)容包括消費(fèi)者行為導(dǎo)論、影響消費(fèi)者行為的自身因素、影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素、影響消費(fèi)者行為的營(yíng)銷(xiāo)因素與情境因素、影響消費(fèi)者購(gòu)后行為的因素等。本書(shū)內(nèi)容深入淺出、通俗易懂,案例豐富,理論聯(lián)系實(shí)際,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。 本書(shū)既可作為高等院校工商管理、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材,也可作為從事實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活

    • ISBN:9787115536723
  • 纏論 纏中說(shuō)禪核心炒股技術(shù)精解 第2版
    • 纏論 纏中說(shuō)禪核心炒股技術(shù)精解 第2版
    • 鮑迪克/2020-11-1/ 人民郵電出版社/定價(jià):¥59.8
    • 纏中說(shuō)禪的108篇“教你炒股票”系列文章形成纏論。纏論深邃而高深莫測(cè),大部分人不得入門(mén),望而興嘆。 《纏論:纏中說(shuō)禪核心炒股技術(shù)精解第2版》圖文并茂地深度解析纏論,同時(shí)輔以K線圖、股價(jià)走勢(shì)圖、流程圖,形象地展示纏論的內(nèi)容,幫助投資者更快捷地研讀纏論。 《纏論:纏中說(shuō)禪核心炒股技術(shù)精解第2版》根據(jù)纏論原文分成8章,分別是

    • ISBN:9787115548443
  • 采購(gòu)和供應(yīng)鏈全流程控制與運(yùn)營(yíng)管理 采購(gòu)成本控制+供應(yīng)商管理+庫(kù)存管理+物流管理+績(jī)效管理+風(fēng)險(xiǎn)控制
    • 采購(gòu)和供應(yīng)鏈全流程控制與運(yùn)營(yíng)管理 采購(gòu)成本控制+供應(yīng)商管理+庫(kù)存管理+物流管理+績(jī)效管理+風(fēng)險(xiǎn)控制
    • 李文發(fā)/2020-11-1/ 人民郵電出版社/定價(jià):¥79.8
    • 當(dāng)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再僅是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)與管理必不可少。《采購(gòu)和供應(yīng)鏈全流程控制與運(yùn)營(yíng)管理:采購(gòu)成本控制+供應(yīng)商管理+庫(kù)存管理+物流管理+績(jī)效管理+風(fēng)險(xiǎn)控制》立足于供應(yīng)鏈全流程各個(gè)節(jié)點(diǎn)的控制與管理,講述了進(jìn)行供應(yīng)鏈管理變革的必要性、供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)

    • ISBN:9787115549112
  • 中小企業(yè)精益管理(慕課版)
    • 中小企業(yè)精益管理(慕課版)
    • 劉霞 著/2020-11-1/ 人民郵電出版社/定價(jià):¥42
    • 近年來(lái)的實(shí)踐表明,精益管理是提升中小企業(yè)管理能力、增強(qiáng)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“法寶”。本書(shū)圍繞資源有限的中小企業(yè)如何逐步導(dǎo)入精益管理而展開(kāi)。本書(shū)在詳細(xì)介紹了精益管理思路、管理精益項(xiàng)目等實(shí)踐精益管理必須具備的知識(shí)后,依次介紹了現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量改善、交期改善、庫(kù)存改善等典型精益改善項(xiàng)目的實(shí)施及實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善的方法。本書(shū)匯集了豐富的一

    • ISBN:9787115546302
  • 電子商務(wù)概論
    • 電子商務(wù)概論
    • 訾豪杰 主編/2020-11-1/ 北京理工大學(xué)出版社/定價(jià):¥56
    • 電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),電子商務(wù)的、功能包括廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶管理、服務(wù)傳遞、客戶意見(jiàn)征詢(xún)以及交易管理等,具有虛擬性、低成本、個(gè)性化、敏捷性以及全球性等特點(diǎn)。本書(shū)系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)概述、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、跨境電子商務(wù)

    • ISBN:9787568292382
  • 金融基礎(chǔ)
    • 金融基礎(chǔ)
    • 主編王惠凌, 廖飖霏/2020-11-1/ 北京理工大學(xué)出版社/定價(jià):¥77
    • 本書(shū)是財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,教材根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)邏輯順序,以介紹金融基礎(chǔ)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)為主線,以貨幣資金運(yùn)動(dòng)、信用活動(dòng)并與之密切聯(lián)系的金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)為載體,以貨幣政策與金融調(diào)控為主要手段,反映國(guó)內(nèi)外金融發(fā)展趨勢(shì)。本教材充分吸收高等教育金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程改革的成果,將金融行業(yè)職業(yè)崗位要求納入教學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持“知行合一、工

    • ISBN:9787568288378
  • 中華商文化
    • 中華商文化
    • 張寶忠, 陸春陽(yáng)編著/2020-11-1/ 北京理工大學(xué)出版社/定價(jià):¥58
    • 本書(shū)聚焦于“商”,全方位、新視角、多層面地闡述中國(guó)商業(yè)文化。內(nèi)容囊括了原始社會(huì)、古代、近現(xiàn)代的商業(yè)發(fā)展,絲綢之路、京杭運(yùn)河、茶馬古道等典型商路,明清十大商幫興起的歷史緣由,晉商、徽商、浙商等典型商幫的文化,傳統(tǒng)名商典范和現(xiàn)代名企代表的發(fā)展歷程、成功因素,名商巨賈的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、商道精神,企業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作的商業(yè)模式,新技術(shù)

    • ISBN:9787568270458
  • 跟暮煙學(xué)直播
    • 跟暮煙學(xué)直播
    • 暮煙著/2020-11-1/ 電子工業(yè)出版社/定價(jià):¥79
    • 本書(shū)結(jié)合了暮煙老師從0到1打造自己直播間的經(jīng)驗(yàn),以及為上百位各類(lèi)目商家打造淘寶直播間的心得,總結(jié)了一套具有實(shí)效的直播運(yùn)營(yíng)法則。其中包括:店鋪直播間的風(fēng)格定位、店鋪直播間運(yùn)營(yíng)人員與主播培訓(xùn)、店鋪直播精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)提升方法、店鋪直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的多樣性玩法和店鋪直播的多種推廣工具的使用方法等。

    • ISBN:9787121398575